Отзыв об отеле Guest House Hotel Amman by FHM 3*

Мы забронировали два номера в отеле, в каждом номере есть ванная комната, а в одном из номеров есть гостиная, и нашим условием было, чтобы между ними была дверь, чтобы они были связаны. Во-первых, мы приехали в отель, парковочных мест нет, нужно парковаться в конце улицы. Во-вторых, мы поднялись и нашли дверь, которая соединяет два номера. Мы вошли в первый номер, пол был чистым, и ванная, и пожалуйста, была чистой, но биде было сломано, а на кроватях были волосы, пятна и что-то еще. Мы вошли во второй номер, в котором была гостиная, он был весь в пыли, как будто его не мыли месяцами. Чайник был неестественно грязным. Диван был старый, в белых пятнах, а на кровати были красные пятна, волосы и прожженные пятна, как будто это были пятна от дыма. Мы положились на Бога, потому что приехали уставшие, и наш матрас был с нами, поэтому мы расстелили его и легли спать. Мы попросили горничную убраться, и он убрался, пока мы были в номерах. Слава богу, убрал хорошо, только вот новый матрас был грязный и весь в волосах. Мы собирались пойти прогуляться, но дверь, соединяющая две комнаты, закрывается не снаружи, а изнутри. Нам пришлось запирать комнаты перед уходом, что и произошло. Мы заперли комнаты и вышли. Вернувшись в час ночи, мы обнаружили, что дверь нашей комнаты распахнута настежь. Мы испугались. Я позвонил на ресепшен и попросил семью проверить, как дела. Сотрудник, которого звали Мухаммад Аль-Накиб, к сожалению, был очень плох. Я сказал ему, что дверь комнаты открыта. Он сказал: «Может быть, это вы её оставили». Я ответил: «Нет, я уверен, что запер». Он сказал: «Может быть, горничная следит за ней». Я сказал ему: «Нет, я уберусь, пока буду в квартире». (И даже если он придёт позже, логично ли, что дверь номера распахнута настежь? ) Я сказал ему: «Не волнуйся, проверь камеры и узнай, кто их открыл». Он спросил: «Что-то украли? » Я ответил, что пока нет, он ответил: «Хорошо, ничего страшного». Я спросил, как можно говорить «Хорошо, не беспокой меня, посмотри, кто входил», он застонал, сказал «Хорошо» и повесил трубку. Я ждал его десять минут, но он так и не позвонил. Я спустился вниз и не обнаружил его сидящим внизу и курящим, как будто я с ним не разговаривал. Где же честность и где гарантия для тех, кто снимает у тебя жилье? Что это за чушь? Кто согласится прийти в отель и обнаружить дверь своего номера открытой, а сотрудник даже пальцем не пошевелить? Где мы сидим? Конечно, на следующий день я покинул отель и пошёл в другой отель, и перед отъездом я сообщил об этом неприятном случае руководителю и что я набрал всё это в Google, потому что это наименьшее из моих прав, чтобы люди видели отсутствие безопасности, честности и чистоты в вашем отеле, и это правда, что завтрак ниже среднего.