Даты заселения: 20 и 22 февраля 2026 г.
Статус участника: Платиновый.
Недавно я останавливался в отеле Grand Mercure Wakayama Minabe Resort & Spa с видом на океан в Вакаяме. В целом, я остался очень доволен своим пребыванием, поэтому хотел бы поделиться своими впечатлениями с вами.
Первое, что меня впечатлило, — это ощущение простора, которое охватило меня, как только я вошел в лобби. Из моего номера открывался панорамный вид на Тихий океан, а восход солнца над горизонтом утром был поистине прекрасным и освежающим.
Персонал был чрезвычайно вежлив и услужлив. Их ответы были оперативными, что сделало мое пребывание приятным от начала до конца. Приветственные бонусы, предлагаемые участникам программы Platinum, также были очень щедрыми, и я почувствовал теплое гостеприимство, которое они оказывали.
Было два типа открытых ванн, которыми я мог наслаждаться в любое удобное для меня время.
В зоне для завтрака было многолюдно, но я был очень благодарен, что смог забронировать место заранее, как участник программы Platinum. Выбор блюд на завтрак был стандартным, как и в других отелях сети Mercure.
(Области для улучшения)
— Открытая ванна была комфортной, но не было таблички, объясняющей качество или воздействие термального источника, поэтому я понятия не имел, что это за источник. Простая пояснительная табличка обеспечила бы более глубокое понимание и повысила бы удовлетворенность.
— Я считаю, что есть возможности для улучшения уборки номеров. В обе ночи были незначительные проблемы с уборкой. Я оценил оперативную реакцию после моего обращения, но надеюсь, что в будущем они усилят предварительные проверки.
— В день заезда я приехал раньше и попросил использовать конференц-зал. В официальном приложении было указано, что доступно 21 конференц-зал, но на ресепшене мне сообщили, что конференц-залов нет, и порекомендовали поработать в бесплатном лаунже. Если в настоящее время нет доступных конференц-залов, я думаю, информацию в приложении следует обновить. Информация об отеле является важным фактором при принятии решения, поэтому я был бы признателен за более точную информацию.
В целом, обслуживание и гостеприимство персонала были превосходными, и у меня остались очень позитивные впечатления. Хотя есть некоторые моменты, требующие улучшения, я надеюсь, что в будущем они продолжат совершенствоваться.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Статус участника: Платиновый.
Недавно я останавливался в отеле Grand Mercure Wakayama Minabe Resort & Spa с видом на океан в Вакаяме. В целом, я остался очень доволен своим пребыванием, поэтому хотел бы поделиться своими впечатлениями с вами.
Первое, что меня впечатлило, — это ощущение простора, которое охватило меня, как только я вошел в лобби. Из моего номера открывался панорамный вид на Тихий океан, а восход солнца над горизонтом утром был поистине прекрасным и освежающим.
Персонал был чрезвычайно вежлив и услужлив. Их ответы были оперативными, что сделало мое пребывание приятным от начала до конца. Приветственные бонусы, предлагаемые участникам программы Platinum, также были очень щедрыми, и я почувствовал теплое гостеприимство, которое они оказывали.
Было два типа открытых ванн, которыми я мог наслаждаться в любое удобное для меня время.
В зоне для завтрака было многолюдно, но я был очень благодарен, что смог забронировать место заранее, как участник программы Platinum. Выбор блюд на завтрак был стандартным, как и в других отелях сети Mercure.
(Области для улучшения)
— Открытая ванна была комфортной, но не было таблички, объясняющей качество или воздействие термального источника, поэтому я понятия не имел, что это за источник. Простая пояснительная табличка обеспечила бы более глубокое понимание и повысила бы удовлетворенность.
— Я считаю, что есть возможности для улучшения уборки номеров. В обе ночи были незначительные проблемы с уборкой. Я оценил оперативную реакцию после моего обращения, но надеюсь, что в будущем они усилят предварительные проверки.
— В день заезда я приехал раньше и попросил использовать конференц-зал. В официальном приложении было указано, что доступно 21 конференц-зал, но на ресепшене мне сообщили, что конференц-залов нет, и порекомендовали поработать в бесплатном лаунже. Если в настоящее время нет доступных конференц-залов, я думаю, информацию в приложении следует обновить. Информация об отеле является важным фактором при принятии решения, поэтому я был бы признателен за более точную информацию.
В целом, обслуживание и гостеприимство персонала были превосходными, и у меня остались очень позитивные впечатления. Хотя есть некоторые моменты, требующие улучшения, я надеюсь, что в будущем они продолжат совершенствоваться.