ac_unit Кондиционер lock Сейф bathroom Собственная ванная комната tv Телевизор
Бесплатный Wi-Fi
shelves Халат blinds Затемнённые шторы airwave Фен heat_pump Отопление footprint Тапочки emoji_food_beverage Чайник phone_in_talk Телефон self_care Туалетные принадлежности dry_cleaning Полотенца checkroom Шкаф water_bottle Бутилированная вода






















Вечером 27 декабря я воспользовался услугой, но колонка в моем номере не работала, поэтому я обратился на ресепшн. Ответил мужчина и сказал, что причина в разряженной батарее, но он даже не извинился. Когда я попросил его убедиться, что в следующий раз она будет заряжена, он просто повесил трубку, ничего не сказав.
Когда услуга, которая должна быть доступна, не предоставляется, даже не приносят извинений, что заставляет меня усомниться в квалификации человека, работающего в сфере обслуживания. Я пользуюсь этой услугой много лет, но такое отношение заставляет меня больше не хотеть ею пользоваться. Интересно, какая там программа обучения персонала.