Kampot Hampton Villa

Заголовок: Худшее обслуживание клиентов в моей жизни — не тратьте деньги впустую!
(Пожалуйста, прочтите внимательно) 🤬😡
Вчера вечером я позвонил в Kompot Hampton Villa, чтобы вежливо спросить, можно ли изменить дату бронирования из-за срочной личной проблемы. Я не просил о возврате денег — я просто хотел узнать, можно ли перенести бронирование на другую неделю, даже на следующий месяц.
Вместо того, чтобы помочь или предложить какое-либо решение, ответивший мне человек вёл бессмысленную «торговую риторику» и не понимал, что делать. Мне было даже плевать, что я потерял свои 50% аванса — я хотел лишь чёткого и уважительного ответа. Но его ответ был совершенно непрофессиональным и беспечным.
Если они так относятся к клиентам ещё до заселения, я не представляю, насколько ужасным будет само проживание. Будьте осторожны, прежде чем бронировать это место — как только они получат ваши деньги, не ждите никакого обслуживания или элементарной человеческой вежливости.

Отличное расположение, недалеко от города, хороший номер, хороший кондиционер, дружелюбный персонал, хороший бассейн и очень чистый отель. Я обязательно вернусь в Kampot Hampston Villa в следующий раз.

Хорошее место, но меня разочаровало одно: тонкие стены. Я всё думал, почему люди так громко разговаривают по ночам, что это мешает нам спать. Всё было довольно обычно и не слишком современно, дизайн такой обычный, бассейн тоже был скользким.

Всё было просто идеально! Номер был чистым и комфортным, персонал дружелюбным, а расположение — великолепным. Великолепное обслуживание, чистый бассейн. Очень расслабляюще.