Отзыв об отеле Towada Hotel 3*

P.

2/10
日本語Русский
Я возлагал большие надежды на этот отель Groove, но был совершенно разочарован.
Я забронировал двухместный номер в западном стиле, но он оказался маленьким, с ограниченным набором удобств и больше напоминал бизнес-отель. Кровать была маленькой, и любому человеку ростом выше 175 см было бы тесно.
У персонала были безразличные лица, а обслуживание практически отсутствовало.
Ванна была маленькой, и, как уже отмечали другие, температура воды была чуть теплой.
Ужин был восхитительным, но завтрак был слишком скудным по разнообразию и размеру порций.
Самое шокирующее было то, что вскоре после моего приезда из моего кошелька украли несколько купюр. Отель никак не отреагировал на этот инцидент и насмехался над нами, как будто мы замышляли розыгрыш.
Когда прибыла полиция, отель отказался сотрудничать, заявив, что у них нет камер видеонаблюдения.
Позже я попытался обратиться с запросом по электронной почте, но процесс был сложным, и два моих первоначальных письма были проигнорированы. В конце концов я поговорил с руководством группы о сложившейся ситуации, и они прислали мне письмо с извинениями, в котором явно прослеживались следы копирования и вставки.
Этот отель полон проблем во всех смыслах. Район вокруг отеля становится все более обезлюдевшим, и все коммерческие объекты закрыты, за исключением двух-трех домов. Транспортное сообщение неудобное, и даже если сотрудник отеля совершит какое-либо преступление, некуда будет обратиться или куда можно будет сбежать. Даже сейчас, вспоминая те дни, я испытываю чувство ужаса от того, насколько опасной была ситуация.
Избегайте районов с крайне низким уровнем населения.
У меня были высокие ожидания, поскольку это часть сети Groove, но я был крайне разочарован.
Я забронировал двухместный номер с мебелью в западном стиле, но номер был тесным и скудно оборудованным, больше похожим на бизнес-отель. Прохладно.
Ужин состоял из нескольких блюд, и вкус был неплох, но выбор и количество блюд на завтраке были слишком ограничены.
Самый шокирующий инцидент произошел вскоре после начала нашего пребывания: из моего кошелька украли банкноты. Отель никак не отреагировал на эту ситуацию, вместо этого бросая насмешливые взгляды, как будто мы устроили ложную тревогу.
Даже когда прибыла полиция, отель просто заявил, что у них нет записей с камер видеонаблюдения, и не предложил никакого сотрудничества.
Позже я отправил запрос по электронной почте, но первые два моих сообщения были проигнорированы. В конце концов, после объяснения ситуации отделу управления группы, я получил письмо с извинениями, которое явно носило следы клеветы и вставки.
Во всех смыслах этот отель полон проблем. Район вокруг отеля сильно обезлюдел; за исключением двух-трех ветхих домов, все коммерческие заведения закрылись. Транспортное сообщение плохо развито, а это значит, что если кто-либо из персонала отеля совершит правонарушение, ему некуда будет сообщить об этом или получить копию письма. Даже сейчас, вспоминая то время, я испытываю настоящий ужас от того, насколько опасной была ситуация.
Избегайте районов, где депопуляция достигла таких крайних масштабов.

Цена номера от 22 000 ₽

Выбрать номер в Towada Hotel

Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.