ac_unit Кондиционер bathroom Собственная ванная комната tv Телевизор yard Красивый вид
Бесплатный Wi-Fi
desk Письменный стол kitchen Холодильник airwave Фен heat_pump Отопление iron Гладильные принадлежности microwave_gen Микроволновка pets Домашние животные разрешены emoji_food_beverage Чайник dry_cleaning Полотенца






















Я забронировала невозвратный пакет услуг через Agoda. Мероприятие, которое я планировала, было отменено из-за тайфуна, и я смогла бесплатно отменить свои авиабилеты туда и обратно. Когда я связалась с отелем, чтобы сообщить им об этом, мне сказали, что я не могу отменить бронирование бесплатно, если отмена рейса не подтверждена. Меня очень удивляет, почему отель не принял это во внимание, поскольку авиакомпания посчитала отмену рейса важной и разрешила мне отменить его бесплатно. Я также шесть лет работала в отеле, и даже с невозвратными пакетами услуг, забронированными через Agoda, хотя это и создавало проблемы, отель связывался с Agoda и рассматривал это как особый случай. Я понимаю, что это должно быть для них хлопотно, и я устала от их внутренних процедур. Я больше никогда туда не поеду.