Отзыв об отеле Rival Hotel Amman 3*

У меня был неприятный опыт с этим отелем. Если вы цените персонал, то можете выбрать этот отель. Если вас волнует качество еды, то тоже можете. Но если важна чистота, то стоит дважды подумать, прежде чем выбирать этот отель, так как в течение 5 дней в моем номере не убирали и не меняли простыни, только застилали кровать. В душе вода стала очень горячей, как и в раковине, поэтому я не могла смыть шампунь, и он обжег мне кожу. Они утверждали, что проблему решили, но это было неправдой.
Если вас волнуют любые неприятные ситуации, в которые вы можете попасть, пожалуйста, подумайте хорошенько, прежде чем выбирать этот отель. Я заключил с ними договор на 5 дней, оплатил за 2 дня вперед. В последнюю ночь я хотел отвезти подарки семье в чемодане, чтобы положить туда одежду перед поездкой на следующий день. Когда я уходил, администратор спросил меня, собираюсь ли я выехать. Я ответил, что нет, выеду завтра, я просто отвожу подарки семье. Мой брат ждал снаружи, он поставил чемодан в машину. Я открыл дверь машины, чтобы сесть, и вдруг секретарь остановилась перед машиной, затем другой секретарь остановился рядом со мной. Потом подошел администратор, окликнув меня по имени и сказав, что у меня есть задолженность, и не покидать отель. Я оказался в очень неприятной ситуации и выглядел как вор. Пришел мой брат, пришел менеджер, люди смотрели на этого вора. Я дал брату карту от номера, чтобы он принес деньги, и свой паспорт для сейфа. Он пошел туда и забрал их, что доказывает, что я не убегал, и деньги в сейфе были в порядке. Сумма в сейфе оказалась в 50 раз больше, чем остаток задолженности, хотя они соблюдали все процедуры и потребовали оплату до моего отъезда, объяснив это тем, что столкнулись с семьей, которая ранее покинула отель, не оплатив остаток задолженности, и эта сумма была вычтена из зарплаты персонала.
Это означает, что они считают оправданным обвинять людей в негативном предыдущем опыте.
Это мой опыт, и я чувствую, что моя репутация находится в самом худшем состоянии, особенно учитывая, что я раньше жил в этом районе.
Вы сами можете решить, что именно для вас важнее всего в отеле при принятии решения о бронировании.