Hotel Indigo Tokyo Shibuya

Это была наша первая поездка в Токио, и проживание в отеле Indigo Shibuya сделало наше впечатление еще лучше. Отель расположен в отличном месте, всего в нескольких минутах ходьбы от перекрестка Сибуя, небоскреба Сибуя Sky, основных достопримечательностей, торговых районов и всего в пяти минутах от станции Сибуя.
Номера современные, очень комфортабельные и красиво оформлены. Персонал на стойке регистрации был дружелюбным, профессиональным и гостеприимным на протяжении всего нашего пребывания.
Одним из главных достоинств был ресторан Gallery в отеле. Атмосфера потрясающая, а завтрак предлагает большой выбор блюд. Менеджер ресторана, г-жа Минако, встретила нас с теплой улыбкой и оказала поистине исключительное обслуживание. Остальная команда ресторана также была превосходна, обеспечивая внимательное и дружелюбное обслуживание.
Если вы посещаете Токио и планируете остановиться в районе Сибуя, отель Indigo Shibuya определенно является одним из лучших мест для проживания и наслаждения вашей поездкой.

Отличное расположение, в 5 минутах ходьбы от перекрестка Сибуя и всех замечательных магазинов. В отеле есть два кафе прямо внизу, в том же здании, а также магазин продуктов и товаров первой необходимости на первом этаже. Сначала лифт доставит вас в просторный лобби. Регистрация проходит довольно быстро. Номера очень хорошие и просторные по японским меркам. Уборка всегда поддерживала чистоту. Еда также очень хорошая, как и обслуживание в номере. В некоторых номерах есть ванна, а в некоторых нет, поэтому уточните это, если она для вас важна. Если вы живете на верхнем этаже, вид будет отличным. Из окна лифтового лобби я много раз видел гору Фудзи. Независимо от того, длительное это пребывание, семейное или деловое, или одиночное, это ФАНТАСТИЧЕСКИЙ отель. Цена тоже очень хорошая, проверьте цены на разных сайтах перед бронированием.

⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️ Исключительный сервис и по-настоящему заботливое руководство.
Хочу выразить искреннюю благодарность команде отеля Indigo Shibuya за их выдающийся сервис и профессионализм. Несмотря на то, что мне пришлось отменить бронирование по личным причинам, руководство отеля отнеслось к моей ситуации с исключительной вежливостью и пониманием.
Несмотря на стандартную политику полной оплаты за четыре ночи, руководство любезно скорректировало мой счёт и списало с меня плату только за одну ночь. Этот заботливый жест отражает честность, отзывчивость и стремление отеля к благополучию гостей.
Хотя моё пребывание было недолгим, впечатления — от тёплого приёма до внимательного общения — оставили очень положительные впечатления. С нетерпением жду возможности вернуться и провести здесь всё время в будущем.
Настоятельно рекомендую всем, кто ищет превосходное гостеприимство в Сибуе.

В целом, хорошее место для проживания — потрясающее расположение, если вы хотите быть в центре событий Сибуи. Тем не менее, я думаю, что за расположение нужно платить — соотношение цены и качества обслуживания, на мой взгляд, немного ниже, чем в других отелях Токио, где я останавливался. Здесь просто не хватает изысканности, и обслуживание нестабильное (некоторые сотрудники великолепны, другие — не очень).
Тем не менее, твердая оценка 3, 5–4/5 за расположение, общее впечатление и еду/завтрак. Думаю, это место стоит того, если вы сможете остановиться в нижней части диапазона цен. Когда цена поднимется до 500 долларов за ночь, что примерно соответствует нашей стоимости, думаю, можно найти вариант гораздо лучше.

Удивительно, что у этого отеля не самый высокий общий рейтинг. Мы останавливались здесь в начале нашего медового месяца, и всё было просто идеально. Номера были чистыми и довольно просторными для мегаполиса. Мне понравилось расположение отеля в центре Сибуи, но шум был затмевает всё… мы жили на 15 этаже. Персонал был невероятно внимательным и отзывчивым… а завтрак был просто потрясающим. В целом, отличный первый отель для тех, кто никогда не был в Токио.

Просто супер! Номера были очень просторными по токийским меркам. Они были хорошо оборудованы и с удобной кроватью. Обслуживание было на высшем уровне — весь персонал был очень отзывчивым, особенно когда у нас возникли проблемы с багажом, который авиакомпания потеряла. Персонал также дал нам несколько отличных рекомендаций по выбору лапши рамэн, которую мы попробовали, и она нас не разочаровала.
Расположение было фантастическим — очень близко к достопримечательностям и вокзалам.
Определённо стоит своих денег! Я так рада, что мы забронировали здесь.

Отель Indigo не может похвастаться ничем. Отличное расположение (хотя до номера с улицы довольно далеко, если вы не очень мобильны), ухоженный отель, очень дружелюбный к западным людям, с заботливым и внимательным персоналом. Особенно приятным моментом были QR-коды, которые можно было отсканировать, чтобы получить рекомендации персонала о местах, где можно поесть, выпить и посетить.
Однако, это очень западный отель, так что если вы хотите ощутить частичку японской культуры в своём отеле, возможно, стоит поискать другой. Если же вы хотите почувствовать себя в тихом, уютном уголке… это отличный вариант.
Сам район Сибуя очень оживлённый, и по ночам здесь может быть шумно, иногда доносящийся до номера. Сейчас в Сибуе очень многолюдно, и, несмотря на то, что это мой любимый отель в этом районе Токио, единственное, что заставляет меня задуматься, остановлюсь ли я здесь снова, — это насколько оживлённым стал этот район, который всегда был одним из самых оживлённых в Японии.

Номера прекрасные и сразу же манят. Душ и ванна великолепны, с приятными ароматами гелей и шампуня. Очень чисто :)
Обслуживание и дружелюбие на высшем уровне. Они были особенно любезны и любезны, когда отвечали на вопросы, бронировали столики в ресторанах и доставляли посылки.
Завтрак очень вкусный, даже для тех, кто придерживается безглютеновой диеты.

Ничто не сравнится с расположением этого стильного отеля. В самом центре Сибуи, с видом на Shibuya Scramble и менее чем в 10 минутах ходьбы от различных железнодорожных станций, этот отель был чистым, стильным, роскошным и гостеприимным. Он находится прямо напротив огромного круглосуточного магазина Donki, а также в окружении множества магазинов и ресторанов. Мой номер был комфортным, стильным и тихим. Кровать тоже была удобной!
В ресторане на 11 этаже была огромная терраса с потрясающим видом на Сибую.
Обслуживание в целом было замечательным, особенно на стойке регистрации (отдельная благодарность Рей, которая зарегистрировала меня и, отметив мой бриллиантовый статус, постаралась предоставить мне лучший доступный номер для раннего заселения). Еще одним выдающимся членом команды был очаровательный бариста Шон в ресторане, который старался, чтобы я чувствовал себя как можно более желанным гостем в это оживленное утро за завтраком.
Я бы сказал, что общие удобства были немного удручающими. Тренажерный зал был крошечным и клаустрофобным. Ресторан, хотя и выглядел привлекательным, больше ничего не мог предложить. Еда не очень хорошая, а обслуживание очень неравномерное (учитывая, что они нанимают временный персонал в часы пик). С другой стороны, других удобств нет, так зачем мне оставаться в отеле, когда я могу наслаждаться районом Сибуя и Токио! Однако я считаю, что хороший тренажерный зал — это необходимое условие.
Тем не менее, это действительно классный и приятный отель.

Моя семья из пяти человек провела здесь чуть меньше недели, в двух номерах, и у нас остались фантастические впечатления. Вид из номеров просто захватывающий, сами номера современные и хорошо обставленные, а обслуживание было безупречным. Мне особенно понравились все эти приятные мелочи для моего малыша. Завтрак «шведский стол» тоже был вкусным и разнообразным. Как участник Diamond Elite, я надеялся на повышение категории номера, но этого не произошло. Я бы сказал, что это единственная возможность, поскольку сезон был не в самом разгаре, и они, похоже, скупились на повышение категории.

Отель Indigo — пятизвёздочный отель, расположенный в районе Сибуя в Токио! Отель просто потрясающий! Это элегантный, комфортабельный, чистый и, что самое главное, удачно расположенный отель в самом сердце Сибуи, недалеко от основных достопримечательностей и известных мест, таких как перекрёсток Сибуя и торговый центр Mega Don Quijote, а также многочисленных магазинов и ресторанов! Персонал отеля очень внимателен и отзывчив к гостям! В отеле только номера для некурящих, а стойка регистрации работает круглосуточно, что очень удобно, так как мне пришлось выехать очень рано! В отеле два входа: один спереди, откуда можно попасть на главную улицу Донгезака, напротив торгового центра Mega Don Quijote, который работает круглосуточно (доступ осуществляется на лифте с 1-го на 12-й этаж, где находится стойка регистрации), и другой сзади, для высадки/посадки пассажиров (на лифте с 3-го на 12-й этаж)! На 3 этаже находится кафетерий, а также можно заказать такси через персонал отеля, который очень отзывчив! Номера очень чистые, с ежедневной уборкой и сменой полотенец! В номере есть множество удобств, таких как фен, сейф, мини-бар, кофеварка, туалетные принадлежности, пижама, халат и очень современная, типично японская ванная комната! Отель предлагает бесплатную бутилированную воду, пополняемую ежедневно, а также кофе и чай из автомата! Завтрак в отеле подается в ресторане Gallery ежедневно с 6:30 до 10:30 утра.

Совсем рядом с перекрестком Сибуя, рядом со Starbucks, есть кофейня и зона быстрого питания на первом этаже отеля. Совсем рядом есть несколько магазинов и местных ресторанов. Номера очень маленькие, и мы были с двуспальной кроватью размера «queen-size», пространство для ходьбы в номере очень ограничено. Душ и туалет раздельные, а дверной проем довольно узкий. Если вы живете на высоком этаже с видом — это бонус. Окно оборудовано затемняющими рулонными шторами. В номере был мини-бар и сейф. В номере нет платяного шкафа, но есть вешалка для одежды рядом с кроватью. Стоимость номера довольно высокая для такого размера, но, вероятно, зависит от местоположения и близости к различным ресторанам и транспортным средствам.

Я останавливался в более чем 200 пятизвездочных отелях по всему миру и почти никогда не пишу резких отзывов, но Hotel Indigo Tokyo Shibuya был настолько разочаровывающим, что я чувствую себя обязанным предупредить других путешественников.
С самого начала персонал не проявил никакого желания помочь и проявил полное отсутствие заботы. Простые, разумные просьбы были встречены с безразличием, а когда я попросил поговорить с руководством, поведение менеджера было шокирующе грубым и пренебрежительным, не показывая абсолютно никакого гостеприимства, вежливости или даже элементарного уважения к гостям.
Этот отель позиционирует себя как стильный и высококлассный, но уровень обслуживания был намного ниже даже средних стандартов, не говоря уже о том, что любой путешественник мог бы ожидать от пятизвездочного отеля. Я никогда не сталкивался с таким непредупредительным персоналом и непрофессиональным менеджментом ни в одном из своих путешествий по миру. Гости должны чувствовать, что их ценят и поддерживают; Здесь я чувствовал себя обделённым вниманием, нежеланным гостем и, честно говоря, доставляющим неудобства. Если вы рассчитываете на настоящее гостеприимство — или хотя бы просто на достойное, уважительное отношение, — избегайте этого отеля. В Токио много отелей, где действительно ценят сервис; к сожалению, этот не из их числа.

В пешей доступности от станции Сибуя и ещё ближе к знаменитому перекрёстку, магазинам и ночным клубам. Номера расположены на 13–28 этажах, а значит, у вас всегда будет прекрасный вид, так как окрестности обычно заканчиваются на 11-м. Сами номера довольно маленькие, но в них достаточно места для двух человек с несколькими чемоданами. Единственное место, где есть туалетная бумага западного образца! Завтрак тоже довольно западный, поэтому особо ничего интересного поесть не получится, и через два дня всё надоест. К сожалению, рецепция ужасно ненадёжная: такси, заказанное заранее по рекомендации рецепции, оказалось не забронированным, что сделало обратный путь довольно рискованным. Это хороший выбор, если вы хотите остановиться в центре на перекрёстке, но поблизости есть несколько популярных туристических мест, куда из Сибуи можно добраться только на автобусе. В следующий раз мы бы выбрали в качестве базы Харадзюку (для тех, кто едет за покупками) или Синдзюку (лучший транспортный узел во всех направлениях)!

Бронировал этот отель с опаской, а в итоге продлил на несколько дней! Персонал просто потрясающий (особенно Фуко), всегда готовый помочь! Обязательно попробуйте завтрак (Джулиан) – менеджер по питанию и напиткам собрал просто первоклассный набор… один из лучших, что я пробовал за время своих путешествий. Единственный маленький совет – нанять консьержа, который сможет лучше помочь с бронированием и покупкой билетов.

Мы в полном восторге от пребывания в отеле Indigo Hotel Shibuya! Расположение идеальное, в самом сердце Сибуи, а вид из нашего номера просто потрясающий – захватывающий дух как днём, так и ночью.
Завтрак был фантастическим, без каких-либо изысков. Бар и открытая площадка – прекрасное место для вечерних посиделок, и мы были особенно рады обнаружить в меню коктейль Aperol Spritz – идеальное продолжение нашей недавней поездки в Италию.
Особой похвалы заслуживает команда горничных: номер всегда был безупречно чистым, словно его обновляли каждый час. Мы ненадолго вышли, а вернулись и обнаружили его снова безупречным и свежеприготовленным – поистине впечатляюще!
Регистрация была невероятно дружелюбной и вежливой, задав тон всему нашему отдыху. Но самым главным событием стала красиво оформленная вручную открытка для молодожёнов, подписанная несколькими сотрудниками отеля. Это было так мило и лично, что могло бы стать одной из наших свадебных открыток – такой трогательный жест, который глубоко тронул нас. Номера суперсовременные, стильные и исключительно чистые – Indigo остаётся моим любимым брендом, и этот отель превзошёл даже мои самые смелые ожидания. Мы чувствовали себя здесь невероятно комфортно и можем только горячо рекомендовать этот отель всем, кто собирается в Токио. Поистине незабываемый отель для наших последних дней в Японии. Огромное спасибо всей команде!

Мне очень понравилось пребывание в Indigo Shibuya! Персонал был потрясающим – ресепшн, завтрак и уборка – всё было на высшем уровне. Завтрак был настоящим праздником: отличная еда и фантастический вид на небоскребы с 11-го этажа. С ресепшена на 12-м этаже также открывается прекрасный вид на город. Номер был немного тесноват, но уютен и хорошо обставлен. Такси высаживают на улице позади отеля, а чтобы выйти из отеля, нужно подняться на 3-й этаж, чтобы попасть на стоянку такси, или выйти прямо на главную улицу, чтобы дойти до перекрестка Сибуя (2 минуты ходьбы) и до станции метро (4 минуты), где есть линии JR и Tokyo Route, или доехать на такси до любого места. Магазины, рестораны и кафе находятся совсем рядом с отелем. В целом, отличная атмосфера, отличный сервис и потрясающие виды. Обязательно вернусь!