Futakotamagawa Excel Hotel Tokyu

Персонал отеля дружелюбный и отзывчивый, что каждый раз, когда я там останавливаюсь, помогает мне чувствовать себя более расслабленно. Большая общественная баня также очень удобна и располагает к отдыху, если избегать часов пик.

Мы остановились в этом мотеле в составе туристической группы. Хотя наш номер был небольшим по австралийским меркам, в нем не было ничего лишнего, и он был вполне комфортным для наших нужд.
Расположение было превосходным… 2 остановки экспресс-поезда до Сибуи, магазин 7/11 в 5 минутах ходьбы, большой торговый центр на том же квартале, прекрасный вид на реку и тихий, безопасный район.
У нас не было возможности поужинать в ресторане, но… завтрак "шведский стол" был невероятно хорош! Все самые вкусные блюда, которые только можно себе представить, замечательный внимательный персонал, красиво оформленный обеденный зал и вид.
Мы с удовольствием остановились бы здесь снова.

Я не смог найти вход. Там не было парадного входа. Стойка регистрации, казалось, находилась на первом этаже, но я тоже не смог её найти. Никаких указателей или стрелок не было. Лифт в банкетный зал на 30-м этаже, похоже, был только для персонала, и я заблудился. Был только один лифт, ведущий вниз на первый этаж, и его тоже было трудно найти. Неприятный отель.

Я останавливалась здесь, чтобы присутствовать на свадьбе родственника. Как уже упоминалось в отзывах, сначала нужно подняться в лобби, а затем воспользоваться лифтом или лестницей, чтобы попасть в свой номер. Номер был очень маленький; чистый, но темный. Район хороший, но я бы не рекомендовала этот отель.

Комната была крайне неудобной, так как в ней не было ни стола, ни стула, подходящих для работы за компьютером сидя.
Низкий, длинный диван был неудобным, а маленький круглый стол совершенно не подходил для работы.
Помимо кровати, в комнате не было стула удобной высоты, что делало проживание в ней некомфортным.
Уборка предоставлялась только по запросу, но зубной пасты хватило только на одну ночь, поэтому я не решалась попросить об этом.
Был небольшой будильник, но свет был настолько тусклым, что я не могла определить время.

Наконец-то у меня появилось свободное время, поэтому я выбрал отель неподалеку, чтобы отдохнуть. Это было мое первое пребывание там, и, в отличие от центра города, я смог расслабиться в номере с прекрасным видом на реку Тама и гору Фудзи. Ужин в ресторане на 30-м этаже представлял собой непринужденную французскую кухню, и я смог насладиться им неспешно, любуясь ночным видом, что, на мой взгляд, не так легко получить в других ресторанах при отелях.

Отель небольшой, и хотя номера хорошие, у них есть некоторые недостатки. Одна из проблем, с которой я столкнулась, заключалась в довольно слабом напоре воды из душевой лейки. С длинными волосами мне потребовалось немало времени, чтобы тщательно их вымыть. К сожалению, обслуживание оставляло желать лучшего. Персонал был неприветлив и, казалось, не улыбался, что испортило наше общее впечатление. Если вы путешествуете с младенцем, я настоятельно рекомендую заранее запросить детскую кроватку. Мой муж забыл это сделать, и по прибытии нам сказали, что кроватка недоступна, несмотря на нашу просьбу. Они не предложили никаких альтернативных вариантов размещения для нашего ребенка, что вынудило нас импровизировать, так как мы предпочитаем не спать в одной кровати из-за опасений по поводу синдрома внезапной детской смерти. Интересно, что я не заметила других младенцев в отеле, что наводит меня на мысль, что наша неспособность получить кроватку была вызвана не общей нехваткой, а отсутствием предварительного уведомления. Учитывая ограниченный выбор в этом районе, кажется, что отель не считает нужным оказывать гостям наилучшее обслуживание, поскольку понимает, что у путешественников мало альтернатив. В целом, я считаю, что есть возможности для улучшения как инфраструктуры, так и обслуживания.

Отель был чистым, персонал дружелюбным, а большая общественная баня была удобной (вид был бы еще лучше, если бы баня была под открытым небом).
Поскольку мы останавливались во время новогодних праздников, на завтрак "шведский стол" также были представлены новогодние блюда.
Разнообразие не было слишком большим, что меня вполне устроило.
Я бы определенно хотела вернуться.

Это был очень хороший отель.
Большая общественная баня была очень удобной, и я смог расслабиться и отдохнуть.
Завтрак тоже был вкусным и очень сытным.

Цена бронирования:
JTBるるぶ RURUBU — самая низкая цена по сравнению с Agoda.
Вид из номера:
Персонал сообщил мне, что если я доплатю 3000 иен за ночь, то номер можно будет поменять на номер с красивым ночным видом.
В противном случае мне предоставили номер с видом на бетонную стену.

Отношение персонала на стойке регистрации было крайне грубым.
Номер был очень маленьким, а общественная баня грязной и, похоже, не убиралась как следует.
Учитывая плохое качество всего, цена неоправданно высокая.
В целом, я был очень разочарован своим пребыванием.

Я останавливался здесь, когда временно вернулся в Японию. Персонал был очень дружелюбным с момента регистрации до самого выезда. Номер был просторным, так что я смог разложить багаж, вид из окна был потрясающим, и в нём было идеально чисто. Также была прачечная самообслуживания, что было очень удобно.

Возможно, мне просто не повезло, но я был разочарован тем, что не мог видеть ночной вид из своего номера.
Номер показался мне немного тесноватым, но очень чистым и уютным.
В номере были индукционная плита и раковина, так что, похоже, можно было приготовить что-нибудь простое, например, разогреть или сварить еду.
В общих зонах были торговые автоматы, льдогенератор и микроволновая печь.
В том же здании есть магазин товаров повседневного спроса, но чтобы им воспользоваться, нужно выйти из отеля.
Платная парковка находится под землёй.
В отеле также расположены офисы компаний, поэтому попасть внутрь было немного затруднительно.
Вход довольно легко найти, если вы едете на машине, но если вы идёте пешком от станции Футакотамагава, то заходите с задней стороны здания, что значительно усложняло задачу.

У меня была травма ноги, и я попросил номер поближе к лифту.
К моему удивлению, мне дали самый дальний номер.
Моя просьба, похоже, осталась без внимания, и никаких объяснений не последовало.
Я попросил вызвать такси, но когда я попытался сесть в такси, выделенное отелем, отель направил меня к другому гостю.
Похоже, они направили меня не к тому такси, поэтому вызвали новое.
Мне удалось приехать на 40 минут позже запланированного времени отправления, но было уже слишком поздно для праздника.
Никаких извинений не последовало.
Всё было недружелюбно и неискренне.
Я больше сюда не вернусь.
В душевой кабине стоял неприятный запах.

Большая общественная баня и номера всегда чистые и очень уютные.
В этот раз я купил набор нигири на ужин в Tokyu Store, но, придя в номер, забыл взять палочки, поэтому обратился на стойку регистрации, и мне приготовили. Когда я уже успокоился, то обнаружил, что соевого соуса тоже нет… Я подумал, что пойду в Tokyu Store, но, когда я спросил на стойке регистрации, мне его сразу же принесли. Благодаря им я смог насладиться вкуснейшими суши, за что я им очень благодарен, а обслуживание и отношение персонала вселили в меня чувство безопасности.
Возможно, потому что я живу в одних и тех же номерах в разных корпусах, но мне хотелось бы время от времени переезжать в другие корпуса или на другие этажи.
Я обязательно продолжу останавливаться в этом отеле.

Я остановился на одну ночь.
Я шёл пешком от станции, но вход было сложно найти. Вывески исчезали около Цутая, поэтому мне пришлось ходить кругами.
Хотелось бы, чтобы и со стороны дороги он был заметнее. Стойка регистрации находится на верхнем этаже, куда можно подняться на лифте, а в отеле, похоже, всего три этажа. Вид был прекрасный.
Некоторые забыли взять с собой банные полотенца, когда заходили, так что лучше быть внимательным.
Мужчины поймут, где лежат полотенца, потому что будут проходить мимо, но, думаю, женщинам сложнее заметить.

Уровень номера и обслуживание на стойке регистрации соответствовали ожиданиям. Большая общественная баня также была чистой и комфортной.
В предыдущие разы, когда я останавливался здесь, вид на реку Тама (и гору Фудзи) с верхних этажей всегда был потрясающим, поэтому я забронировал номер и в этот раз с теми же ожиданиями. Но меня разочаровало, что из номера открывался вид только на внутренний двор. Если бы я заранее знал, что буду жить в этом номере, возможно, выбрал бы другой отель. Правда, он, похоже, был доступен по будням…
Кроме того, пижамы не были отдельными – верх и низ, как в других отелях, а больше напоминали халат, что было для меня неудобно, поэтому я в итоге купил домашнюю одежду в ближайшем Uniqlo.