Я хотела бы выразить свою искреннюю благодарность Халле. Именно благодаря ей я вернулась в Cloud 7. В первый раз, когда я была здесь с друзьями, она создала для нас потрясающие впечатления. В этот раз я приехала с мужем, и, поскольку мы молодожёны и только что вернулись из свадебного путешествия, Халле приготовила нам прекрасный сюрприз в номере. Её профессионализм, тёплый приём и невероятно гладкая процедура регистрации сделали наше пребывание особенным. Огромное спасибо, Халле, ты суперзвезда 🤍🤍🤍🤍🤍.
Однако у меня есть важный комментарий, который, надеюсь, вы учтёте. Я была удивлена, обнаружив, что время заезда изменено с 15:00 на 16:00, а время выезда с 12:00 на 11:00. Это сокращает время пребывания на два часа, что очень неудобно для гостей. Хотя Халла любезно помогла мне зарегистрироваться раньше, новые правила оказались запутанными и утомительными, особенно учитывая, что мы только что приехали из Аммана. Если бы я знал об этом изменении заранее, возможно, я бы пересмотрел своё бронирование.
Кроме того, после выезда мы хотели воспользоваться удобствами отеля Hyatt Regency (бассейном и т. Д. ), но это было очень неудобно, поскольку в помещении не было нормальных душевых. Душевые на открытом воздухе непрактичны, и ни один гость не захочет уезжать, не приняв душ как следует, особенно учитывая хлорку на коже, особенно если он уезжает в тот же день. Это делает практически невозможным пользование удобствами в последний день.
Я убедительно прошу вас пересмотреть эти правила и сделать их более гибкими для ваших гостей. Возможность более позднего выезда или, по крайней мере, наличие нормального душа для тех, кто остаётся, чтобы воспользоваться бассейном после выезда, значительно улучшили бы общее впечатление.
Благодарим вас за то, что вы рассмотрели этот вопрос, и ещё раз огромное спасибо Халле за её исключительное гостеприимство.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Однако у меня есть важный комментарий, который, надеюсь, вы учтёте. Я была удивлена, обнаружив, что время заезда изменено с 15:00 на 16:00, а время выезда с 12:00 на 11:00. Это сокращает время пребывания на два часа, что очень неудобно для гостей. Хотя Халла любезно помогла мне зарегистрироваться раньше, новые правила оказались запутанными и утомительными, особенно учитывая, что мы только что приехали из Аммана. Если бы я знал об этом изменении заранее, возможно, я бы пересмотрел своё бронирование.
Кроме того, после выезда мы хотели воспользоваться удобствами отеля Hyatt Regency (бассейном и т. Д. ), но это было очень неудобно, поскольку в помещении не было нормальных душевых. Душевые на открытом воздухе непрактичны, и ни один гость не захочет уезжать, не приняв душ как следует, особенно учитывая хлорку на коже, особенно если он уезжает в тот же день. Это делает практически невозможным пользование удобствами в последний день.
Я убедительно прошу вас пересмотреть эти правила и сделать их более гибкими для ваших гостей. Возможность более позднего выезда или, по крайней мере, наличие нормального душа для тех, кто остаётся, чтобы воспользоваться бассейном после выезда, значительно улучшили бы общее впечатление.
Благодарим вас за то, что вы рассмотрели этот вопрос, и ещё раз огромное спасибо Халле за её исключительное гостеприимство.