KAMENOI HOTEL Nachi Katsuura Kumano Kodo

Мы остановились здесь семьей из 12 человек. После утомительного дня на пляже мы заселились и сразу же отправились в общественную баню.
Душ был сломан; текла только холодная вода!
При заселении нам не дали никаких объяснений!
Нам пришлось обливать себя холодной водой, и она была невероятно холодной. Детям было так холодно, что я чувствовала себя ужасно.
Перед входом в общественную баню есть твердый шампунь, но даже там можно было мыть волосы только холодной водой, поэтому нормально помыться было невозможно. Вода была просто ужасно холодной!
При выезде, когда с нас взяли отдельный налог на горячие источники в дополнение к уже оплаченной нами плате за проживание в отеле, персонал отеля не принес никаких извинений. Мы упомянули холодный душ, но не было ни искренности, ни слов, ни понимания. Мужчина в черном костюме на ресепшене был очень неприятным! Мы никогда больше здесь не остановимся. Еда была приятной; Иностранец по внешности, который нас сопровождал, и опытная, по-матерински выглядящая сотрудница были приятными людьми, а еда была восхитительной, что сделало ужин чудесным.

Пятеро из нас, парней, выбрали это место в качестве базы для посещения святилищ Кумано Сандзан. Во-первых, из нашего номера открывался великолепный вид на океан. А большая открытая ванна позволила нам в полной мере насладиться чувством свободы, любуясь спокойным морем. Поскольку это была наша первая встреча за долгое время, мы привезли шампанское, и хотя мы заплатили за его откупоривание 3000 иен, нам его охладили и подали к ужину. Еда была вкусной и в большом количестве, и по качеству, а цена в 18 600 иен на человека оказалась очень разумной, и поездка запомнилась надолго.

В моем номере был огромный таракан, это было ужасно.
Когда я сказала об этом сотрудникам на ресепшене, они не извинились и вместо этого спросили: «Можем ли мы чем-нибудь помочь? »
Честно говоря, я впервые увидела таракана в Японии.
Мне пришлось самой заправлять постель, и гигиена была весьма сомнительной.
Если не считать вида на море, этот отель просто ужасен.
В моем номере был огромный таракан, это было действительно страшно.
Когда я сказала об этом сотрудникам на ресепшене, они не извинились и вместо этого спросили: «Можем ли мы чем-нибудь помочь? »
Честно говоря, я впервые увидела таракана в Японии.
Мне пришлось самой заправлять постель, и гигиена была весьма сомнительной.
Если не считать вида на море, этот отель просто ужасен.
В номере был огромный таракан, это было ужасно.
Я рассказала об этом сотрудникам на ресепшене, и они действительно спросили, чем могут мне помочь (без извинений).
Честно говоря, я впервые увидела таракана в Японии.
Мне пришлось самой заправлять постель, а гигиена оставляла желать лучшего.
За исключением вида на море, этот отель просто ужасен.

Июнь 2026 года. Мы останавливались на две ночи. Наш номер, за который мы заплатили дополнительно, действительно был очень большим, но стол, на котором должны были стоять украшения и картины, был пуст. Весь номер был пуст, за исключением телевизора, кондиционера и осушителя воздуха. У нас был большой диван с видом на море, но, похоже, его нужно было заменить; пружины, вероятно, износились. Чайный сервиз, который в других отелях обычно ставят на стол в лакированной коробке, был просто поставлен рядом с мини-холодильником с чайными чашками. Датчик диспенсера для воды был очень слабым и часто ничего не обнаруживал. Однако это был отель с наибольшим количеством иностранных гостей во время нашего пребывания, что делало его подходящим для тех, кто раньше не останавливался в отеле с термальными источниками. Но многие услуги были упущены. Когда мы вышли из автобуса, там даже не было носильщика, что меня удивило, поэтому нам пришлось самим выгрузить багаж и занести его внутрь. Был бар с напитками, но лучшим напитком была очень газированная вода. Многие удобства, такие как настольный футбол, были сломаны и не заменены. Даже многие шкафчики в общественной бане не закрывались на замок.
Завтраки и ужины были разными в оба вечера, и подача блюд была великолепной. Тушеная кумасака (говядина в форме медведя) была восхитительна, но тушеная кумасака во второй вечер была немного жирновата и не так хороша, как сукияки в первый вечер. Остальные блюда были неплохими, но не такими вкусными.

Мы путешествовали сюда с друзьями в рамках 3, 5-недельной поездки по Японии (наши друзья забронировали два номера, поэтому бронирование было оформлено не на мое имя). Я очень хотела, чтобы это место мне понравилось, но, в отличие от некоторых других отзывов, наш номер оказался очень обветшалым: пятна в некоторых местах, дыры в некоторых перегородках из рисовой бумаги, раздвижные двери плохо двигались, а окна нуждались в ремонте. Да, номер был просторным, но в целом он выглядел изношенным и потрепанным. Очевидно, что номера не были обновлены. И вдобавок ко всему, вода в номере была непригодна для питья. Из положительных моментов — удобные кровати.
Для нас двоих номер был слишком большим, но с предоставленным постельным бельем он легко вместил бы большую семью.
Что касается расположения, вид на океан с нашей террасы был потрясающим, и ресторан находился недалеко от водопада Начи.
Пожалуй, худшим моментом стало разочарование от ужина в стиле кайсэки. Мы заранее заказали самый дорогой ужин кайсэки, который стоил около 14 000 иен на человека. Хотя еда была неплохой… и я скажу, что она была просто неплохой (я бываю в Японии уже более 30 лет, так что у меня есть некоторый опыт), это не был ужин за 14 000 иен. Моя главная претензия к еде касалась обслуживания и атмосферы. С каких это пор в ресторане кайсэки вам приносят чай и воду самостоятельно? Атмосфера больше напоминала столовую, и это было очень разочаровывающе.

У меня сложилось впечатление, что это роскошный отель, но, похоже, это отреставрированный старый отель, так как местами видны следы времени. Лобби и другие зоны были оформлены в японском стиле, ориентированном на иностранных гостей. Персонал, казалось, свободно говорил по-английски.
У меня не было высоких ожиданий, судя по другим отзывам, но номера и другие зоны выглядели неплохо. Однако я не мог спокойно спать, потому что у меня был заложен нос, возможно, из-за домашней пыли. Индикатор кондиционера мигал, что отвлекало и говорило о том, что его не чистили.
Не из всех номеров открывается вид на океан; вид из номера, выходящего на дорогу, был не очень хорошим, но я не бронировал номер с видом на океан, так что это понятно. Горячая ванна была приятной, но сауна была бы кстати.
На ужин и завтраке использовалось много местных продуктов, и я наелся досыта. Однако рис, приготовленный в горшочке, подали поздно, и поскольку я уже съел мясо, мне пришлось есть белый рис с соленьями и прозрачным супом. Это был единственный неудачный момент.

Ванна была чудесной, и я чувствовала историю этого отеля с горячими источниками.
Однако юката и другие удобства предоставлялись в порядке живой очереди в лобби, что заставило меня задуматься, не является ли это бизнес-отелем. Сопровождения в номер тоже не было.
Хотя я забронировала номер в японско-западном стиле, кровать оказалась просто футоном с матрасом, лежащим на татами. У меня больные колени, поэтому я обратилась на ресепшн, и мне поменяли номер на двухместный, но когда я оплатила счет, цена все равно оказалась за более дорогой номер в японско-западном стиле. Персонал, обслуживающий завтрак, не был проинформирован, поэтому мне пришлось немного подождать. Это исторический отель, но неудивительно, что он испорчен после ребрендинга и смены руководства!
С нынешним уровнем обслуживания я бы не хотела останавливаться там снова.
Я скучаю по старым временам Кацуура Гёэн.

Номер был отремонтирован и прекрасен. Вид на океан был особенно расслабляющим. Я устала от посещения святынь, поэтому попросила массаж.
Массаж заказывается индивидуально по телефону. Во время процедуры в номере я лежала лицом вниз, на бок, и каждый раз, когда на меня надавливали, матрас прогибался, поэтому я не чувствовала никакого облегчения, а вместо этого начинала болеть шея. Было совсем некомфортно. Это было моим единственным разочарованием. Не рекомендую массаж!
Поэтому я поставила 3 ​​звезды.
Ужин и завтрак были и визуально привлекательными, и вкусными. Обслуживание в отеле было превосходным. Я бы с удовольствием остановилась здесь снова!

Здание выглядело немного старым, но внутри был ремонт, чисто и уютно.
Мы выбрали номер в японо-западном стиле.
С видом на океан и смогли отдохнуть на балконе, слушая шум волн!
На первом этаже был бесплатный бар с напитками!
На этаже стоял автомат с водой,
И мы смогли наполнить детские бутылки.
Из открытой ванной открывался прекрасный вид на океан,
И там же был бар с шампунем, поэтому мы перепробовали множество вариантов.
Ужин был роскошным,
И хотя родители успели доесть всё,
Мой второклассник и детсадовец оставили около 40% своей еды.
Я считаю, что визуальный объём важен,
И мне было очень жаль.
Когда раздавали еду, мужчина-сотрудник любезно поговорил с детьми и даже дал им игрушку.
Тунец на завтрак был очень вкусным, и к нему было много рисовых гарниров, так что мы остались очень довольны. Тушеный тунец был очень вкусным.
Мисо-суп был ароматным и имел приятный привкус даси.
Также можно заказать добавки. 🍚
В целом, у меня сложилось хорошее впечатление, и я обязательно вернусь, если буду в Начикацууре.
Что можно улучшить:
— Окно в номере было грязным.
Это потому, что оно выходит на океан и легко пачкается?
— Наружный блок на балконе был покрыт пылью.
— На вентиляционном отверстии кондиционера росла плесень.
— Хотелось бы, чтобы в здании были тапочки для детей.

Главная изюминка этого отеля, без сомнения, – потрясающий вид, который компенсирует все остальные недостатки. Мы забронировали большой двухместный номер, который показался нам достаточно просторным. Ванная комната и двери в номер были немного потертыми, что придавало помещению немного устаревший вид, но позже мы узнали, что отель недавно отремонтировали, и это многое объяснило. Сначала меня отпугнула грязь на балконе – старые пятна, которые, похоже, невозможно отмыть? Выглядели они неприятно, поэтому я старалась не снимать их и не обращать на них особого внимания, чтобы не портить себе настроение и не портить прекрасные кадры. Просто имейте это в виду при заселении. Наш номер был 323.
Ещё одним разочарованием стал фен в номере – он явно старый и действительно нуждается в замене. Он без ионизации и легко сушит волосы, особенно по сравнению с гораздо более качественными в онсэнах. Кстати об онсэне: большие татуировки здесь не допускаются, но маленькие можно замаскировать пластырем, поэтому рекомендую взять с собой, если нужно. Сам онсэн просторный, хотя мне не хватало одноразовых мочалок для тела. Из плюсов – открытая ванна с фантастическим видом была просто чудесной. Мне также очень понравился огромный бар с шампунями – это был настоящий рай для тех, кто заботится о своих волосах.
К сожалению, бесплатный кофе мне не понравился, но это дело вкуса. Есть множество других вариантов напитков, как горячих, так и холодных, от колы до чая, так что каждый найдёт себе что-то по душе.

Было очень хорошо!
Номер, в котором я остановился, был самым дешёвым, и я был разочарован тем, что ванна была как в бизнес-отеле, но вода была из горячего источника, поэтому я был рад, что смог понежиться в горячем источнике, а не в большой общей ванной. Моя кожа была такой гладкой!
Был широкий выбор бесплатных напитков, а еда была роскошной.
Женский персонал в столовой был очень разговорчивым и хорошо обращался с нашими детьми, так что было весело.
Я слышал, что иностранные сотрудники очень стараются, но я почти не понимал по-японски, поэтому общение было затруднено.
Возможно, лучше ехать, не беспокоясь об этом.

Было здорово. Вкусно, и в стоимость входил ночной перекус. Как раз то, что нужно!
Горячие источники отлично подходят для использования днём, вечером и утром.
Настольный теннис стоит 1000 иен в час. Это было прекрасное воспоминание, но хотелось бы, чтобы для гостей, остающихся на ночь, он был бесплатным. Детское питание тоже было превосходным, а еда – просто фантастической.

Как отмечали другие рецензенты,
В вентиляционном отверстии кондиционера была пыль? Плесень?
Балкон был очень грязным, флуоресцентные лампы горели тусклым светом,
Телевизор искажал изображение (лол).
Туалетная бумага использовалась повторно,
Окна были очень грязными…
Это портило вид на океан (лол).
Номер был не очень.
Ванная комната была средней. В номере была большая общественная баня и ванна под открытым небом.
Еда была очень вкусной.
Никакой экскурсии по номеру или других услуг не было.
Я впервые останавливался в отеле (лол).

Здание выглядело старым, но внутри было отремонтировано, чисто и уютно.
Из номера открывался вид на океан, и я мог расслабиться на балконе, слушая шум волн.
В лобби и на первом этаже предлагались приветственные напитки и бесплатный бар с напитками, а обслуживание было превосходным.
Сливовое вино тоже было восхитительным!
Из ванной на открытом воздухе открывался прекрасный вид на океан, а также там был бар с шампунями, где я мог попробовать разные шампуни.
Тунец на завтрак был восхитительным, и к нему предлагались различные гарниры из риса, поэтому я остался очень доволен. Тушеный тунец был восхитительным.
Мисо-суп был ароматным с крепким бульоном даси.
Можно было бы и больше риса. 🍚
Было здорово попробовать местную кухню. Порция может показаться небольшой, но она была сытной!
Вечерняя лапша дандан тоже была отличной! Она была не слишком острой, поэтому её могли есть даже дети.
Персонал был дружелюбным и внимательным. Я считаю, что качество иностранных специалистов в наши дни действительно высокое! Спасибо.

Мы остановились в номере Deluxe Corner Suite с банкетным столиком.
Здание старое, поэтому я думала, что там будет грязно, но всё оказалось лучше, чем я ожидала.
В номере не пахло плесенью.
Унитаз старый. Сиденье для унитаза тоже было старым.
Судя по всему, обои наклеили поверх обоев, они отслаивались и выглядели ужасно.
Ванна на открытом воздухе в гостевом номере была настолько скользкой, что я могла упасть.
Напор воды в душе был очень слабым, поэтому мыть голову приходилось долго, что было неудобно.
Душевая лейка ReFa была хороша, но экономила воду, поэтому текла лишь тонкой струйкой.
Напор воды изначально был слишком слабым.
В холодильнике не было бутилированной воды, только пустая бутылка, и казалось, что воду откуда-то берут. Для номера-люкс это неприемлемо.
Ужин был ужасным и самым запоминающимся.
Еду оставили там на несколько часов, прежде чем мы сели за стол. За соседним столиком не было посетителей, пока мы не закончили есть, поэтому вода так и осталась там. Лосось был очень сухим.
Отбивная из тунца? была чёрной как смоль, вероятно, из-за прогорклого масла.
Ничего особенно запоминающегося и вкусного не было, а филейная часть, приготовленная на пару в бамбуковой пароварке, была настолько жирной, что я засомневался, съедобна ли она.
Я думал, что бамбуковая пароварка — худшее блюдо, но когда я увидел, что другие посетители подают что-то похожее на якинику, качество мяса было примерно таким же, так что я всё понял.

Я останавливался здесь с женой для осмотра достопримечательностей.
У нас был номер с видом на океан, что было приятно, так как вид был красивым, но фильтр кондиционера был грязным и пыльным, что меня беспокоило. Мы ели в ресторане, и это было очень вкусно, и нам дали дополнительное блюдо сашими из тунца на входе в качестве услуги. Этот тунец был очень вкусным.
В ванной была хорошая вода, но было разочаровывающим то, что был только один комплект банных полотенец и полотенец для рук, которые использовались повторно.
Персонал в ресторане был очень вежливым и энергичным, и мы весело провели время, но, как я думал с того момента, как зарегистрировался, я хотел бы, чтобы персонал на стойке регистрации при регистрации заезда и отъезда был немного более вежливым и энергичным.

9 баллов вечером, много людей пришло на этаж, поступили телефонные звонки, на вокзале оказали помощь, и уведомление было отправлено жильцам. Когда я вошел в резиденцию, я был полностью мертв, и кто не отдыхал ночью? Когда я посетил горячие источники, я был японцем, резидентом другой страны, и после того, как я поел там 19 раз вчера вечером, я вернулся, и это было хорошо. Если вы японская пара, вы должны быть очень осторожны, и вы должны быть в состоянии обслуживать японские магазины сакэ. Однако текущий магазин закрыт! Эта разница в отношении между китайцами и японцами заставляет меня чувствовать себя очень неуютно! Я путешествовал по многим местам в Японии более десяти лет, и это первый отель с горячими источниками, где я остановился один. Кроме того, перед номером никого нет в течение 20 минут, поэтому завтрак в первую и вторую ночь отличается. Завтрак в первую ночь очень обычный и не очень хороший. Во вторую ночь есть глоток воды, что, вероятно, нехорошо. Это китайская туристическая группа, поэтому, пожалуйста, подумайте хорошенько. Однако вам следует заплатить за бесплатный завтрак, и он действительно вкусный!
Человек, застилающий кровати, не пришел даже после 9 вечера, поэтому я позвонил, и человек на стойке регистрации пришел и сказал: «Все гости должны застилать свои кровати сами» (см. Фото). Я спросил других японцев, живущих с той же стороны, и они сказали, что когда они вернулись после ужина в 7 вечера, их кровати были уже застелены.