Отель Harir Palace

Худший свадебный зал, всё пошло не по плану. Проблемы с лифтом, один из них не работал 40 минут, и работники там просто ужасные, никто не попытался помочь. Моему отцу позвонили в 911, и они приехали, чтобы спасти шестерых человек, у одного из которых были серьёзные проблемы со здоровьем. Представьте, он поехал на свадьбу, а домой уехал на скорой. Там полная антисанитария. А о входе в оба свадебных зала, думаю, никто особо не задумывался, потому что, когда я вошёл, мне показалось, что я зашёл не туда.
Не рекомендую этот отель даже врагам.

Несколько лет назад мы останавливались в отеле Al Harir Palace в пригороде Аль-Рашид в Аммане. Место было очень комфортным, а пребывание приятным и приятным. Но когда мы вернулись в 2025 году, мы были шокированы количеством грязи, разбросанной повсюду, начиная от дверной ручки и заканчивая натяжной и испачканной стеной, и обветшалой мебелью. Даже внутренняя пружинная кровать, возможно, была не очень хорошей, так как вызывала сильную боль в спине. Мы сообщили об этом администрации, но они ответили, что вся мебель в отеле одинаковая, кроме того, в ванной комнате стоит сильный запах канализации, а ручка душевой двери сломана. Что касается завтрака, он был скудным и в основном простым, без заметных изменений, хотя мы жили около недели. Персонал отзывчивый и уважительный, но отелю требуется серьёзное обновление и обновление руководства. Впечатления от отеля испортили наше пребывание, так как мы заплатили полную стоимость проживания (мы с уверенностью помчались).

Блондинка/администратор бесполезна и груба. Кондиционер не охлаждает, кондиционера нет, салфеток нет, полотенца пахнут. Вдобавок ко всему, я забыла платье в шкафу в одном из номеров. Когда я позвонила им, чтобы проверить бюро находок, девушка сказала: «Как мы его найдём через неделю, после вас были гости? ». Вы что, не убираете номера после выезда? А ещё они потеряли моё платье!

Хороший отель, но очень плохое обслуживание, а также наживаются на туристах из Персидского залива. Мы попросили номер с тремя кроватями, но нам сказали, что свободных мест нет. Мы попросили предоставить дополнительные постельные принадлежности. Один сотрудник ответил утвердительно, а другой — отрицательно. После звонка они запросили 15 динаров. Мы согласились, но этого не произошло. До этого мы заказали еду на гриле в ресторане. Она была очень холодной, как будто её принесли не из отеля, и стоила очень дорого, поэтому мы отменили заказ и были удивлены, что её добавили в номер. Мы настояли на том, чтобы не принимать наш заказ после того, как попытались его удалить. Сотрудников, честно говоря, нужно обучать, особенно тех, кто работает в утреннюю смену до полудня.

У меня была свадьба у вас 25 июня 2013 года. Я благодарю руководство отеля и весь персонал за организацию этого прекрасного и продуманного мероприятия во всех отношениях. Персонал был очень любезным, услужливым и организованным, а зал был замечательным. Номера хорошие и чистые, но они обветшалые и нуждаются в ремонте.

1. На просьбу дать утюг нам ответили, что ни в одном отеле в Амане утюгов нет.
2. Мусорное ведро было грязным, а на белье были пятна жидкости.
3. Обслуживание номеров не предоставлялось. Мы приземлились поздно и попросили кухню, но он прямо соединил нас с ней, на что нам ответили: извините, еды нет.
Разочарованы.

Это мое худшее пребывание!
Я не уверен, заслуживает ли этот отель 4 звезды, одна звезда была бы больше, чем то, что он заслуживает!
— Сотрудница на ресепшене при регистрации скрывает от клиентов свое зеркало и разговаривает со мной, находясь в своем номере, а не на ресепшене!
— Кондиционер подает горячий воздух в режиме охлаждения!
— Тапочек для ванной нет, и их не предоставляют, пока не сделают 4 запроса и не сделают последующие действия!
— Салфеток нет, и их не предоставляют, пока не сделают много запросов и не сделают последующие действия!
— Скот не работает и пока не предоставили!
— Сточные воды текут рекой у входа в отель.
— Все сотрудники на ресепшене не проявляют сострадания к своим гостям, игнорируют и профессионально задерживают их!
— Нет доступных каналов для подачи жалоб.

Еда хорошая, но уборка настолько плохая, что они даже не меняют полотенца, когда клиенты уходят. Мы останавливались в отеле на 10 дней со своей командой, если бы мы не забронировали его заранее, мы бы не остались даже на час. Уборкой занимается только один пожилой мужчина. Мы приезжали в Иорданию 9 раз со своей командой, но больше не вернемся в этот отель.

Отвратительный сервис! Уборка не производилась до 5-го дня, несмотря на то, что об этом просили несколько раз в день. Туалетная бумага закончилась, и я просил ее 6 раз за 2 дня, но ее так и не пополнили. В конце концов мне пришлось ночевать на стойке регистрации 40 минут, прежде чем мне дали немного взять с собой в номер. Никаких извинений и раскаяния.

Этот роскошный отель расположен в Аммане. Это прекрасное место для отдыха в самом центре города. Это современный отель, сочетающий в себе роскошь и комфорт.
Отель Harir Palace известен своим элегантным дизайном и теплым гостеприимством. Он предлагает хорошо оборудованные номера и люксы, оснащенные современными удобствами, обеспечивающими комфортное пребывание.
Гости могут воспользоваться различными удобствами, включая бассейн на крыше с потрясающим видом на город, полностью оборудованный фитнес-центр и расслабляющий спа-центр.
В отеле также имеется несколько ресторанов, предлагающих разнообразные блюда интернациональной и местной кухни на любой вкус.
Благодаря удобному расположению в районе Вади-Сакра отель Harir Palace находится рядом с основными достопримечательностями, торговыми центрами и деловыми районами, что делает его идеальным выбором как для туристов, так и для деловых путешественников, посещающих Амман.
Вестибюль действительно впечатляет своим современным дизайном и арабским влиянием. Номера очень удобные и имеют прекрасный вид на город. В отеле есть отличные рестораны с вкусной едой и изысканными напитками.
Вы также можете расслабиться в спа-салоне или позаниматься в фитнес-центре. Персонал очень дружелюбный и поможет вам со всем, что вам нужно.
😍😍😍😍

Очень удобное расположение, хотя номера не пробовала. Я посетил там несколько встреч, в целом обслуживание было в порядке, хотя с их цифровым оборудованием возникли некоторые технические проблемы.

Отель, несомненно, красивый и предлагает разумные цены, мое недавнее пребывание было омрачено исключительно плохим обслуживанием, особенно со стороны персонала на стойке регистрации.
Один яркий пример произошел, когда я попросил халат. Администратор ответил: «Позвольте мне проверить и связаться с вами», но так и не связался. Когда я снова позвонил, чтобы спросить, мне сказали: «Персонал постирал халаты, и они все еще не высохли». Такие задержки и отсутствие инициативы стали повторяющейся темой; даже простые просьбы требовали нескольких звонков на стойку регистрации, прежде чем их выполняли.
Однако самым ужасным инцидентом была откровенная грубость администратора. Ко мне в отель зашел друг, и вскоре после его прибытия администратор позвонил в мой номер и сообщил: «У вас посетитель. Это будет ваш последний визит на сегодня, хорошо? » Снисходительный тон и непрофессиональная манера, в которой это было сообщено, были совершенно неприемлемы.
Поведение команды на стойке регистрации резко противоречит стандартам, ожидаемым от заведения гостеприимства. Они создают первое впечатление у гостей, и их поведение омрачает то, что могло бы быть приятным пребыванием. Я настоятельно призываю руководство отеля переподготовить или заменить этих сотрудников, чтобы гарантировать, что будущие гости будут пользоваться уважением и профессионализмом, которых они заслуживают.
Спасибо.

Были на свадьбе, зал роскошный и опрятный, фуршет отличный, можно было выстроиться в очередь.
Проблема была с лифтами… Один лифт работал и вмещал только 6 человек для женщин, и ожидание длилось долго.
Что касается девушек, ответственных за гостеприимство, то они очень спешили, чтобы мы забрали тарелки и ложки, и я действительно взяла тарелку, пока моя подруга еще ела, но Дуб немного повернула лицо.

Мы очень хотели забронировать номер в номере для некурящих, и без преувеличения запах курения проникал в вентиляцию, как будто в номере была сигарета. Помимо неудобств в течение дня, есть изоляция и обслуживание номеров. Необходимо предоставить по запросу, а не в зависимости от наличия. Это означает, что мы просим полотенца, которые приносят после 6 часов. Мы попробовали шведский стол, выбор блюд очень ограничен, и не все свежее! Худшее впечатление от отеля. Я думаю, что 4-звездочный рейтинг преувеличен.

Во-первых, все, что вы попросите на стойке регистрации, вам придет.
Во-вторых, время уборки номера ограничено, поэтому чтобы его убрали, придется вставать пораньше.
Если ты попросишь убрать в любое время, он придет.
Сервис за такую ​​цену неприемлем.
Интернет плохой.
Полотенца имеют запах.
В люксе нет вентиляции.
Холодильник не холодный.
Вытяжка в ванной не работает.
Звонишь на ресепшн и к тебе никто не приходит.

Я имел удовольствие обедать в ресторане и наслаждаться кафе. Хотя ресторан предлагает разнообразное и вкусное меню, обслуживание можно улучшить. Точно так же в кафе царит приятная атмосфера, но и здесь было бы полезно более внимательное обслуживание. Похоже, что нехватка персонала может способствовать этим незначительным задержкам.

Отель Silk Palace — один из самых красивых и элегантных отелей, которые я когда-либо посещал. Услуги… еда… номера… ресторан… кафе с видом на бассейн… даже тренажерный зал. Вестибюль, сувенирный магазин и сифоны, я имею в виду, что каждая деталь в отеле Silk Palace очень удобна и дает невероятное психологическое спокойствие и комфорт.
Благодарим от всего сердца всех, кто способствовал созданию, поддержке и сохранению этого великолепного здания. ❤️🙏