KAMENOI HOTEL Aomori Makado

Этот отель – настоящая находка в районе, где мало других отелей! Шведский стол на ужин и завтрак был восхитительным, и я осталась очень довольна.
На ужин особенно вкусными были сашими, жареные гребешки, суп сэнбэй, шабу-шабу из морского леща и яблоки в карамели.
На завтрак особенно хороши были французские тосты с тертым яблоком и медом, сашими из морских гребешков и йогурт Ивайдзуми.
Также был стол для пинг-понга, в который было весело играть. Большая общественная баня была просторной и имела прекрасную атмосферу. Я останавливалась здесь всего на одну ночь, но с удовольствием остановилась бы снова!

Когда мы приехали в отель и вышли из машины, нас встретил аромат горячих источников, и мы с огромным волнением направились к стойке регистрации. Обслуживание на ресепшене было настолько замечательным, что мы с партнером были в восторге.
Во время регистрации мы немного поговорили о моем дне рождения, но я была так удивлена, когда на ужин мне приготовили десерт. После этого несколько сотрудников отеля поговорили со мной, что меня очень обрадовало. Я считаю, что это была замечательная командная работа и гостеприимство.
Огромное спасибо шеф-повару, сотрудникам ресепшена и отеля. Я ценю вашу внимательность. Еда и номер были великолепны, и я была бы довольна даже без сюрприза.
В целом, у меня сложилось впечатление, что все получают удовольствие от своей работы. Я многому научилась и очень рада, что приехала. Если у меня будет возможность, я обязательно приеду снова.

Мы остановились в номере в японском стиле, который был очень просторным и позволил нам комфортно отдохнуть. Персонал на ресепшене был очень любезным и вежливым; они предоставили нам зарядное устройство, а когда мы вернулись с ужина, футон уже был расстелен. Мы были очень впечатлены обслуживанием.
Мы пользовались общественным транспортом, поэтому добраться было немного неудобно, но я думаю, что все будет хорошо, если вы закажете трансфер или приедете на машине.
В основном еда состояла из блюд местной кухни и морепродуктов, и качество каждого блюда было настолько высоким, что трудно было поверить, что это шведский стол. Мы остались очень довольны как ужином, так и завтраком. Нам также понравился наш первый опыт позднего ужина с раменом.
Мы пошли в горячие источники около 20:30, и там было совсем не многолюдно, поэтому мы смогли насладиться очень приятным купанием.
Я рада, что мы забронировали место заранее.

В 2024 году я поставила 3 ​​звезды, но после повторного визита, после ремонта, изменила оценку на 4.
Обои и ковровое покрытие в раздевалке большой общественной бани, которые меня раньше беспокоили, были обновлены и стали намного чище. Также появился уголок с безалкогольными напитками, что придало всему зданию более светлый вид.
В этот раз мы остановились в номере в японском стиле. Хотя есть некоторые следы износа, связанные с возрастом, цена приемлемая, и номер был чистым; у меня нет никаких претензий, на самом деле, он был более чем удовлетворительным.
Так как было лето, на окне было много пауков и стрекоз, попавших в свои паутины!
Но мы никогда не видели столько стрекоз в нашем районе, поэтому дети были в восторге, крича: «Стрекозы, стрекозы! »
Планировка стойки в ресторане изменилась, и еда показалась вкуснее, чем раньше.
Морские гребешки теперь подаются не по отдельности, а в составе ассорти из трех сашими, но лосось и другие сашими по-прежнему были восхитительны.
Горячие блюда стали подавать горячее, чем раньше, и появилось блюдо из тунца в стиле прошутто? В меню появились стильные позиции, например, охлажденный чаванмуши (паровой яичный заварной крем).
Фисташково-ягодный пирог на десерт был восхитителен, хотя, думаю, он, вероятно, был приготовлен промышленным способом.
Вся моя семья была удивлена, когда мы услышали цену за проживание, и мы волновались, спрашивая: «Не разорятся ли они? Все ли у них в порядке? » Я думаю, что это отличное соотношение цены и качества.

Я думаю, что соотношение цены и качества хорошее. Я заказала крабов в неограниченном количестве, и хотя краб был небольшим, он оказался очень сытным. Горячая вода в источнике была немного горячей, что, на мой взгляд, было как раз кстати. В коридорах и лифтах было холодно.

Что касается моего пребывания в отеле на Новый год, я пожаловался на плохое отношение к клиентам со стороны менеджера номеров. Сначала менеджер признал свою вину и принес множество извинений. Однако позже, по какой-то причине, он изменил свою позицию, достал инструкцию о том, как использовать домогательства к клиентам в своих интересах, и начал говорить со мной в агрессивной манере, что заставило меня задуматься о низком уровне их осведомленности о клиентоориентированности. Когда я обратился в управляющую компанию, они извинились, но меня также озадачило то, что они заявили, что не будут предпринимать никаких действий.
Я считал, что мое пребывание было достаточно комфортным. Однако плохое отношение к клиентам и отсутствие осведомленности о клиентоориентированности оказались фатальными, и я не получил удовольствия от пребывания. Местное туристическое агентство сказало мне, что плохое отношение к клиентам там никогда не изменится, но я хотел бы опубликовать этот отзыв в качестве ободряющей речи и поддержки в надежде, что они улучшат свое отношение к клиентам в будущем.

День был снежный, но они предоставили трансфер до вокзала, что было очень удобно. Пушистый снег, падающий в открытый бассейн, выглядел очень живописно, и было здорово просто охладить голову.
Еда тоже была превосходной, особенно гребешки и сашими из лосося из пролива! Лапша дандан, которую подавали в качестве позднего перекуса, тоже была отличным дополнением.
Это мой третий отель в группе Kamenoi, и я рекомендую его, так как он имеет разумную цену и предлагает отличное соотношение цены и качества.

Этот отель расположен примерно в часе езды от станции Аомори вдоль залива Муцу, рядом с закрытым горнолыжным курортом. Здание старое, но в хорошем состоянии. (Меня удивил громкий шум из канализации посреди ночи, поэтому я ставлю три звезды. Мой номер был на втором этаже. )
Весь персонал был очень вежливым.
Французские тосты на завтрак были восхитительны, поэтому я взял добавку.
Думаю, этот отель стоит своих денег.
В открытой ванне была горячая вода, что мне понравилось.

Ужин был очень разочаровывающим и совсем не вкусным! Стейк был жестким и трудно жевался. В отеле Kamenoi Hotel Yuze я ел лучше! Если вы собираетесь потратить около 25 000 иен, вариант «все включено» — хороший выбор! В префектуре Аомори уже поздно предлагать такой вариант. В ванне содержится большое количество хлорноватистой кислоты, которая сушит кожу. Я больше здесь останавливаться не буду! Пожалуйста, обязательно тщательно чистите фильтр отопления! Это приведет к дополнительным расходам на электроэнергию.

Я останавливалась здесь в декабре.
Ужин и завтрак проходили в обстановке, напоминающей банкет. Во всей комнате стоял рыбный запах, и даже просто войдя в неё, я закашлялась. Сашими и суши были оставлены при комнатной температуре, что меня беспокоит с точки зрения гигиены, но больше всего меня расстроило то, что они были несвежими на вкус.
Что касается большой общественной бани, дети так сильно шумели, что она превратилась в общественный бассейн. Даже когда персонал приходил проверить, что происходит, они ничего не говорили, поэтому мне пришлось принимать ванну и чувствовать себя ещё более измотанной.
В номере также пахло пылью, а когда я заселилась, футоны уже были приготовлены, как будто намекая мне, что пора ложиться спать пораньше. В номере также был устаревший 16-дюймовый телевизор, так что это было разочарованием во многих отношениях.
Я никогда больше здесь не остановлюсь.
Честно говоря, это худшее, что я когда-либо переживала.

Это уже четвертый раз, когда я останавливаюсь в отелях сети Kamei Hotels, включая другие отели.
Горячие источники и открытые ванны очень расслабляют и оставляют ощущение тепла и уюта после купания — действительно как в горячем источнике.
В наличии несколько видов шампуней и кондиционеров, так что вы можете попробовать их. Также есть уголок для чтения манги, а если вы станете членом клуба, вы получите приветственный напиток и скидки в зависимости от времени суток. Завтрак восхитительный, и здорово, что вы можете приготовить себе текияки донбури (теккадон) и другие блюда.
Я бы с удовольствием съездила туда снова, если будет подходящее время.

Лучшее в этом отеле — это ужин в формате «шведский стол». Выбор блюд очень широк, и все очень вкусно. По утрам можно насладиться свежеприготовленным рисом в отдельной кастрюле. Завтрак также очень сытный, с большим разнообразием блюд. Качество воды в термальных источниках тоже превосходное, она освежает кожу.

Качество обслуживания персонала было крайне низким. Особенно плохо было их отношение к клиентам; они работали с безжизненными лицами, создавая мрачную атмосферу. Еда в буфете, предназначенном для групповых гостей, была неплохой. Однако во всем отеле царила странно удручающая атмосфера.

Было уже темно, когда вечером я направился в отель, и поездка по горам заставила меня задуматься, есть ли вообще отель в таком месте. Пока я не увидел отель, я был встревожен. Отель был отремонтирован и был чистым, а еда была сытной. Однако, выбирая план размещения в отеле через пакет JAL от Jalan, я выбрал план «пить все, что вы можете». Я не употребляю алкоголь, но думал, что безалкогольные напитки будут включены в план «пить все, что вы можете», поэтому я выбрал вариант «пить все, что вы можете». Однако безалкогольные напитки были бесплатными с самого начала, поэтому не было необходимости выбирать этот план. Персонал отеля пытался рассмотреть возможность возврата денег, но они сказали, что, поскольку это план Jalan, возврат средств невозможен.

Здание и удобства старые, но содержатся в хорошем состоянии и чистоте, что делает отель приятным. Думаю, они могли бы стать популярнее, если бы приложили немного больше усилий, но, думаю, они сделают всё возможное, несмотря на то, что из-за местоположения привлечь клиентов сложно. Единственным недостатком было то, что запах сигарет с нижнего этажа проникал через вентиляцию и в ванную комнату с туалетом.

Я останавливался здесь уже второй раз! В прошлый раз это было до того, как отель стал называться Kamenoi, а в этот раз – после ремонта.
Моё впечатление…! Всё было просто замечательно!
В предыдущем отеле Makado Onsen ужин по системе «шведский стол» почему-то не был выстроен в холле, а располагался в коридоре или коридоре, что было немного странно, но теперь всё организовано правильно, и теперь еда аккуратно выстроена в большом зале, как в отеле, и подается в стильных маленьких мисках для удобства. Вся еда была восхитительной, и мы с родителями ели, восхищаясь её вкусом. Похоже, шеф-повар действительно хорош ☺️ В нашем номере тоже были татами, но они были прекрасно отремонтированы! В ванной комнате был буфет с шампунями, и мы могли выбрать любой из множества шампуней, так что смогли попробовать тот, который нам был интересен ☺️ Приветственный напиток был неограниченным, а персонал был очень дружелюбным! Если бы у меня было одно желание, я бы хотел, чтобы лапша соба на вечернем шведском столе называлась «Ёнаки соба»! Шведский стол был восхитительным, но когда мой желудок успокоился вечером, мне захотелось снова съесть эту собу. Мы с семьёй говорили о том, что лапша дандан вызывает вялость и тяжеловата для еды на ночь.
Нам очень понравилось, поэтому мы уже забронировали столик на следующий визит ☺️ Ждём с нетерпением ♪

Несмотря на то, что весь персонал был трудолюбивым и дружелюбным, удобства были устаревшими, чистота оставляла желать лучшего, а еда – скудной, что сделало пребывание в отеле неприятным.
Даже если отель и стареет, всё хорошо, главное, чтобы в нём было чисто. Я не говорю, что качество еды нужно улучшать, но было бы здорово, если бы они меняли хотя бы несколько блюд на шведском столе каждый день.
Когда я воспользовался туалетом в большой общественной бане, из бачка потекла чёрная вода, что сделало его непригодным для использования, и я был удивлён, что кран в раковине был засорён, и вода разбрызгивалась во все стороны.