Grape Village Hotel

Нам очень понравился этот отель, и мы рекомендуем его всем, кто хотел бы остановиться в Аммане, Иордания.
Отель чистый, весь персонал очень приветливый и добрый, они всегда готовы помочь туристам. Большое спасибо отелю Grape Village. Ика Роэсмаянти, Индонезия.

Я провела незабываемое время в отеле Grape Village! С момента моего прибытия впечатления были превосходными.
Персонал на ресепшене был невероятно приветливым, профессиональным и всегда готовым помочь с улыбкой — они действительно создали идеальную атмосферу для отдыха.
Персонал ресторана был потрясающим и очень дружелюбным. Каждое блюдо казалось особенным благодаря их теплому обслуживанию и вниманию к деталям. Еда была великолепной, а атмосфера сделала ее еще лучше.
Огромная благодарность также команде уборщиков — они проделали потрясающую работу. Мой номер был безупречно чистым каждый день, и их работа сделала пребывание еще более комфортным.
В целом, гостеприимство здесь на другом уровне. Настоятельно рекомендую, и я обязательно вернусь!

Расположение отличное, всё рядом, но номера очень старые, и в них стоит неприятный запах. Меня поселили в номер без интернета, и я несколько раз просил решить эту проблему. В итоге сотрудник сказал мне, что интернета нет именно в этом номере, и я уехал за ночь до выезда.

Я останавливался в этом отеле не раз, но последнее пребывание было ужасным. В номерах стоял затхлый запах, ванные комнаты были грязными, а стеклянная дверь в ванную разбилась, причинив мне травмы. Я сообщил об этом персоналу, который пришёл и наложил щипцы на рану. Никто из руководства или владельцев отеля не подошёл, чтобы узнать о моём состоянии. Такое пренебрежение со стороны руководства и владельцев отеля меня расстроило, и я больше никогда не остановлюсь в этом отеле.

Хороший, тихий отель рядом с ресторанами и торговой улицей.
Цена несколько завышена.
Трёхместный номер стоит 50 динаров, что считается высокой ценой.

Прекрасный отель, честно говоря, персонал уважительный и очень добрый, цены очень разумные, а расположение удобное, все рядом с магазинами и рынками, но есть недостаток в ванных комнатах (да благословит вас Бог) : они немного плохие и нуждаются в ремонте, а кондиционер в номере, в котором я был, был сломан.

К сожалению, мой опыт пребывания в этом отеле оказался одним из худших в моей жизни. Я провёл в нём три ночи, и пребывание оказалось совершенно некомфортным по следующим причинам:
1. Плохое обслуживание: Персонал не проявлял никакого интереса к просьбам гостей и полностью их игнорировал. Никто не отвечал на звонки и не реагировал на жалобы – ни персонал, ни администрация.
2. Грязь: Номер был грязным с самого начала, а в ванной комнате стоял неприятный запах. Постельное бельё было грязным, а полы – в пятнах.
3. Неработающий телевизор: Телевизор в номере не работал на протяжении всего нашего пребывания и так и не был починен, несмотря на наши жалобы.
4. Неприятный запах в номере: Запах в номере был удушающим и невыносимым, что мешало расслабиться и спать.
5. Наличие тараканов: К сожалению, в номере было замечено несколько тараканов, что явно свидетельствует о недостаточной чистоте и отсутствии борьбы с вредителями. 6. Постоянный шум: Мы не могли спокойно спать из-за раздражающего шума, доносившегося всю ночь как снаружи, так и внутри отеля.
В целом, я бы категорически не рекомендовал этот отель; он не заслуживает даже одной звезды. Надеюсь, будут приняты радикальные меры для улучшения уровня чистоты и обслуживания, но до тех пор я настоятельно рекомендую путешественникам избегать его.

С чего бы начать, говоря об этом кошмарном отеле? С того момента, как мы вошли, нас поразил каскад разочарований и полнейший беспредел. Если вы цените чистоту, комфорт и элементарную человеческую порядочность, сделайте себе одолжение и забронируйте номер буквально где-нибудь ещё.
Начнём с «чистоты», точнее, с её полного отсутствия. Наш номер был зоной биологической опасности. Каждый кондиционер в нашем так называемом «семейном» номере капал, создавая отвратительные лужи и въедливый запах сырости. Это было похоже на дырявую пещеру! И даже не говорите мне о ванной комнате – сломанный унитаз, который почти не смывал, был лишь вишенкой на торте и без того антисанитарного беспорядка. Уму непостижимо, как заведение может называться отелем, если в нём отсутствуют элементарные санитарные условия.
Реакция персонала на эти вопиющие проблемы была ещё более возмутительной. Нам бесчисленное количество раз обещали «возможно» поменять номер для меня и моих детей, но ничего не происходило, кроме пустых слов и никакого действия. Это была жестокая игра в ложные надежды, из-за которой мы и наши дети оказались в невыносимой обстановке. Их «обслуживание клиентов» – это мастер-класс по уклонению от ответа и безразличию.
А «еда»? Нездоровая, некачественная и, честно говоря, вызывающая тошноту. Завтрак представлял собой жалкое подобие непонятной похлебки, явно созданной для того, чтобы сэкономить на всем.

Отличное расположение, рядом со всеми удобствами. Тихий отель и очень отзывчивый персонал.

Простой отель со всеми удобствами: чистота, тишина и уважительное отношение.

Один из лучших моих впечатлений от отеля в Иордании. Персонал дружелюбный, а расположение отличное.

Отель очень красивый, очень тихий и все близко. Рестораны, супермаркеты, аптеки и Safeway также находятся в двух минутах ходьбы от отеля… Отношение персонала очень изысканное. Особо отмечу брата/Аль-Башира, который добрый и всегда улыбается.

• Отель был фантастическим, а персонал невероятно дружелюбным и внимательным.
• Номера были чистыми, просторными и в хорошем состоянии.
• Удобства превзошли все ожидания, предлагая все необходимое для комфортного проживания.
• Расположение было идеальным, недалеко от основных достопримечательностей и удобно с точки зрения транспорта.
• Настоятельно рекомендую этот отель всем и обязательно вернусь в будущем.

Единственный плюс такого отеля — это то, что он находится рядом с оживленной улицей со множеством магазинов, но я не рекомендую останавливаться там из-за очень плохого обслуживания и грубого парня на стойке регистрации. Номера старые, кондиционер неэффективен, Wi-Fi — мусор, и его можно использовать вечно.

Соотношение цены и качества.
Требуется дополнительная уборка и удобства для номеров.

Хорошее и удобное расположение, особенно для тех, кто путешествует, так как недалеко от аэропорта.

У нас там останавливались двое молодоженов, и мы бронировали номер на третьем этаже и подтвердили это в системе. В день свадьбы мы были удивлены, что нас поселили на первом этаже, а обслуживание было очень и очень плохим. Мебель была грязная, лицевая сторона подушки была грязной, и весь матрас был в грязи и отвращении, и что-то было в сердце желудка, и не было ничего, что можно было бы использовать для кого-либо, кроме прекрасной сумки и двух канализационные полотенца, вы знаете? Мы молодожены и едем отдыхать с ними. На теле нет даже шампуня, мыла, зубной пасты или чего-то еще. Ванная комната грязная и заплесневелая. В душе выброшена пачка сигарет. В остальном поведение совсем нехорошее. Человек, у которого мы забронировали номер в первый раз (консультант), зарегистрировал для нас номер, не предоставил его и не взял с нас плату. Сегодня вечером 35 D без завтрака! Когда я попросил поговорить с кем-нибудь ответственным, он быстро убежал. Он вышел и не сказал нам ни слова, не сожалел и не беспокоился по этому поводу. Затем нам сказали, что он несет ответственность. Девушка, которая попрощалась с нами, не дала нам немного подождать. Мы были готовы, но мой муж хотел помолиться и вернуться, чтобы выйти, но она не согласилась и сказала, что это их политика Высокий балл 12. Ей-богу, очень плохой опыт, отсутствие интереса и безразличие, и каждая копейка у них запрещена, никому не рекомендую этот отель. Дорогие цены за услугу, как асфальт.