The Sanctuary Villa Battambang

Приветливый и приветливый персонал.
Отель находится далеко от центра, если вы предпочитаете ходить пешком, но тук-туки легко доступны.
Мы не воспользовались тук-туком, предлагаемым отелем, потому что они явно завышают цены.
Номер был ужасен…
Ванная комната отчаянно нуждается в капитальном ремонте.
Номер нуждается в капитальном ремонте и других работах…
Трещины, влажные пятна/старые протечки, разваливающийся душ… смотрите фотографии.

Реклама Booking. Com вводит в заблуждение. Бассейн представлял собой грязную лужу; туалет был забит, качество номера «люкс» было ужасным, кондиционер не работал. Пришлось расписаться за завтрак за день до заезда. Мы заселились, а сразу же после того, как увидели, в каком ужасном состоянии находится это место, уехали. Мы посчитали, что Booking. Com вводит нас в заблуждение, и потребовали полного возврата денег. Мы переехали в гораздо лучший отель неподалеку.

По прибытии номер оказался просто чудесным. Зелёные растения, пруды и т. Д. Персонал довольно дружелюбный, но один бедняга, если вы из западных стран, не владеете английским, окажется втянутым во всё. Не волнуйтесь… Вы идёте в свой номер (мимо бассейна с неработающим фильтром, вода в котором пахла и выглядела мутной), двери заперты на навесные замки с огромными щелями для насекомых. Дверь либо заклинивает, либо не закрывается без замка. Кондиционер работает отлично (хотя и немного пахнет). Есть сейф и небольшой холодильник, который не включается, когда вы приезжаете, так что следите за ним, и если электричество отключат, он быстро разморозится. Кровать? Ах, кровать… Это всего лишь приподнятый пол с простынями и москитной сеткой. Просыпаться после бессонной ночи на таком матрасе просто больно… В буквальном смысле. К сожалению, они работали над системой горячего водоснабжения, но не сообщили нам об этом, когда мы приехали, поэтому воды у нас не было до 21:30, хотя мы спросили об этом в 19:00.
Следующие 4 дня работы проходили прямо над нашей ванной комнатой: с 7 утра до полудня постоянно что-то стучало и сверлило. Электричества тоже не было, что не очень удобно, и рабочие могли видеть ванную комнату, где был душ и туалет, так как матовый оттенок не доходил до самого верха окна.
Завтрак был включен в стоимость, что было приятно, но вода не была тёплой, что настораживает. Для питьевой воды предоставляется стеклянная бутылка, которую пополняют ежедневно.

Не рекомендую этот отель.
Номер:
Матрас жёсткий и настолько изношенный, что в нём дырки от спящих на нём людей.
Простыни не меняют после каждого гостя: в первый раз мы поменяли номер именно по этой причине, и во втором номере была та же проблема: волосы, грязь и т. Д. Поэтому мы прождали почти час, пока нам поменяют простыни. Через час мы проверили номер: волосы убрали только потому, что простыня была та же самая, с той же грязью и теми же дырками.
Я потребовал, чтобы они поменяли простыни при мне.
После смены простыней пол подметает другая женщина, и я не могу сказать, в каком состоянии был пол.
Когда мы думали, что наконец-то получили свой номер, около 22:00 обнаружили, что горячей воды нет. На ресепшене никого не было. Пришлось мыться холодной водой.
На следующий день мы попросили горячий душ: нам предложили другой номер… в итоге мы остались в своём номере и приняли душ в другом…
Бассейн:
Вода в бассейне мутная и ужасно грязная… никто не решается в нём плавать… недопустимо платить за отель с бассейном больше, чем в других, и не иметь возможности в нём плавать.
Ресторан:
Завтрак: не очень: тысячи мошек начинают грызть буфет, и никто не возражает.
Еда: вкусная.
Не заказывайте пасту карбонара: они не знают, что это такое (в ресторане есть фотография карбонары, но да ладно…). Подают пасту с помидорами.
Менеджер всё равно предложил нам поесть, чтобы извиниться за все неудобства.
Они организовали нам переезд в Сиемреап.

TLDR: Если вам нужен большой и недорогой номер на одну ночь, этого может хватить. При более длительном проживании будьте готовы к тараканам, клопам, плохому обслуживанию и ненадёжным удобствам.
Плюсы:
— Просторные номера с большими кроватями.
— Доступная цена (£70 за 3 ночи) для остановки между Пномпенем и Сиемреапом.
— Нашли отличного гида/водителя Заки (+855 96 929 8091)
— Один из администраторов был искренне любезен и извинялся.
Минусы:
— Вредители: В ванной комнате в течение 10-15 минут после прибытия вечером обнаружили не одного и не двух, а ТРЕХ тараканов.
— Чистота: Простыни были в катышках; предоставленный халат был рваным. За весь месяц путешествий по Камбодже и Вьетнаму это было ЕДИНСТВЕННОЕ место, где нас укусили ПОСтельные клопы (или что-то в этом роде). Бассейн был грязным.
— Еда: Заранее заказанный завтрак не был доступен и был заменён просто тарелкой хлеба. Еда на завтраке "шведский стол" была оставлена ​​под сетчатыми крышками, привлекая мух.
— Ненадёжные удобства: Wi-Fi не работал целый день, не было определённого номера, Wi-Fi (102) рекомендовалось подключаться к другим номерам. Ужасный телевизор. Замок на двери номера и неработающая система ключей-карт.
— Обслуживание клиентов: Несколько сотрудников были пренебрежительны. Когда я нашёл третьего таракана и сообщил о нём, другой администратор спросил: "Что вы хотите, чтобы я с этим сделал? ". Создавалось впечатление, что они скорее делают гостям одолжение, чем проявляют гостеприимство.

Плюсы: Прежде всего, хочу отметить невероятно приятный персонал и исправно работающий кондиционер.
Минусы: полное отсутствие горячей воды, матрас был твёрдым как камень, а вода в бассейне была не очень чистой. Дорога, ведущая к отелю, вся в выбоинах.
Когда-то этот отель казался очень хорошим, но сейчас его не поддерживают в хорошем состоянии.

В номерах не было элементарных удобств: не было горячей воды, мыла для рук и достаточного количества полотенец. Бассейн был грязным, а персонал — невнимательным. В меню была представлена ​​лишь половина блюд.

Немного в стороне от основной территории, но идеально подходит тем, кто любит зелень и тишину. Наш номер был просторным и стоит своих денег. Есть мелочи, которые нужно исправить, но в целом всё было нормально. Завтрак был включён, и он был хорош!

Он расположен в очень отдалённой части города, но там очень тихо, а персонал очень приятный и дружелюбный. У них даже есть прачечная.
Я не пользовался их услугами питания, поэтому не буду оценивать.
Мои главные недостатки — это медленный Wi-Fi и протекающая ванна в номере, где я остановился. Я обнаружил, что душевой шланг плохого качества, из-за чего и протекала вода. Бассейн выглядит неплохо, но немного мутновато.
После всего этого я бы остановился здесь снова. Отель не идеален, но мне здесь понравилось, и я получил прекрасные воспоминания о Камбодже.
Кроме того, создавалось впечатление, что им управляет семья, а не корпорация или сеть. Я бы рекомендовал это место, несмотря на недостатки.

Это место довольно далеко от центра города, вокруг почти ничего нет, кроме нескольких местных киосков примерно в квартале. Дорога, ведущая туда, очень неровная, так что если вы поедете на тук-туке, будьте готовы к тряске — задница будет чувствовать себя на месте.
Услуги минимальны. Вы регистрируетесь, и на этом всё — никакой помощи с багажом. От главной дороги до стойки регистрации тоже довольно далеко. Номер самый обычный. Вместо традиционной двери — стеклянная панель в рамке с замком вместо ключа-карты — определённо необычно. Сильный запах плесени, а кондиционеру требуется время, чтобы охладить номер.
Ванная комната приличного размера, но с видимой плесенью. В номере нет телефона, поэтому, если вам понадобится туалетная бумага или полотенца, вам придётся идти обратно на стойку регистрации, и даже там может потребоваться некоторое время, чтобы найти кого-нибудь свободного.
Бассейн большой, довольно глубокий и всегда многолюдный. Не рассчитывайте на тихий пляж — это одна из самых оживленных зон отеля.
Это также не лучшее место для бронирования Grab. Поездка до центра Баттамбанга стоит около 4000 риелей (примерно 1 доллар), так что рассчитывайте тратить не менее 2 долларов в день, если вы едете туда и обратно.
В целом, я бы не стал бронировать здесь снова. Но если вы ищете курорт начального уровня и не против немного потерпеть, возможно, стоит попробовать.

За ту цену, которую вы здесь платите, проживание здесь определённо стоит своих денег. Меньше чем в 5 минутах езды от города, и да, дорога немного тряская, но мы же в Баттамбанге, в конце концов…
Мой номер был чистым, никаких насекомых, если только я сам не закрывал дверь. На случай каких-то проблем в номере есть москитные сетки.
Кондиционер работал отлично, а горячая вода была кипятком, если я этого хотел. Вопреки некоторым отзывам, бассейн совсем не грязный. Плитка на дне просто тёмно-серая, что придаёт ему лёгкий оттенок, но бассейн был очень освежающим и чистым, и можно попросить включить водные аттракционы, если они не включены.
Отель красивый и зелёный, а персонал очень дружелюбный. Wi-Fi работает хорошо, так что я всё ещё мог работать удалённо без проблем, и у них есть несколько точек подключения в зависимости от вашего местоположения на курорте.
Завтрак, включённый в стоимость, был хорошим, в остальном в этом районе много маленьких жемчужин, до которых можно дойти пешком, и, находясь недалеко от города, чувствуешь себя как дома. Определенно остановлюсь здесь снова, если снова окажусь в Баттамбанге.

К сожалению, наше пребывание в отеле The Sanctuary Villa оказалось не самым лучшим. Мы довольствовались всего двумя ночами, но я бы не вернулся в этот отель.
Плюсы:
— Живописный и красивый отель, тихое место.
— Дружелюбный персонал.
— Фильтрованная вода в кране – приятный бонус.
Минусы:
— Кондиционер не освежал номер, из-за чего по ночам было невыносимо жарко.
— В номере было много жутких ползучих тварей, более 20 маленьких многоножек, с которыми нам постоянно приходилось бороться. Мы понимаем, что с этим трудно справиться, но номера нужно отремонтировать, чтобы уменьшить их нашествие.
— Нет горячей воды для душа/ванны.
— В номере есть кофе, но нет чайника.
— В номере живёт семейство гекконов, которые шумят (хотя они милее других существ).
— Завтрак был не очень аппетитным.
— Дорога туда ухабистая, для нас это было небольшим приключением, но некоторым людям не подойдёт.
— Бассейн выглядел не очень чистым, мы в него не заходили.
Приносим извинения администрации виллы «Санкчуари», но впечатления остались не самые приятные.

Подъездных путей нет, приходится искать дорогу между выбоинами. Я не смог там остановиться из-за очень плохого номера с неработающим кондиционером и ещё одного номера, где были тараканы и ящерицы.
Полного возврата денег не было.

Какое великолепное место в качестве базы для убийства дал и плохо дал. Получил повышение и имел фантастический номер. Приятно поваляться у бассейна и разумный завтрак, но будьте осторожны, чтобы они не отняли его, если вы сделали его в первый раз и больше волей-неволей, еда была более чем вкусной.

Это прекрасный отель, номера просторные и очень удобные. Еда очень хорошая, персонал очень гостеприимный, очень теплый. Когда вернемся в Баттамбанг, остановимся здесь снова.

Прекрасное место, требующее ремонта. Удивительный персонал! Тихая и очень удобная кровать. Завтрак намного ниже среднего. В ванной пахнет кошачьей мочой.

Милый сельский отдых недалеко от главного города Баттамбанг. Номера были приличного размера, но подушки и простыни были в довольно большом количестве пятен, нам пришлось менять их несколько раз. Требуется небольшое обновление и ремонт, но в остальном это место было отличным отдыхом. Бассейн очень теплый из-за погодных условий в Баттамбанге, но все равно приятно окунуться в него в жаркую погоду. Вам нужно будет взять такси или скутер, чтобы передвигаться, так как там не очень легко ходить, особенно ночью. Также мы случайно забыли там свою шляпу, так как нам нужно было ехать на автобусе, в любом случае, это был достойный отдых для нашей поездки. Но будьте осторожны, возьмите с собой много спрея от насекомых, иначе вас покусают, так как это довольно сельская местность.