ХУДШИЙ ОТЕЛЬ, в котором мы останавливались за всю нашу трехнедельную поездку по Японии.
Отель производит сильное первое впечатление. Лобби выглядит современным, чистым и впечатляющим, и на мгновение кажется, что вы сделали правильный выбор. К сожалению, это чувство очень быстро исчезает, как только вы начинаете пользоваться удобствами.
Номера самые маленькие из всех, в которых мы останавливались в Японии (а мы много путешествовали по Токио, небольшим городам и даже островам Окинавы). Хотя маленькие номера распространены в Токио, здесь это все равно крайность.
Настоящая катастрофа – это завтрак.
Завтрак – это просто смешно.
Отель рекламирует варианты завтрака, включая завтрак в «европейском стиле», что совершенно не соответствует действительности.
Как вегетарианец, я мог выбирать из двух вариантов: яйцо или… еще одно яйцо. Никакого сыра. Никаких мясных деликатесов. Никаких свежих овощей. Очень ограниченный выбор фруктов (несколько кусочков апельсина и нарезанный банан). Овощи ограничены луком и простой, низкокачественной салатной смесью.
Я не ожидаю роскоши, но если отель рекламирует «завтрак в европейском стиле», то в нем должны быть хотя бы основные элементы. Здесь этого просто нет.
Самая большая проблема в том, что отель явно продает гораздо больше ваучеров на завтрак, чем ресторан может обработать.
Огромный отель. Крошечный ресторан.
Результат: очереди на завтрак.
Даже в несезон нам приходилось стоять в очереди за столиком. Вы в отпуске, вам нужно успеть на поезд, а вместо этого вы стоите в очереди за предоплаченным завтраком, гадая, успеете ли вы вовремя.
Когда мы попросили вернуть деньги за неиспользованные ваучеры на завтрак, нам сказали, что это невозможно. Никакой гибкости, никакого решения.
Вместо этого нам сказали, что мы можем забронировать время завтрака на следующий день — что совершенно не соответствует сути проблемы, когда она возникает именно в этот день.
Сам ресторан чрезвычайно переполнен. Столики расставлены так близко друг к другу, что вам постоянно приходится протискиваться мимо других гостей, задевая их и их столики. Нет ни пространства, ни уединения, ни комфорта. Это больше похоже на переполненную бюджетную столовую, чем на ресторан при отеле. Добавьте жару и запахи кухни, и впечатление станет еще хуже.
Наконец, лифты.
Всего здания обслуживают два маленьких лифта, и даже спуск на один этаж означал долгое ожидание. Хуже всего то, что нет доступа к гостевым лестницам, поэтому вы полностью зависите от лифтов.
Мы остановились здесь только потому, что тайфун вынудил нас в последнюю минуту изменить планы, а наш первоначальный отель в Токио был полностью забронирован.
После этого опыта создается впечатление, что вся бизнес-модель проста: максимизировать продажи номеров и ваучеров на завтрак, не гарантируя, что инфраструктура справится с гостями.
Приятный лобби не компенсирует крошечные номера, плохую организацию, вводящие в заблуждение описания завтрака, переполненность и явное отсутствие комфорта для гостей.
Я бы не рекомендовал этот отель и никогда больше здесь не остановлюсь.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Отель производит сильное первое впечатление. Лобби выглядит современным, чистым и впечатляющим, и на мгновение кажется, что вы сделали правильный выбор. К сожалению, это чувство очень быстро исчезает, как только вы начинаете пользоваться удобствами.
Номера самые маленькие из всех, в которых мы останавливались в Японии (а мы много путешествовали по Токио, небольшим городам и даже островам Окинавы). Хотя маленькие номера распространены в Токио, здесь это все равно крайность.
Настоящая катастрофа – это завтрак.
Завтрак – это просто смешно.
Отель рекламирует варианты завтрака, включая завтрак в «европейском стиле», что совершенно не соответствует действительности.
Как вегетарианец, я мог выбирать из двух вариантов: яйцо или… еще одно яйцо. Никакого сыра. Никаких мясных деликатесов. Никаких свежих овощей. Очень ограниченный выбор фруктов (несколько кусочков апельсина и нарезанный банан). Овощи ограничены луком и простой, низкокачественной салатной смесью.
Я не ожидаю роскоши, но если отель рекламирует «завтрак в европейском стиле», то в нем должны быть хотя бы основные элементы. Здесь этого просто нет.
Самая большая проблема в том, что отель явно продает гораздо больше ваучеров на завтрак, чем ресторан может обработать.
Огромный отель. Крошечный ресторан.
Результат: очереди на завтрак.
Даже в несезон нам приходилось стоять в очереди за столиком. Вы в отпуске, вам нужно успеть на поезд, а вместо этого вы стоите в очереди за предоплаченным завтраком, гадая, успеете ли вы вовремя.
Когда мы попросили вернуть деньги за неиспользованные ваучеры на завтрак, нам сказали, что это невозможно. Никакой гибкости, никакого решения.
Вместо этого нам сказали, что мы можем забронировать время завтрака на следующий день — что совершенно не соответствует сути проблемы, когда она возникает именно в этот день.
Сам ресторан чрезвычайно переполнен. Столики расставлены так близко друг к другу, что вам постоянно приходится протискиваться мимо других гостей, задевая их и их столики. Нет ни пространства, ни уединения, ни комфорта. Это больше похоже на переполненную бюджетную столовую, чем на ресторан при отеле. Добавьте жару и запахи кухни, и впечатление станет еще хуже.
Наконец, лифты.
Всего здания обслуживают два маленьких лифта, и даже спуск на один этаж означал долгое ожидание. Хуже всего то, что нет доступа к гостевым лестницам, поэтому вы полностью зависите от лифтов.
Мы остановились здесь только потому, что тайфун вынудил нас в последнюю минуту изменить планы, а наш первоначальный отель в Токио был полностью забронирован.
После этого опыта создается впечатление, что вся бизнес-модель проста: максимизировать продажи номеров и ваучеров на завтрак, не гарантируя, что инфраструктура справится с гостями.
Приятный лобби не компенсирует крошечные номера, плохую организацию, вводящие в заблуждение описания завтрака, переполненность и явное отсутствие комфорта для гостей.
Я бы не рекомендовал этот отель и никогда больше здесь не остановлюсь.