Договорились о цене проживания на один месяц в строящейся «новой» квартире. Владелец назвал мне 420 долларов США, которые я заплатил полностью перед пребыванием. В середине пребывания отправил сотрудника с просьбой подписать «контракт» с указанием стоимости аренды. Я написал владельцу, и он сказал, что это 650 долларов США в месяц. Отказался признать, что у нас было соглашение на сумму 420 долларов, даже после нескольких попыток показать ему и найти квитанцию об оплате.
Владелец был чрезвычайно груб и агрессивен. Сказал нам, что нам нужно заплатить ему больше денег, прежде чем мы покинем отель. Пришлось подключить полицию и департамент туризма. Они были очень обеспокоены происходящим и посоветовали, если у кого-то возникнут какие-либо проблемы, сообщить об этом в отдел туризма.
Тем не менее отказался вернуть нам деньги за оставшиеся месяцы пребывания, когда мы уехали, по сути, сняли с нас около 200 долларов США. Другой владелец (женщина) даже сказал, что у них были ошибки связи, но все равно отказался вернуть нам деньги за ночи, в которых мы не останавливались, по цене, о которой мы договорились.
После обращения в полицию владелец-мужчина начал говорить, что мы берем В пользу Камбоджи и камбоджийцев (моя семья камбоджийцы, поэтому я не уверен в этом), сказал, что все австралийцы грубы, что мы «низкообразованные женщины». Владелец также физически подошел к моей сестре, как будто собирался ударить ее во время всей этой драмы. Сказал, что он «владеет всеми иностранцами в Баттамбанге», что он «собирается запретить нам останавливаться в отелях через Камбоджийскую гостиничную ассоциацию» и пришлет им наши фотографии, и что у него есть хорошие друзья в иммиграционной полиции, и он будет помешать нам въехать в страну, и что он «разместит нас на всех сайтах для эмигрантов» и некоторые другие смехотворно неуместные угрозы.
По сути, его сопровождающий сообщил, что цена была за другую комнату (квитанция об оплате речь шла о квартире с двумя спальнями, он показал нам квартиру по видеочату в прошлом году, когда она еще строилась, и хотя она еще не была готова, когда мы туда приехали, они все равно точно знали, в какой комнате мы остановились, так что, пожалуйста, «Неправильное цитирование» было либо ужасным управлением, либо преднамеренным, я надеюсь, что это была первоначальная ошибка, которую они затем отказались признать, кажется, это делает ситуацию немного менее плохой. Затем он сказал, что, поскольку мы не оставались «долгосрочными», такая цена. Было бы еще больше.
Я разговаривал с ним много-много раз в преддверии нашего пребывания. Он ни разу не упомянул ежемесячную цену в 650 долларов или более высокую цену за проживание на четыре недели (хотя я все равно назвал ему наши сроки).
Владелец также сказал, что мы слишком часто использовали кондиционер (кондиционеры были установлены подержанные, очень старые, и один из них не работал несколько дней, и мне пришлось одолжить вентилятор у сотрудника, пока он ждал, пока его починят)
В номере убирались только один раз примерно за двенадцать дней пребывания (когда мы спрашивали, когда будет убираться, ему постоянно говорили, что уборщица "занята" и т. Д. ).
Никогда не регистрировали нас в качестве гостей (закон Камбоджи гласит, что они необходимо зарегистрировать всех гостей отеля для целей налогообложения)
Мы застряли в номере и не смогли запереть номер, потому что входная дверь была неисправна, и они, похоже, не слишком хотели тратить деньги, чтобы починить ее должным образом. Очень беспокоит опасность пожара, что мы не смогли выбраться.
Кухонные принадлежности не предоставлены, как нам обещали, мы купили на рынке собственный чайник, сковороду, тарелки и т. Д.
Нет зеркала в ванной, ванной вилка из другой ванны и не работала, винты, пыль и т. Д. По всей квартире, и ее не убирали до того, как мы въехали.
Бассейн был немного грязным, диарея у наших путешественников прекратилась, когда мы выехали. Не уверен, связано ли это с этим.
Фотографии, используемые в маркетинге, очень устарели. Включено несколько скриншотов разговоров. Он заявил, что предложил нам другую комнату, но квитанция была за квартиру с двумя спальнями. Прежде чем остановиться, он показал нам квартиру через видеочат.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Владелец был чрезвычайно груб и агрессивен. Сказал нам, что нам нужно заплатить ему больше денег, прежде чем мы покинем отель. Пришлось подключить полицию и департамент туризма. Они были очень обеспокоены происходящим и посоветовали, если у кого-то возникнут какие-либо проблемы, сообщить об этом в отдел туризма.
Тем не менее отказался вернуть нам деньги за оставшиеся месяцы пребывания, когда мы уехали, по сути, сняли с нас около 200 долларов США. Другой владелец (женщина) даже сказал, что у них были ошибки связи, но все равно отказался вернуть нам деньги за ночи, в которых мы не останавливались, по цене, о которой мы договорились.
После обращения в полицию владелец-мужчина начал говорить, что мы берем В пользу Камбоджи и камбоджийцев (моя семья камбоджийцы, поэтому я не уверен в этом), сказал, что все австралийцы грубы, что мы «низкообразованные женщины». Владелец также физически подошел к моей сестре, как будто собирался ударить ее во время всей этой драмы. Сказал, что он «владеет всеми иностранцами в Баттамбанге», что он «собирается запретить нам останавливаться в отелях через Камбоджийскую гостиничную ассоциацию» и пришлет им наши фотографии, и что у него есть хорошие друзья в иммиграционной полиции, и он будет помешать нам въехать в страну, и что он «разместит нас на всех сайтах для эмигрантов» и некоторые другие смехотворно неуместные угрозы.
По сути, его сопровождающий сообщил, что цена была за другую комнату (квитанция об оплате речь шла о квартире с двумя спальнями, он показал нам квартиру по видеочату в прошлом году, когда она еще строилась, и хотя она еще не была готова, когда мы туда приехали, они все равно точно знали, в какой комнате мы остановились, так что, пожалуйста, «Неправильное цитирование» было либо ужасным управлением, либо преднамеренным, я надеюсь, что это была первоначальная ошибка, которую они затем отказались признать, кажется, это делает ситуацию немного менее плохой. Затем он сказал, что, поскольку мы не оставались «долгосрочными», такая цена. Было бы еще больше.
Я разговаривал с ним много-много раз в преддверии нашего пребывания. Он ни разу не упомянул ежемесячную цену в 650 долларов или более высокую цену за проживание на четыре недели (хотя я все равно назвал ему наши сроки).
Владелец также сказал, что мы слишком часто использовали кондиционер (кондиционеры были установлены подержанные, очень старые, и один из них не работал несколько дней, и мне пришлось одолжить вентилятор у сотрудника, пока он ждал, пока его починят)
В номере убирались только один раз примерно за двенадцать дней пребывания (когда мы спрашивали, когда будет убираться, ему постоянно говорили, что уборщица "занята" и т. Д. ).
Никогда не регистрировали нас в качестве гостей (закон Камбоджи гласит, что они необходимо зарегистрировать всех гостей отеля для целей налогообложения)
Мы застряли в номере и не смогли запереть номер, потому что входная дверь была неисправна, и они, похоже, не слишком хотели тратить деньги, чтобы починить ее должным образом. Очень беспокоит опасность пожара, что мы не смогли выбраться.
Кухонные принадлежности не предоставлены, как нам обещали, мы купили на рынке собственный чайник, сковороду, тарелки и т. Д.
Нет зеркала в ванной, ванной вилка из другой ванны и не работала, винты, пыль и т. Д. По всей квартире, и ее не убирали до того, как мы въехали.
Бассейн был немного грязным, диарея у наших путешественников прекратилась, когда мы выехали. Не уверен, связано ли это с этим.
Фотографии, используемые в маркетинге, очень устарели. Включено несколько скриншотов разговоров. Он заявил, что предложил нам другую комнату, но квитанция была за квартиру с двумя спальнями. Прежде чем остановиться, он показал нам квартиру через видеочат.