THE WARDROBE Hotel Shimokitazawa

К моему удивлению, после того, как я ранее оставила отзыв об этом отеле, человек, опубликовавший его, удалил свой аккаунт Google и создал новый.
Я публикую его снова.
Я нечасто пишу отзывы, но этот я пишу, чтобы никто больше не пожалел о том, что остановился здесь снова.
Как вы увидите, когда прочитаете, я публикую это анонимно, потому что мне действительно страшно. Хотя, думаю, меня могут опознать…
Я забронировала номер через Booking. Com в тот же день.
Регистрация была до 21:00, поэтому я приехала чуть раньше (около 20:50).
Когда я приехала, я не смогла найти вход, поэтому позвонила по номеру, указанному в качестве контактного на Booking. Com.
Я: «Меня зовут (Имя), и у меня есть бронь на сегодня. Я звоню, потому что не могу найти вход».
Помощник: «Где ваше бронирование? Это главный офис. Позвольте мне проверить… Ах, Симокитадзава, верно? Вы видели сообщение? »
Я: «Сообщение? Нет, не видела».
Помощник: «Произошла системная ошибка на Booking. Com, и цена была указана неверно. Пожалуйста, выберите отмену или оплатите правильную сумму (Сумма) ».
Я: «Когда вы отправили сообщение? »
Помощник: «Я отправил его около 20:00».
Я проверила свои сообщения и обнаружила, что получила сообщение в 20:40.
За 20 минут до крайнего срока заселения…
Кстати, предложенная сумма была в 14, 3 раза больше стоимости бронирования.
Я: «Извините, но я не могу принять эту сумму».
Помощник: «Тогда вы хотите отменить бронирование? »
Однако я не знаю, смогу ли я найти отель в Симокитадзаве в это время.

Сначала я волновалась из-за очень низкого рейтинга, но после одной ночи всё оказалось не так уж плохо.
150 000 вон за 3 ночи подряд (четверг, пятница, суббота) — очень доступная цена для Токио.
Поскольку это общая комната в общежитии, кровати не очень широкие, что не является проблемой.
Мой рост более 180 см, но спать было не очень неудобно.
Были небольшие неудобства с размещением багажа в общей зоне, и поскольку душевых всего две, там может быть тесно.
Самым разочаровывающим моментом было то, что за 3 ночи подряд нам пришлось использовать только одно полотенце на всех.
Я беспокоилась о безопасности багажа, но поскольку все были просто временными путешественниками, проблем не возникло. Расположение тоже хорошее.
Гигиена оказалась чище, чем я ожидала. Клопов не было.
Проживал там в середине марта 2026 года.

Я всегда останавливаюсь в этом хостеле.
Я был удивлен, что он такой дешевый и дружелюбный к домашним животным!
Это единственное дешевое место в Токио, и расположение отличное, поэтому я рекомендую его!
Гостиная просторная, поэтому она отлично подходит для кормления и выгула домашних животных.
Моя черепаха всегда счастлива здесь.

Очень удобно, что близко к вокзалу!
Отдельная комната была очень чистой и комфортной. Душевая и туалет были чистыми. Также было место, где можно было положить полотенца, что было полезно.
Там было сказано, что нужно надевать домашнюю обувь, но я нигде не мог ее найти. Я провел весь день босиком. Я не видел никакого персонала, поэтому не мог их спросить.
И самое раздражающее, что на мои предыдущие запросы в отель никто не ответил. Они не отвечали на мои телефонные звонки. Они не отвечали на мои электронные письма. Последнее время регистрации было 9 вечера, поэтому я связывался с ними много раз, чтобы сказать, что не смогу приехать, но ответа не было, так что это было очень неприятное пребывание.
В конце концов, я отменил один из своих планов, чтобы приехать вовремя, но это было очень разочаровывающе. На мои запросы или приветствия никто не отвечал до самого конца.

Я больше не хочу туда идти. В этом хостеле нет лифта. Так что мне пришлось нести кучу вещей и идти, как будто взбираясь на гору.
В этот отель разрешено приходить с домашними животными. Но на самом деле я этого не знал. Так что будьте осторожны, если у вас аллергия.

Безопасность — это бардак. Нет так называемого счетчика и электромагнитный замок свободен в течение дня? Курьерская служба, которую я отправлял, была случайно оставлена ​​в общем помещении, и (вероятно) там не было камер наблюдения, так что любой мог украсть ее, если захотел (она автоматически блокируется поздно ночью). Это может быть сложно, если у вас нет понимания, что это так🦆

Пароль для входа и номер кровати будут заранее отправлены на адрес электронной почты, с которым вы вошли в систему, через OTA или сообщение от Agoda.
Я смог зарегистрироваться без проблем, но…
В этот день было много гостей, которые не смогли заселиться, потому что не знали ни кода входа, ни номера кровати… (ﾟДﾟ;)
Комната на этот раз представляла собой верхнюю кровать в общежитии смешанного типа на 6 человек.
Кровать также была спроектирована в слегка деревенском стиле, напоминающем дизайн дизайнерского отеля.
Насколько я помню, другие хостелы Wardrobe также оформлены в стиле рококо или в стиле роскошного лаунджа, поэтому я думаю, что они очень разборчивы в своем стиле.
Я думаю, что для гостиницы стоимостью 1200 иен это ощущение роскоши того стоит.
На кровати были простыни, на ней было очень удобно спать, также была загадочная подушка с напечатанным на ней изображением собаки, и, что самое приятное, там были зубная щетка и банное полотенце, так что нет никаких сомнений в том, что экономическая эффективность довольно высока!
(Если бы был способ регистрации и ответ персонала…)

Пароль для входа и номер кровати будут заранее отправлены на адрес электронной почты, с которым вы вошли в систему, через OTA или сообщение от Agoda.
Я смог зарегистрироваться без проблем, но…
В этот день было много гостей, которые не смогли заселиться, потому что не знали ни кода входа, ни номера кровати… (ﾟДﾟ;)
Комната на этот раз представляла собой верхнюю кровать в общежитии смешанного типа на 6 человек.
Кровать также была спроектирована в слегка деревенском стиле, напоминающем дизайн дизайнерского отеля.
Насколько я помню, другие хостелы Wardrobe также оформлены в стиле рококо или в стиле роскошного лаунджа, поэтому я думаю, что они очень разборчивы в своем стиле.
Я думаю, что для гостиницы стоимостью 1200 иен это ощущение роскоши того стоит.
На кровати были простыни, на ней было очень удобно спать, также была загадочная подушка с напечатанным на ней изображением собаки, и, что самое приятное, там были зубная щетка и банное полотенце, так что нет никаких сомнений в том, что экономическая эффективность довольно высока!
(Если бы был способ регистрации и ответ персонала…)

Не знаю, чего я ожидал, но мои японские друзья беспокоились за меня. Кровати-капсулы ростом 5 футов 8 дюймов для меня слишком малы, а стены очень тонкие, но когда я был там, клопов не было. Другие гости были очень милы, но некоторые допоздна разговаривали, принимали душ и сушили фен очень поздно ночью и громко храпели. Я не думаю, что многим здесь будет хорошо, хотя затычки для ушей доступны. В окрестностях также было немало активности, которую стены просто не могли заглушить.
Это похоже на караоке-заведение или клуб наверху, в котором была ОЧЕНЬ шумная группа, звуки скрипа обуви и люди, выкрикивающие / выкрикивающие тексты песен, вплоть до 5 утра. Эту ночь буквально не спал.

Не знаю, чего я ожидал, но мои японские друзья за меня переживали. Кровати-капсулы оказались немного тесноваты для меня, с моим ростом 175 см, а стены очень тонкие, но клопов там не было. Другие постояльцы были очень приветливы, но некоторые из них допоздна разговаривали, принимали душ/сушилки для волос до поздней ночи и громко храпели. Не думаю, что многим здесь было бы комфортно, хотя есть беруши. Вокруг тоже было довольно шумно, и стены просто не могли заглушить шум.
Звучит как караоке-бар или клуб наверху, где была ОЧЕНЬ шумная компания, скрип обуви и крики/выкрики песен до пяти утра. В эту ночь я буквально не спал.

Это самое оживленное место в Симокитадзаве, расположенное совсем рядом со станцией.
Инструкции по заселению в номер будут отправлены вам на почту через booking. Com до заезда, поэтому обязательно ознакомьтесь с ними заранее. Не забудьте нажать на панель дверного замка, чтобы запереть дверь, когда вы уходите.
Это очень простое место для сна, все очень обыденно, не очень хорошо, но и не плохо. Некоторая информация оставлена ​​для справки тем, кто придет позже. Расположены на третьем этаже, лифта нет. При входе необходимо сменить швабру, установленную у двери.
Внутреннее пространство очень маленькое, и нет специального места для размещения багажа. Все оставляют свой багаж в углу общественного пространства или в проходе. Не рекомендуется брать с собой крупногабаритный багаж.
Предоставляются банные полотенца и зубные щетки, имеются две душевые комнаты. Гостиная соединена с кухней и обеденным столом и оборудована микроволновой печью и холодильником.
Поскольку общее пространство очень маленькое, если кто-то разговаривает в гостиной, его разговор легко может проникнуть в спальню.

Это самое оживленное место в Симокитазаве, расположенное очень близко к станции.
Способ входа в номер будет отправлен на ваш почтовый ящик через сайт booking. Com перед заселением, поэтому обязательно обратите на это внимание заранее. Не забудьте нажать на панель дверного замка, чтобы запереть дверь, когда выходите из дома.
Простое место для ночлега, все обычное, ничего особенного, но и ничего плохого. Некоторая информация оставлена ​​для справки людьми, оставшимися позади. Он расположен на третьем этаже, лифта нет. При входе необходимо сменить швабру на двери.
Внутреннее пространство очень маленькое, и нет специального места для хранения багажа. Багаж каждого находится в углу в общественном месте или в проходе. Не рекомендуется брать с собой большой багаж.
Предоставляются банные полотенца, зубные щетки, есть две душевые комнаты. Общее пространство гостиной соединено с кухней и обеденным столом с микроволновой печью и холодильником.
Поскольку общее пространство очень маленькое, если кто-то разговаривает в гостиной, он легко просочится в спальню.

Вам ни в коем случае не следует оставаться здесь. Это место — абсолютная афера. Их политика отмены заключается в том, что они сохраняют 91% вашего платежа. За это, а также за их плохое обслуживание клиентов из-за отсутствия связи, я даю этому месту одну звезду. Это место обвиняют в наличии плесени в кондиционере, клопах и отсутствии безопасности, из-за чего в отель входят пьяные люди, не являющиеся гостями. В качестве примера используйте фотографии и видео ниже. За аналогичную цену вы можете получить гораздо лучшие капсульные отели в других местах Токио с гораздо лучшим обслуживанием клиентов и безопасностью.
Редактирование от 20 января 2025 г. : Они бессмысленно проигнорировали каждое сообщение, которое я им отправил. Однако у них было достаточно времени, чтобы отклонить каждый отправленный мной запрос на возврат средств, не отправляя мне сообщения напрямую. Вопиющее неуважение к платящему клиенту является неприемлемым и оскорбительным. Для контекста: я пытался связаться с ними с 9 января и не получил НИКАКОГО прямого ответа.
Редактирование от 04.02.2025: По-прежнему ничего. Надеюсь, они вложат мои деньги в избавление от этого заражения. Я на это не рассчитываю.

Вам ни в коем случае не следует оставаться здесь. Это место — абсолютная афера. Их политика отмены заключается в том, что они сохраняют 91% вашего платежа. За это, а также за их плохое обслуживание клиентов из-за отсутствия связи, я даю этому месту одну звезду. Это место обвиняют в наличии плесени в кондиционере, клопах и отсутствии безопасности, из-за чего в отель входят пьяные люди, не являющиеся гостями. В качестве примера используйте фотографии и видео ниже. За аналогичную цену вы можете получить гораздо лучшие капсульные отели в других местах Токио с гораздо лучшим обслуживанием клиентов и безопасностью.
Редактирование от 20 января 2025 г. : Они бессмысленно проигнорировали каждое сообщение, которое я им отправил. Однако у них было достаточно времени, чтобы отклонить каждый отправленный мной запрос на возврат средств, не отправляя мне сообщения напрямую. Вопиющее неуважение к платящему клиенту является неприемлемым и оскорбительным. Для контекста: я пытался связаться с ними с 9 января и не получил НИКАКОГО прямого ответа.
Редактирование от 04.02.2025: По-прежнему ничего. Надеюсь, они вложат мои деньги в избавление от этого заражения. Я на это не рассчитываю.

8 декабря 2024 г. (воскресенье) Бронирование отдельной комнаты размера W.
Неважно, дешево это или плохо, это ад. Руководство самое ужасное!
・Нет связи между номерами входной панели и номерами клавиш от номера.
・Полученный вами номер ключа неверен.
・Ответы из отеля менялись снова и снова.
・Кондиционер в номере сломан и не работает! Очень холодно!
(Наконец-то я это починил около 23:00)
・Мусор от предыдущего гостя остался в мусорном баке в отдельной комнате.
・Я получил электронное письмо, в котором говорилось, что полотенца и туалетно-косметические принадлежности будут, но удобств не было.
・Горячая вода в душе маленькая и слабая.
・Мы прибыли в отель в 17:00 и только после полуночи смогли нормально попасть в наш номер.
・Я провел 8 часов на холоде середины зимы, по большей части накрыт простынями в местах общего пользования, и был совершенно измотан неуклюжестью отеля и места бронирования.
Ниже представлена ​​ситуация на временной оси.
Воскресенье, 8 декабря 2024 г.
(Проблема с панелью ключей от входа в отель)
・Прибытие в отель около 17:00. Дверца закрывается и сенсорная панель.
Свяжитесь с отелем по номеру телефона и адресу электронной почты, указанным на табличке на входной двери.
・Дверь открылась, и кто-то вышел изнутри, поэтому я пока вошел в общую зону.
・Поскольку ответа не последовало, а было только голосовое сообщение, я отправил электронное письмо на сайт бронирования SkyTicket.

8 декабря 2024 г. (воскресенье) Бронирование отдельной комнаты размера W.
Неважно, дешево это или плохо, это ад. Руководство самое ужасное!
・Нет связи между номерами входной панели и номерами клавиш от номера.
・Полученный вами номер ключа неверен.
・Ответы из отеля менялись снова и снова.
・Кондиционер в номере сломан и не работает! Очень холодно!
(Наконец-то я это починил около 23:00)
・Мусор от предыдущего гостя остался в мусорном баке в отдельной комнате.
・Я получил электронное письмо, в котором говорилось, что полотенца и туалетно-косметические принадлежности будут, но удобств не было.
・Горячая вода в душе маленькая и слабая.
・Мы прибыли в отель в 17:00 и только после полуночи смогли нормально попасть в наш номер.
・Я провел 8 часов на холоде середины зимы, по большей части накрыт простынями в местах общего пользования, и был полностью измотан неуклюжестью отеля и места бронирования.
Ниже представлена ​​ситуация на временной оси.
Воскресенье, 8 декабря 2024 г.
(Проблема с панелью ключей от входа в отель)
・Прибытие в отель около 17:00. Дверца закрывается и сенсорная панель.
Свяжитесь с отелем по номеру телефона и адресу электронной почты, указанным на табличке на входной двери.
・Дверь открылась, и кто-то вышел изнутри, поэтому я пока вошел в общую зону.
・Поскольку ответа не последовало, а было только голосовое сообщение, я отправил электронное письмо на сайт бронирования SkyTicket.

Даже когда я пошел зарегистрироваться, когда мог, я не смог войти, потому что персонала не было, а когда я позвонил, они не ответили.
Клиент открыл мне его, и когда я попытался заснуть, он был полон клопов.
Я нашел и убил около 6 из них за 5 минут.
На следующий день мне нужно было работать, но я вообще не мог заснуть.
Я планировал остаться на 20 дней в долгосрочной командировке, но так как остаться здесь не удалось, пришлось искать другое место для ночлега.
Я обратился в центр общественного здравоохранения без намерения вернуть деньги. Я все еще занят на работе и у меня мало свободного времени, поэтому планирую проконсультироваться с юристом и подать иск, как только немного успокоюсь.
Они полностью обманывают своих клиентов.
Из-за своей работы я останавливался во многих дешевых отелях в других странах, кроме Японии, но это, безусловно, худшее жилье, в котором я когда-либо останавливался.
Он не отвечает на телефонные звонки и не отвечает ни на какие звонки.
Как японец, я не могу простить тот факт, что в Японии есть такие гостиницы.