KOKO HOTEL Sendai Station West

Вчера вечером, когда я позвонила на ресепшен по поводу оставленной в номере вещи, сотрудники оказались совершенно бесполезны. Более того, уборщицы выбросили мою забытую вещь. Как человек, работающий в гостиничной индустрии, я не могу смириться с таким. Это была важная для меня вещь, поэтому я была крайне расстроена. Также прекратите приносить неискренние извинения; они только усугубляют ситуацию. Несмотря на плохое обслуживание и то, что мои личные вещи были выброшены, они все равно попытались взять с меня плату за доставку. Кроме того, уборка была невероятно некачественной. От душевой занавески исходил неприятный запах, а в ванной были разбросаны короткие волосы. Хотя понятно, что волосы могли остаться незамеченными, они должны были заметить запах. Я никогда больше не буду останавливаться в этом отеле и рекомендую вам избегать его.

Я останавливался в отеле на два дня, 5 июня 2026 года. Хотя при входе в номер был неприятный запах, кондиционер очень помог!
Источником неприятного запаха был затхлый, кислый запах от занавески в душе… жаль.
Однако расположение отеля отличное. Рядом находятся три круглосуточных магазина — 7-Eleven, FamilyMart и Lawson, а прямо внизу — магазинчик с говяжьими языками Zenjiro, что очень удобно. Также поблизости много ресторанов и аптек.
Кровать довольно жесткая, но, что важно, матрас не прогнулся и не деформировался от использования, поэтому он был очень удобным. Я спал всю ночь и не хотел вставать с кровати. Мне также понравились подушки; они не были слишком мягкими. Одеяло тоже было удобным и дышащим! Струя воды в душе была сильной, что обеспечивало очень комфортное ополаскивание!
К сожалению, номер был немного маленьким, что затрудняло организацию моих покупок!
Но… я бы определенно рассмотрела возможность остановиться здесь снова, если бы у меня была возможность снова приехать в Сендай! Потому что кровать была невероятно удобной! И одеяло тоже!

Прожили в этом отеле Koko 2 ночи, и это был приятный опыт.
Отель находится недалеко от аэропорта. Всего 10 минут пешком, что очень удобно для ежедневных поездок на вокзал JR.
Процесс регистрации прошел гладко, и мы быстро получили номера.
Номера, как обычно, компактные.
Завтрак и питание не предоставлялись, поэтому не могу оценить ассортимент завтрака.
В целом, пребывание в отеле было действительно приятным.

Все оставленные вещи были выброшены на усмотрение персонала по уборке.
Это отель, который во многих отношениях ставит во главу угла сокращение расходов.
Внутренняя обстановка не так уж плоха, но и не идеальна.

В номере есть все удобства, бесплатный Wi-Fi и т. Д. Также имеется кабель LAN. Завтрак обязательно понравится каждому: карри из говяжьего языка, суши чираши, лапша и хлеб. Для тех, кому не нужен чек, выезд осуществляется очень просто: достаточно опустить ключ-карту в ящик для выдачи.

Хотя расположение отеля рядом с вокзалом Сендай удобно, отношение персонала полностью испортило впечатление.
С момента нашего входа в лобби персонал ни разу нас не поприветствовал — ни при въезде, ни при выезде. При объяснении удобств и услуг отеля их тон был холодным и безразличным, из-за чего мы чувствовали себя скорее обузой, чем гостями.
После того, как мы оставили багаж перед регистрацией, ситуация ухудшилась. Когда мы вернулись за чемоданами, персонал ничего не сказал и просто оставил их посреди лобби, не обратив на нас внимания и не оказав никакой помощи.
Худший случай произошел при выезде. Сотрудник-мужчина потребовал у меня карточки от номера, не сказав ни слова, лишь уставившись на меня с властным и грубым выражением лица. Это было крайне неуважительно и, честно говоря, стало последней каплей.
Из-за этого я почувствовала себя отвергнутой, дискриминированной и совершенно нежеланной гостьей. Гостеприимство — это не только местоположение или удобства, это еще и то, как относятся к гостям. К сожалению, поведение персонала затмило все остальное.
Я бы не рекомендовал этот отель, если вы не хотите, чтобы плохое отношение персонала испортило вам отдых.

Как и многие японские бизнес-отели, он имеет стандартные размеры.
Персонал на стойке регистрации приветлив, багаж можно оставить на хранение до заселения или после выезда.
Расположение удобное, менее чем в 10 минутах ходьбы от вокзала Сендай.
Поблизости есть несколько круглосуточных магазинов. Также неподалеку находятся Сендайский утренний рынок и пункт проката автомобилей Toyota.

Возможно, из-за того, что я жил на нижнем этаже, меня постоянно отталкивал незнакомый запах (плесени? ).
Весь персонал был очень вежливым, а в номере было тепло, так что это было моим единственным разочарованием. Удобства были DHC. Также у них было ограниченное количество выпрямителей для волос, которые можно было взять напрокат.
От станции Сендай до выхода №1 западного метро около 30 секунд ходьбы по подземному переходу. Если у вас есть чемодан, удобнее воспользоваться подземным переходом, так как он безопасен в любую погоду и нет ступенек. Чуть выше находятся магазин 7-Eleven и ресторан Zenjiro, где подают говяжий язык, что очень удобно.

Я провел здесь две ночи и получил двуспальную кровать с двумя подушками. Одна подушка показалась мне слишком высокой, а другая – в самый раз; спать одному на двуспальной кровати было очень комфортно! После двух ночей уборка не проводится, но персонал оставил новые полотенца у двери, что было замечательно. Расположение отеля также очень удобное, а персонал на стойке регистрации был очень дружелюбным. Я обязательно остановлюсь здесь снова, если приеду в Сендай в следующий раз!

Мы с мужем останавливались здесь, когда ехали на концерт. Отель находился недалеко от концертного зала, куда мы собирались, рядом были магазины и рестораны, так что расположение было удачным.
Номер был чистым и опрятным. В номере было много удобств, так что никаких проблем не возникло. Персонал на стойке регистрации также был очень расторопным и оставил хорошее впечатление.
К самому отелю никаких нареканий не возникло, но, к сожалению, дверь в соседнем номере всё время, пока мы там были, была полуоткрыта, поэтому мы слышали их голоса и другие шумы, что было неприятно.

Я останавливался здесь на две ночи по работе. Отель удобно расположен всего в пяти минутах ходьбы от вокзала Сендай, и все удобства, включая средство для снятия макияжа, были очень кстати.
Номер также был чистым. Вешалка для одежды имела только один выступ, поэтому одежда была свалена в кучу у стены, из-за чего пальто или костюм было немного тесновато.
Больше всего меня порадовало гостеприимство персонала ресторана для завтраков. Из-за проблем мне пришлось уйти рано утром, и я не успел позавтракать. Я планировал просто взять кофе на вынос, но шеф-повар упаковал мне хлеб, сказав: «На случай, если проголодаетесь». Я торопился, но их доброта меня тронула, и это согрело мое сердце. Я также был рад, что другие сотрудники ресторана проводили меня с улыбкой. Я обязательно остановлюсь здесь снова, когда приеду в Сендай!

Интерьер немного устарел, но в нём сохраняется ощущение чистоты. В обслуживании нет ничего выдающегося, но и придраться не к чему. Это идеальный отель для среднестатистического японского бизнесмена, находящегося в командировке. Насколько я могу рекомендовать этот отель, зависит от цены. Он находится в 10 минутах ходьбы от станции Синкансэн, а благодаря близости к оживлённому району расположение очень удобное.
Тариф с завтраком включает блюда местной кухни по системе «шведский стол». Тем, кто предпочитает хлеб по утрам, его может не хватить. Рядом есть кафе и магазины, поэтому, если вас это беспокоит, лучше выбрать тариф без завтрака.

Только что заселился сегодня и не могу удержаться, чтобы не написать это в постели.
1. Кондиционер работает на обогрев, что просто ужасно! Особенно после душа, когда остаёшься в номере, потеешь. Я видел здесь ещё кого-то с такой же ситуацией, но сегодня идёт дождь, так что, может, открыть окно?
2. Планировка номера странная; если открыть его где угодно, всё будет мешать.
3. Большая часть туалетной бумаги в ванной уже была использована к приезду?!
Очень жалею, что забронировал номер на две ночи.

Он расположен недалеко от вокзала и по разумной цене. Со скидкой за раннее бронирование он стоил чуть меньше 15 000 иен на двоих (два номера).
Я не смог найти парковку, поэтому спросил на стойке регистрации, и мне даже дали подробную инструкцию. Стоимость парковки на прилегающей парковке составила 1200 иен за ночь.
Номер был не маленький для своей цены. Вода в ванне была с хорошим напором, и это был не тот тип, где нужно самостоятельно регулировать температуру, как это часто бывает в недорогих отелях.
В номере было два чайника: маленький и в форме чашки. Я поставил сок в холодильник, и он был приятно холодным.
Все удобства находились рядом с лифтом, так что вам нужно было только самое необходимое. В номере были зубные щётки (две! ).
Я снял звезду, потому что удивился, что в нём не было автоматического замка.
Всё, что нужно было сделать, — это повернуть ключ.

Отель расположен недалеко от вокзала Сендай.
В пешей доступности есть магазины товаров повседневного спроса, рестораны и супермаркет Aeon Mart.
Номер был небольшим, но кровать была удобной и приятной.
Напор и температура воды в душе были отличными.
В холле на первом этаже есть пенка для умывания, тоник для кожи, масло и бритва.
В номере есть электрический чайник, чашки, зубная щётка, зубная паста и тапочки.
Холодильник выключен, поэтому, чтобы им воспользоваться, его нужно включить сразу же.
В номере был письменный стол, что было удобно для еды.
Я сказал, что в номере только один стул, и мне принесли дополнительный.
Персонал был дружелюбным, а цена была разумной, поэтому я остался очень доволен!

Плюсы:
1. Расположение довольно хорошее.
2. Ежедневная смена полотенец – приятный бонус.
3. На первом этаже есть множество туалетных принадлежностей (ватные палочки, диски, пена для бритья и т. Д. ).
⚠️Минусы⚠️
1. Мы останавливались на четыре дня. На третью ночь в номере было невероятно жарко. Мы спросили на стойке регистрации, и нам сказали, что номер отапливается (температура была 13-19 градусов Цельсия). В ответ нам попросили открыть окна и выключить кондиционер, чтобы отрегулировать температуру в номере. Это был ужасный опыт. Поэтому в 23:00 мы пошли в ближайшую аптеку и купили ручной вентилятор, чтобы охладить номер.
2. В номере не было места для чемодана.
3. Ванная комната была крошечной. Мои руки постоянно бились о стену, пока я принимал ванну.

(В целом)
Здание кажется старым, но по сравнению с современными отелями оно просторнее и имеет удобный USB-порт.
Расположение удобное, но запах в ванной комнате немного раздражает.
(Заселение)
Поскольку я забронировал номер онлайн и оплатил его заранее, заселение прошло быстро и легко, достаточно было подтвердить данные бронирования и подписать.
Удобства предоставляются в лобби, но приятно было, что в номере была зубная щетка – предмет первой необходимости.
(Номер)
Здание кажется старым, но по сравнению с современными отелями оно просторнее.
Ванна в номере стандартного размера, но сама ванна большая.
Запах в ванной комнате был неприятным, особенно после заселения.
Номер достаточно большой, чтобы вместить один чемодан среднего размера и один маленький.
USB-порт удобен для иностранных туристов.
(Расположение)
Находится в нескольких минутах ходьбы от вокзала Сендай, рядом есть магазины и рестораны, что делает проживание в номере удобным. (Wi-Fi)
Поиск и просмотр YouTube на смартфоне не составили труда.
(Безопасность)
Для лифта нет системы безопасности с помощью электронного ключа. Поскольку вход осуществляется через стойку регистрации, это обеспечивает некоторую безопасность.
(Безбарьерный доступ)
Вход в номер безбарьерный, но у входа в ванную комнату есть небольшая ступенька.
(Устойчивое развитие)
Контейнеры для зубных щёток и мыла экологичны.
Тапочки одноразовые и не являются экологически чистыми.
(Завтрак)
Не пользовался.
(Общественная баня)
Нет.
(Лаунж)
Нет.