Rival Hotel Amman

Обслуживание было просто ужасным. Я прожил девять дней, и мне ни разу не поменяли зубную щетку. Воду предоставляли только два дня. Самое главное, звукоизоляция была ужасной. Каждый день в 4 утра начинала шуметь вонючая мечеть по соседству, из-за чего невозможно было спать. Шведский стол тоже был очень посредственным, каждый день одно и то же.

У меня был неприятный опыт с этим отелем. Если вы цените персонал, то можете выбрать этот отель. Если вас волнует качество еды, то тоже можете. Но если важна чистота, то стоит дважды подумать, прежде чем выбирать этот отель, так как в течение 5 дней в моем номере не убирали и не меняли простыни, только застилали кровать. В душе вода стала очень горячей, как и в раковине, поэтому я не могла смыть шампунь, и он обжег мне кожу. Они утверждали, что проблему решили, но это было неправдой.
Если вас волнуют любые неприятные ситуации, в которые вы можете попасть, пожалуйста, подумайте хорошенько, прежде чем выбирать этот отель. Я заключил с ними договор на 5 дней, оплатил за 2 дня вперед. В последнюю ночь я хотел отвезти подарки семье в чемодане, чтобы положить туда одежду перед поездкой на следующий день. Когда я уходил, администратор спросил меня, собираюсь ли я выехать. Я ответил, что нет, выеду завтра, я просто отвожу подарки семье. Мой брат ждал снаружи, он поставил чемодан в машину. Я открыл дверь машины, чтобы сесть, и вдруг секретарь остановилась перед машиной, затем другой секретарь остановился рядом со мной. Потом подошел администратор, окликнув меня по имени и сказав, что у меня есть задолженность, и не покидать отель. Я оказался в очень неприятной ситуации и выглядел как вор. Пришел мой брат, пришел менеджер, люди смотрели на этого вора. Я дал брату карту от номера, чтобы он принес деньги, и свой паспорт для сейфа.

У моей жены был неприятный опыт. Персонал был превосходным, но чистота была ужасной. Номер не убирали, и постельное белье не меняли в течение пяти дней ее пребывания. Она получила ожоги от горячей воды в душе, раковине и биде. Вызвали ремонтную бригаду, но проблему не устранили. За день до отъезда она принесла подарочный пакет для семьи. Администратор спросил, хочет ли она выехать, и она ответила отрицательно. Когда она уезжала, ее брат ждал ее у входа в отель. Она с удивлением обнаружила охранника, стоящего перед ее машиной, за которым последовал еще один, а затем администратор сообщила ей, что она не оплатила оставшуюся сумму. Ее задержали и отправили обратно, и все в отеле стали свидетелями этого неловкого инцидента. Она отдала брату ключ от номера, чтобы тот забрал ее паспорт и деньги из сейфа отеля, доказав, что она не хотела уезжать. Однако это не остановило ни сотрудницу, ни менеджера, ставшего свидетелем скандала, от того, чтобы не завершить процесс оплаты и не извиниться после подтверждения того, что ее вещи, такие как паспорт и деньги, находятся в номере. Менеджер оправдал это тем, что несколько дней назад у них уже была подобная ситуация. Повторится ли подобный инцидент в будущем из-за аналогичного случая с кем-либо еще?

Супер 😍
Высочайший уровень обслуживания.
Расположение потрясающее, рядом все, что нужно.
Пространство и планировка номера идеальны.
Весь персонал чрезвычайно дружелюбен, и особая благодарность г-ну Аммару за помощь, дружелюбие и радушный прием в отеле.

Честно говоря, это 4-звездочный отель, но обслуживание здесь на уровне 5 звезд. Номера чистые, обслуживание отличное, бассейн и сауна великолепны, а завтрак тоже фантастический.

Отель отличный, расположение прекрасное, весь персонал вежливый, ресторан великолепный и расслабляющий, персонал вежливый и приветливый, а обслуживание выше всяких похвал. Спасибо.

Отель был неплохим, но чистота могла бы быть и получше. Персонал на стойке регистрации был очень дружелюбным и гостеприимным. Завтрак "шведский стол" включал несколько хороших вариантов, включая омлеты из свежих яиц.

Прекрасный чистый отель, удобные кровати. Богатый завтрак "шведский стол". Единственный большой сюрприз — бассейн, которым попеременно пользуются мужчины и женщины. Даже мой местный друг был удивлён.

Очень дружелюбные сотрудники, потрясающая атмосфера и вкусная еда.
Парковка и услуги парковщика предоставляются бесплатно.
У них есть кафе и турецкая баня.
Очень доступные цены.

Отель просто фантастический, цена разумная, а предложения и услуги просто отличные! Честно говоря, это лучший выбор, где я когда-либо останавливался ❤️🙏🏻
Ресторан хороший. Спа отличный, девушки приветливые, а в ванной комнате просто чудесная атмосфера. Ребята на ресепшене замечательные, вежливые и быстрые. Честно говоря, здесь очень чисто.
Номер просторный, вид прекрасный, и внутри всё есть.

Замечательный отель, превосходный сервис, великолепное гостеприимство и разумные цены.
Моё глубочайшее уважение всем, руководству и персоналу.
Короче говоря, я рекомендую всем попробовать.

Отель прекрасный, обслуживание хорошее, но есть одно замечание. Я приехал в 18:00. Мне сказали, что время выезда — 12:00, но не уточнили, на сколько часов вы опоздали. Мы вам компенсируем, учитывая, что я прилетел вторым рейсом в 7 утра, и что мне нужно доплатить 30 динаров сверх стоимости номера, так как я приехал раньше — в 12:00.

Сегодня мы решили позавтракать в кафе «Асрар». Вкусного завтрака, и пусть у вас всё будет хорошо. У меня была проблема с лифтом, который, конечно же, принадлежит отелю. Он застрял между четвёртым и пятым этажами. Нас было четверо, маленькая девочка и коляска. Через четверть часа нам его открыли. Конечно же, они подняли дверь и отпустили нас. После всего этого мы спустились по лестнице, потому что лифт не работал, а мы несли маленькую девочку и коляску. Никто нам не помог. Мужчина открыл дверь и исчез. Мы добрались до стойки регистрации, которая была разрушена застрявшим лифтом и падением с пятого этажа. Я попросил: «Кто-нибудь, пожалуйста, объясните нам, что произошло, или скажите: „Слава богу, вы в безопасности“, чтобы успокоить нас? » Конечно, я не услышал от них ни слова, пока не подошёл к девушкам и не поговорил с ними. Они меня не слушали, но сказали: «Это охрана». Они отвернулись. Охранник пришёл и сказал, что там идёт техническое обслуживание, что это нормально, и что люди пользуются лифтом. Когда они решат провести техническое обслуживание, они сообщат заранее, иначе лифт закроют. Ведите себя как угодно, но только не так, и я сомневаюсь, что это причина, но большое спасибо. Я здесь в первый и последний раз. Да благословит вас Бог.

Я был здесь зимой, в декабре 2024 года.
Отель чистый, слава богу.
Номер чистый, но очень просторный: не слишком большой и не слишком тесный.
В номерах есть обогреватель.
Хороший завтрак на втором этаже.
Молодой персонал дружелюбный и отзывчивый.
Во время нашего визита было очень холодно.
На втором этаже есть кафе, где можно отдохнуть, выпить кофе и другие напитки.
У них есть турецкая баня, но, к сожалению, я не смог ею воспользоваться из-за холодной погоды.
Желаем им успехов и поддержания чистоты, что самое главное.

Благодарственное письмо и благодарность отелю Rival.
Я хотел бы выразить свою искреннюю благодарность и огромную признательность отелю Rival за исключительный и особенный опыт, который я получил во время своего пребывания. Отель превзошел мои ожидания во всех отношениях, от прекрасного обслуживания до выдающегося персонала.
Я хотел бы поблагодарить администратора Лаита за его доброе отношение, высокие моральные принципы и улыбку на лице, которые оставили положительное впечатление с момента моего прибытия. Я также хотел бы поблагодарить сотрудника Аммара Аль-Момани, отзывчивого и замечательного сотрудника, который всегда был готов помочь с преданностью и профессионализмом.
Я не могу не похвалить замечательный завтрак, который подавался в кафе Asrar. Сотрудница Ноха отличилась своим элегантным стилем, добродетельными моральными принципами, превосходным обслуживанием клиентов и добрыми словами. Она заслуживает всяческой благодарности и признания за свои усилия.
В целом, отель предлагает прекрасный сервис, прекрасный вид, безупречную чистоту и первоклассное обслуживание со стороны всего персонала. Отель Rival заслуживает больше пяти звезд. С любовью и уважением к вам.

Замечательный отель, чистый и тихий.
Очень любезное отношение.
Теплое приветствие.
Разумная цена.
Разнообразный завтрак с большим количеством вкусной еды.
Горячие напитки более низкого качества.
Расположение немного далеко от центра.

Все отлично, и все были дружелюбны, включая ресепшен, особенно темнокожий парень, я забыл его имя, и крепкий парень, который обслуживал меня ночью, честно говоря, он обслуживал меня вне его работы. Однако, единственный недостаток номеров — это ванная комната, так как в моем номере 107 был немного неприятный запах в ванной, и вытяжной вентилятор не работал, но в целом, я попробую снова в будущем.