Я не могу придраться к персоналу, который был приветлив и услужлив (насколько это позволяла политика отеля) на протяжении всего нашего пребывания.
К сожалению, сам отель значительно уступает образу, представленному в интернете.
Мы провели шесть ночей в номере Superior Hollywood Twin Room примерно за 30 000 иен за ночь. Номер был достаточно просторным, но в нем отсутствовали многие необходимые вещи, которые ожидают путешественники: не было ламп для чтения, ящиков для одежды, сейфа для ценностей и очень ограниченного места для хранения вещей в ванной комнате. Высоким гостям также следует учитывать, что потолок в ванной комнате необычно низкий.
Отель Mustard позиционирует себя как продуманный, экологически чистый отель, но многие его решения больше похожи на меры по сокращению расходов, чем на подлинный дизайн или экологичность.
Гостей информируют о том, что уборка номеров не производится ежедневно, только незадолго до прибытия. Нет уборки пылесосом, протирки поверхностей или общей уборки. Свежие полотенца, использованные чайные пакетики, чашки и пижамы необходимо оставлять за дверью номера для обмена каждый день, в результате чего коридоры оказываются завалены грязным бельем. К моменту обнародования этой политики период бесплатной отмены бронирования уже истек.
Заявления об экологичности также трудно согласовать с реальностью. Сменные полотенца и чашки оставляют у вашей двери в индивидуальной пластиковой упаковке, ванные комнаты отделаны пластиковыми панелями вместо плитки, а многие предметы мебели, похоже, выбираются скорее по цене, чем по долговечности.
Уход за мебелью — еще одна проблема. Запятнанные синтетические ковры, тонкие полотенца, потертые стены, глубокие царапины вдоль коридоров и плотные шторы, которые не блокируют свет, создают атмосферу, которая кажется скорее изношенной, чем намеренно минималистичной.
Фирменный проигрыватель виниловых пластинок отеля также разочаровал. Пластинки были сильно поцарапаны, качество воспроизведения было плохим, и в итоге мы убрали проигрыватель, чтобы освободить место.
Завтрак отражал аналогичную картину. Хотя на сайте предлагается доступ к меню кафе, гостям, завтракающим в отеле, предлагается меньший выбор заранее приготовленных блюд. Соотношение цены и качества значительно хуже, чем просто заказать еду напрямую в кафе.
Одна деталь лучше всего отразила для меня приоритеты отеля: больше места отведено под продажу фирменной продукции, чем под места для сидения гостей. Помимо одного большого пуфика, в номере нет значимой общей зоны отдыха, которая могла бы компенсировать отсутствие сидений.
Шимокитадзава — прекрасный район, и он заслуживает жилья, отражающего его характер. Просторное место для хранения багажа под кроватью и открывающиеся окна были оценены по достоинству, но этого оказалось недостаточно, чтобы перевесить более существенные недостатки.
За такую цену в Токио есть гораздо лучшие варианты.
Отель вкладывает значительные средства в свою концепцию, но гораздо меньше — в комфорт, обслуживание и гостеприимство, которые путешественники ощущают каждый день.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
К сожалению, сам отель значительно уступает образу, представленному в интернете.
Мы провели шесть ночей в номере Superior Hollywood Twin Room примерно за 30 000 иен за ночь. Номер был достаточно просторным, но в нем отсутствовали многие необходимые вещи, которые ожидают путешественники: не было ламп для чтения, ящиков для одежды, сейфа для ценностей и очень ограниченного места для хранения вещей в ванной комнате. Высоким гостям также следует учитывать, что потолок в ванной комнате необычно низкий.
Отель Mustard позиционирует себя как продуманный, экологически чистый отель, но многие его решения больше похожи на меры по сокращению расходов, чем на подлинный дизайн или экологичность.
Гостей информируют о том, что уборка номеров не производится ежедневно, только незадолго до прибытия. Нет уборки пылесосом, протирки поверхностей или общей уборки. Свежие полотенца, использованные чайные пакетики, чашки и пижамы необходимо оставлять за дверью номера для обмена каждый день, в результате чего коридоры оказываются завалены грязным бельем. К моменту обнародования этой политики период бесплатной отмены бронирования уже истек.
Заявления об экологичности также трудно согласовать с реальностью. Сменные полотенца и чашки оставляют у вашей двери в индивидуальной пластиковой упаковке, ванные комнаты отделаны пластиковыми панелями вместо плитки, а многие предметы мебели, похоже, выбираются скорее по цене, чем по долговечности.
Уход за мебелью — еще одна проблема. Запятнанные синтетические ковры, тонкие полотенца, потертые стены, глубокие царапины вдоль коридоров и плотные шторы, которые не блокируют свет, создают атмосферу, которая кажется скорее изношенной, чем намеренно минималистичной.
Фирменный проигрыватель виниловых пластинок отеля также разочаровал. Пластинки были сильно поцарапаны, качество воспроизведения было плохим, и в итоге мы убрали проигрыватель, чтобы освободить место.
Завтрак отражал аналогичную картину. Хотя на сайте предлагается доступ к меню кафе, гостям, завтракающим в отеле, предлагается меньший выбор заранее приготовленных блюд. Соотношение цены и качества значительно хуже, чем просто заказать еду напрямую в кафе.
Одна деталь лучше всего отразила для меня приоритеты отеля: больше места отведено под продажу фирменной продукции, чем под места для сидения гостей. Помимо одного большого пуфика, в номере нет значимой общей зоны отдыха, которая могла бы компенсировать отсутствие сидений.
Шимокитадзава — прекрасный район, и он заслуживает жилья, отражающего его характер. Просторное место для хранения багажа под кроватью и открывающиеся окна были оценены по достоинству, но этого оказалось недостаточно, чтобы перевесить более существенные недостатки.
За такую цену в Токио есть гораздо лучшие варианты.
Отель вкладывает значительные средства в свою концепцию, но гораздо меньше — в комфорт, обслуживание и гостеприимство, которые путешественники ощущают каждый день.