Отзыв об отеле KOKO HOTEL Ikebukuro - formerly Hotel Wing International Select Ikebukuro 3*

李杰恩

10/10
Я – тайваньский путешественник, который останавливался здесь на десять ночей. Это был мой первый визит в Японию, и я забронировал номер через booking. Com, что было очень просто. Отель идеально расположен: он находится в тихом переулке, но при этом недалеко от оживлённых районов Саншайн-Сити и Сэйю (прямо через дорогу). Рядом также есть магазины и торговые автоматы.
Персонал на стойке регистрации был очень дружелюбным и без проблем общался по-английски. Мы оставили багаж рано утром, а когда заселились днём, персонал уже помог нам донести его до номера – очень заботливый жест. В номере приятно пахло, и он был идеального размера, легко вмещая два чемодана. Телевизор показывал YouTube и подключался к моему телефону. Подушки были немного плоскими, но кровать была большой и удобной, и мне предоставили юката. Водонагреватель в ванной комнате быстро нагревал воду, а ванна была удобной. Уборка проводится раз в три дня, а магнитное табло показывает, когда нужно менять полотенца и разрешено ли убираться. К сожалению, мы только в последний день поняли, что пластиковые пакеты в наших сумках предназначены для мусора. Нам следовало бы рассортировать мусор и упаковать его в дополнительные пластиковые пакеты, чтобы уборщикам было легче его убирать. Мы этого не заметили, поэтому просто оставили бутылки и банки на столе, не упаковывая их. Уборщики очень оценили их старания.
На первом этаже отеля также есть широкий выбор удобств, включая средства для ванны, полотенца, очищающее средство для лица и многое другое. Также есть лаунж, диспенсер для воды, микроволновая печь, стиральная машина, сушилка и торговые автоматы, что очень удобно. На стойке регистрации можно купить билеты в аквариум, а я ещё купила брелок для карты номера – прекрасный сувенир.
В целом, я очень благодарна персоналу за помощь, которая сделала нашу первую зарубежную поездку такой замечательной. Проживание было простым, расположение — превосходным, обстановка — чистой, обслуживание — превосходным, а удобства — безупречными. Если я снова остановлюсь в Икэбукуро, я обязательно выберу этот отель.
(Английская версия)
Мы приехали из Тайваня и остановились здесь на десять ночей. Это была наша первая поездка в Японию, и мы забронировали номер через Booking. Com — всё было очень просто. Отель расположен в отличном месте: на тихой улочке, но при этом очень близко к оживлённым районам, таким как Саншайн-Сити и Сэйю (через небольшую дорогу). Рядом также много магазинов и торговых автоматов.
Персонал стойки регистрации был очень дружелюбным, и с английским проблем не возникло. Утром мы оставили багаж, и к тому времени, как мы заселились ближе к вечеру, его уже разместили в нашем номере — какой заботливый сервис! В номере приятно пахло, он был просторным и легко вмещал два открытых чемодана. На телевизоре был YouTube, и его можно было подключить к телефону. Кровать была большой и удобной, подушка – немного плоской, но всё равно удобной, и были предоставлены кимоно юката.
Ванная комната тоже была отличной: вода нагревалась быстро, ванна была удобной, а уборщицы приходили раз в три дня. Можно было также использовать магнитную табличку, чтобы сообщить персоналу, нужны ли вам свежие полотенца или уборка в номере. Один момент нас очень огорчил: только в последний день мы поняли, что предоставленные пластиковые пакеты на самом деле предназначены для сортировки и упаковки мусора, что облегчает работу уборщиков. Мы не использовали их должным образом и просто оставляли бутылки и банки на столе – приносим извинения персоналу, которому пришлось это делать.
На первом этаже для гостей подготовлены всевозможные удобства, такие как соли для ванн, полотенца, средства для умывания и многое другое. Также есть зона отдыха для отдыха, кулер с водой, микроволновая печь, стиральные машины, сушилки и даже торговые автоматы – это было очень удобно. Билеты в аквариум можно купить прямо на стойке регистрации, а в качестве сувенира я получила милый брелок-ключ от номера.
В целом, я очень благодарна персоналу за то, что сделали нашу первую поездку за границу такой замечательной. Регистрация прошла гладко, расположение идеальное, всё было чисто, обслуживание приветливое, и в номерах было всё необходимое. Честно говоря, никаких нареканий. Если я вернусь в Икэбукуро, обязательно остановлюсь здесь снова!
Поиск

Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.