Отзыв об отеле Hotel Rafaie (Adult Only) 2*

В первый день мы остановились на третьем этаже. Поскольку запах плесени был очень сильным, мы спросили официанта, можем ли мы переехать в другую комнату. Мы действительно спросили официанта в то утро. Утром официант сказал, что все в порядке, но. Потому что мы спешили уйти, мы не двинулись с места, пока не вернулись вечером. На этот раз официант изменился и просто сказал «нет». Официант утром сказал, что все в порядке, и она поменяла его для нас.
Я переехала на восьмой этаж. Воды в душе на восьмом этаже было очень мало. Я не знала, как помыться, поэтому спустилась и спросила у того же официанта.
Я ей сказала: Воды в ванне очень мало. Что мне делать?
Она сказала: «Это невозможно исправить».
Я сказал: Могу ли я поменять номер?
Она ответила: Нет.
Я думаю, то, как она с этим справилась, было ужасно. Я потратил те же деньги, но воды было так мало, что я не мог сменить комнату. Заслуживаю ли я жить в комнате с этой проблемой? И она не собиралась решать эту проблему.
Позже со мной пообщался другой официант и я успешно поменял номер. Отдавая ключ, официант с плохим отношением также сказал, что это была последняя смена номера. Я был очень удивлён. Что-то не так с вашим номером. Поэтому я хотел сменить комнату. Ты поменял комнату и сказал, что это был последний раз?
В целом отношение официанта было очень плохим. Он был поверхностным и не стал бы с этим справляться, если бы мог. Это степень обучения сотрудников вашей компании?
Людям, желающим остаться в будущем, рекомендуется хорошо подумать.