Отель Harir Palace

У нас был ужасный опыт пребывания в отеле Harir Palace. Этот отель точно не тянет на четыре звезды. Нас запихнули, как сардины в банку, в маленький трёхместный номер, где едва хватало места, чтобы раздвинуть кровати. Из окна открывался вид на глухую кирпичную стену, кондиционер не работал, а из вентиляционных отверстий в номер летела пыль.
Ключи-карты постоянно переставали работать, и нам приходилось каждый раз возвращаться на ресепшен, чтобы их снова активировать. Держатель для унитаза был сломан, дверцы шкафа повреждены, и мы даже не могли добраться до шкафа, потому что кровати стояли слишком близко к нему.
В целом, номер был грязным, тесным и душным — очень разочаровывающее пребывание, которое не оправдало ожиданий. Что ещё хуже, завтрак «шведский стол» был одним из самых скудных в нашей жизни.

Ужасно. Очень грязные номера. Высокомерный персонал. Еда неплохая, но однообразная, если провести там несколько дней. Алкоголь на территории отеля запрещен, во время еды подают только воду.

Этот отель грязный. Плесень в душевых, повсюду запах сигарет, неубранный номер, грязные простыни, бумага на ковре, неработающий холодильник… короче, не ходите туда!

Худший свадебный зал, всё пошло не по плану. Проблемы с лифтом, один из них не работал 40 минут, и работники там просто ужасные, никто не попытался помочь. Моему отцу позвонили в 911, и они приехали, чтобы спасти шестерых человек, у одного из которых были серьёзные проблемы со здоровьем. Представьте, он поехал на свадьбу, а домой уехал на скорой. Там полная антисанитария. А о входе в оба свадебных зала, думаю, никто особо не задумывался, потому что, когда я вошёл, мне показалось, что я зашёл не туда.
Не рекомендую этот отель даже врагам.

Несколько лет назад мы останавливались в отеле Al Harir Palace в пригороде Аль-Рашид в Аммане. Место было очень комфортным, а пребывание приятным и приятным. Но когда мы вернулись в 2025 году, мы были шокированы количеством грязи, разбросанной повсюду, начиная от дверной ручки и заканчивая натяжной и испачканной стеной, и обветшалой мебелью. Даже внутренняя пружинная кровать, возможно, была не очень хорошей, так как вызывала сильную боль в спине. Мы сообщили об этом администрации, но они ответили, что вся мебель в отеле одинаковая, кроме того, в ванной комнате стоит сильный запах канализации, а ручка душевой двери сломана. Что касается завтрака, он был скудным и в основном простым, без заметных изменений, хотя мы жили около недели. Персонал отзывчивый и уважительный, но отелю требуется серьёзное обновление и обновление руководства. Впечатления от отеля испортили наше пребывание, так как мы заплатили полную стоимость проживания (мы с уверенностью помчались).

Блондинка/администратор бесполезна и груба. Кондиционер не охлаждает, кондиционера нет, салфеток нет, полотенца пахнут. Вдобавок ко всему, я забыла платье в шкафу в одном из номеров. Когда я позвонила им, чтобы проверить бюро находок, девушка сказала: «Как мы его найдём через неделю, после вас были гости? ». Вы что, не убираете номера после выезда? А ещё они потеряли моё платье!

Хороший отель, но очень плохое обслуживание, а также наживаются на туристах из Персидского залива. Мы попросили номер с тремя кроватями, но нам сказали, что свободных мест нет. Мы попросили предоставить дополнительные постельные принадлежности. Один сотрудник ответил утвердительно, а другой — отрицательно. После звонка они запросили 15 динаров. Мы согласились, но этого не произошло. До этого мы заказали еду на гриле в ресторане. Она была очень холодной, как будто её принесли не из отеля, и стоила очень дорого, поэтому мы отменили заказ и были удивлены, что её добавили в номер. Мы настояли на том, чтобы не принимать наш заказ после того, как попытались его удалить. Сотрудников, честно говоря, нужно обучать, особенно тех, кто работает в утреннюю смену до полудня.

У меня была свадьба у вас 25 июня 2013 года. Я благодарю руководство отеля и весь персонал за организацию этого прекрасного и продуманного мероприятия во всех отношениях. Персонал был очень любезным, услужливым и организованным, а зал был замечательным. Номера хорошие и чистые, но они обветшалые и нуждаются в ремонте.

1. На просьбу дать утюг нам ответили, что ни в одном отеле в Амане утюгов нет.
2. Мусорное ведро было грязным, а на белье были пятна жидкости.
3. Обслуживание номеров не предоставлялось. Мы приземлились поздно и попросили кухню, но он прямо соединил нас с ней, на что нам ответили: извините, еды нет.
Разочарованы.

Это мое худшее пребывание!
Я не уверен, заслуживает ли этот отель 4 звезды, одна звезда была бы больше, чем то, что он заслуживает!
— Сотрудница на ресепшене при регистрации скрывает от клиентов свое зеркало и разговаривает со мной, находясь в своем номере, а не на ресепшене!
— Кондиционер подает горячий воздух в режиме охлаждения!
— Тапочек для ванной нет, и их не предоставляют, пока не сделают 4 запроса и не сделают последующие действия!
— Салфеток нет, и их не предоставляют, пока не сделают много запросов и не сделают последующие действия!
— Скот не работает и пока не предоставили!
— Сточные воды текут рекой у входа в отель.
— Все сотрудники на ресепшене не проявляют сострадания к своим гостям, игнорируют и профессионально задерживают их!
— Нет доступных каналов для подачи жалоб.

Еда хорошая, но уборка настолько плохая, что они даже не меняют полотенца, когда клиенты уходят. Мы останавливались в отеле на 10 дней со своей командой, если бы мы не забронировали его заранее, мы бы не остались даже на час. Уборкой занимается только один пожилой мужчина. Мы приезжали в Иорданию 9 раз со своей командой, но больше не вернемся в этот отель.

Отвратительный сервис! Уборка не производилась до 5-го дня, несмотря на то, что об этом просили несколько раз в день. Туалетная бумага закончилась, и я просил ее 6 раз за 2 дня, но ее так и не пополнили. В конце концов мне пришлось ночевать на стойке регистрации 40 минут, прежде чем мне дали немного взять с собой в номер. Никаких извинений и раскаяния.

Этот роскошный отель расположен в Аммане. Это прекрасное место для отдыха в самом центре города. Это современный отель, сочетающий в себе роскошь и комфорт.
Отель Harir Palace известен своим элегантным дизайном и теплым гостеприимством. Он предлагает хорошо оборудованные номера и люксы, оснащенные современными удобствами, обеспечивающими комфортное пребывание.
Гости могут воспользоваться различными удобствами, включая бассейн на крыше с потрясающим видом на город, полностью оборудованный фитнес-центр и расслабляющий спа-центр.
В отеле также имеется несколько ресторанов, предлагающих разнообразные блюда интернациональной и местной кухни на любой вкус.
Благодаря удобному расположению в районе Вади-Сакра отель Harir Palace находится рядом с основными достопримечательностями, торговыми центрами и деловыми районами, что делает его идеальным выбором как для туристов, так и для деловых путешественников, посещающих Амман.
Вестибюль действительно впечатляет своим современным дизайном и арабским влиянием. Номера очень удобные и имеют прекрасный вид на город. В отеле есть отличные рестораны с вкусной едой и изысканными напитками.
Вы также можете расслабиться в спа-салоне или позаниматься в фитнес-центре. Персонал очень дружелюбный и поможет вам со всем, что вам нужно.
😍😍😍😍

Очень удобное расположение, хотя номера не пробовала. Я посетил там несколько встреч, в целом обслуживание было в порядке, хотя с их цифровым оборудованием возникли некоторые технические проблемы.

Отель, несомненно, красивый и предлагает разумные цены, мое недавнее пребывание было омрачено исключительно плохим обслуживанием, особенно со стороны персонала на стойке регистрации.
Один яркий пример произошел, когда я попросил халат. Администратор ответил: «Позвольте мне проверить и связаться с вами», но так и не связался. Когда я снова позвонил, чтобы спросить, мне сказали: «Персонал постирал халаты, и они все еще не высохли». Такие задержки и отсутствие инициативы стали повторяющейся темой; даже простые просьбы требовали нескольких звонков на стойку регистрации, прежде чем их выполняли.
Однако самым ужасным инцидентом была откровенная грубость администратора. Ко мне в отель зашел друг, и вскоре после его прибытия администратор позвонил в мой номер и сообщил: «У вас посетитель. Это будет ваш последний визит на сегодня, хорошо? » Снисходительный тон и непрофессиональная манера, в которой это было сообщено, были совершенно неприемлемы.
Поведение команды на стойке регистрации резко противоречит стандартам, ожидаемым от заведения гостеприимства. Они создают первое впечатление у гостей, и их поведение омрачает то, что могло бы быть приятным пребыванием. Я настоятельно призываю руководство отеля переподготовить или заменить этих сотрудников, чтобы гарантировать, что будущие гости будут пользоваться уважением и профессионализмом, которых они заслуживают.
Спасибо.

Были на свадьбе, зал роскошный и опрятный, фуршет отличный, можно было выстроиться в очередь.
Проблема была с лифтами… Один лифт работал и вмещал только 6 человек для женщин, и ожидание длилось долго.
Что касается девушек, ответственных за гостеприимство, то они очень спешили, чтобы мы забрали тарелки и ложки, и я действительно взяла тарелку, пока моя подруга еще ела, но Дуб немного повернула лицо.

Мы очень хотели забронировать номер в номере для некурящих, и без преувеличения запах курения проникал в вентиляцию, как будто в номере была сигарета. Помимо неудобств в течение дня, есть изоляция и обслуживание номеров. Необходимо предоставить по запросу, а не в зависимости от наличия. Это означает, что мы просим полотенца, которые приносят после 6 часов. Мы попробовали шведский стол, выбор блюд очень ограничен, и не все свежее! Худшее впечатление от отеля. Я думаю, что 4-звездочный рейтинг преувеличен.