Отзыв об отеле Lafesta東駒形 3*

ПОЖАЛУЙСТА, НЕ БРОНИРУЙТЕ ЗДЕСЬ ИЛИ ЛЮБОЙ ИЗ ДРУГИХ ИХ ОБЪЕКТОВ!
Мне приходилось умолять их несколько раз в день починить сломанный свет в спальне. Сначала они мне не поверили и потратили 5 дней туда-сюда, уговаривая меня подключить телевизор и пощелкать выключателями. Наконец, они послали кого-то и пришли к выводу, что свет на самом деле сломан, но не удосужились ничего починить. Затем меня игнорировали в течение 2 дней и сказали, что нужно снять и заменить свет, который находится прямо над моей кроватью. Замену придется производить, когда меня не будет дома. Я на 100% уверен, что эти ремонтники наступят на мою кровать и наведут беспорядок в комнате, так что теперь мне придется прожить следующие 2 месяца в темной спальне. Они, конечно, ничего не убирали.
Обслуживание клиентов в Японии ужасное. Вместо этого я попросил торшер или небольшую настольную лампу, но эти скупцы не дали мне даже этого. Такое поведение никогда не будет распространено в сфере услуг в других странах.
Интернет — это полный МУСОР! Невозможно даже использовать FaceTime и видео не загружаются ни в одном из приложений. И, как и ожидалось, они мне не верят и не заботятся! Вместо этого мне даже не дадут доступ к другой сети Wi-Fi, чтобы я мог опробовать ее.
Когда я приехал, в ванной тоже стоял запах плесени, вероятно, потому, что все вентиляционные отверстия забиты и покрыты пылью и грязью.
Люди всегда хвалят японское обслуживание клиентов, но на самом деле оно самое худшее. Как только этим людям придется отказаться от своего роботизированного сценария и ДЕЙСТВИТЕЛЬНО предоставить какую-то услугу – вам не повезло.