Мы остановились в глэмпинговой зоне.
Сам глэмпинг был неплох, но в целом качество персонала оставляло желать лучшего, и координация действий оставляла желать лучшего.
Мы забронировали организованную отелем экскурсию, собрались в отеле до времени заселения, и экскурсия закончилась в 16:30. Мы также забронировали частную сауну на два часа в 16:30, более чем за месяц вперед.
Однако из-за заселения и других дел мы начали пользоваться сауной только около 17:00.
Отель сказал нам, что мы должны покинуть сауну к 18:30 из-за времени последнего приема пищи… В итоге мы получили всего чуть больше часа. Разве это не странно?
Во-первых, экскурсию организовал отель, и я думаю, они понимают, что расписание может быть плотным. Если время было ограничено, они должны были предупредить нас заранее, и мы бы изменили время посещения сауны.
Нас также не предупредили заранее о времени последнего приема пищи в 18:30.
Мы были единственными гостями, пользовавшимися зоной глэмпинга, и, похоже, они хотели всё сделать быстро, потому что других гостей не было.
Я пожаловался на ресепшене, но мне сказали только, что передадут это начальству. На следующий день при выезде извинений не последовало, и с меня взяли полную стоимость сауны.
В целом, гостей было мало, атмосфера была мрачной и тёмной, так что, возможно, персонал потерял мотивацию. Они также не ответили на другие комментарии; у меня создаётся впечатление, что у отеля нет мотивации!
Я читал другие сообщения о неудачных сюрпризах, и кажется вполне вероятным, что в этом отеле мог быть такой случай…
Условия глэмпинга довольно хорошие, что очень жаль. Не следовало ли им сначала заняться персоналом?
У них есть отличные бесплатные экскурсии и другие хорошие предложения, но я думаю, что количество негативных отзывов будет только расти.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Сам глэмпинг был неплох, но в целом качество персонала оставляло желать лучшего, и координация действий оставляла желать лучшего.
Мы забронировали организованную отелем экскурсию, собрались в отеле до времени заселения, и экскурсия закончилась в 16:30. Мы также забронировали частную сауну на два часа в 16:30, более чем за месяц вперед.
Однако из-за заселения и других дел мы начали пользоваться сауной только около 17:00.
Отель сказал нам, что мы должны покинуть сауну к 18:30 из-за времени последнего приема пищи… В итоге мы получили всего чуть больше часа. Разве это не странно?
Во-первых, экскурсию организовал отель, и я думаю, они понимают, что расписание может быть плотным. Если время было ограничено, они должны были предупредить нас заранее, и мы бы изменили время посещения сауны.
Нас также не предупредили заранее о времени последнего приема пищи в 18:30.
Мы были единственными гостями, пользовавшимися зоной глэмпинга, и, похоже, они хотели всё сделать быстро, потому что других гостей не было.
Я пожаловался на ресепшене, но мне сказали только, что передадут это начальству. На следующий день при выезде извинений не последовало, и с меня взяли полную стоимость сауны.
В целом, гостей было мало, атмосфера была мрачной и тёмной, так что, возможно, персонал потерял мотивацию. Они также не ответили на другие комментарии; у меня создаётся впечатление, что у отеля нет мотивации!
Я читал другие сообщения о неудачных сюрпризах, и кажется вполне вероятным, что в этом отеле мог быть такой случай…
Условия глэмпинга довольно хорошие, что очень жаль. Не следовало ли им сначала заняться персоналом?
У них есть отличные бесплатные экскурсии и другие хорошие предложения, но я думаю, что количество негативных отзывов будет только расти.