Помимо того, что ванная комната была меньше, чем в других отелях той же ценовой категории, полотенца и другие принадлежности всегда были пустыми.
Я заселился точно так, как было указано на сайте бронирования. Ни на сайте бронирования, ни на сайте отеля, ни в предварительном уведомлении отеля не упоминалось, что гости с татуировками не могут пользоваться сауной; там было указано только, что в отеле есть сауна только для мужчин.
Сначала я попробовал принять душ в ванной комнате номера, которая была меньше, чем в других отелях. Однако пользоваться душем мне было неприятно, он действительно слишком узкий.
Я смог принять душ только в душевой комнате сауны, но персонал заявил, что гости с татуировками не могут ею пользоваться, просто из-за их собственных правил, которые не были опубликованы на сайте. Хотя я объяснил ситуацию с ванной комнатой в номере, он просто сказал, что понимает, но не предложил никаких решений, помощи или другой поддержки. Когда отель уведомил меня по электронной почте о том, что я больше не могу пользоваться сауной, они даже упомянули, что следили за моим посещением сауны с помощью камер, полностью игнорируя конфиденциальность гостей. (У их персонала было время просмотреть записи с камер для разрешения спора, возникшего из-за отсутствия уведомления на их веб-сайте, но не было времени пополнить запасы полотенец и других туалетных принадлежностей. Их персонал полон злобы и полностью не выполнил свои обязанности. )
Я не знаю, является ли слежка за гостями, посещающими сауну по неписаным правилам, чьим-то ненормальным хобби.
Я готов уважать обычай некоторых традиционных общественных бань не предоставлять услуги гостям с татуировками, но эти отели и бани должны были бы заранее публиковать эту информацию на своих веб-сайтах или в билетах, предупреждая гостей с татуировками о том, что им следует избегать посещения сауны. В отличие от этого случая, я внимательно проверила соответствующие веб-сайты при бронировании номера, и там не было никаких дискриминационных правил в отношении людей с татуировками. Однако меня уведомили о том, что людям с татуировками делать татуировки нельзя, только после регистрации заезда. Это явно безответственный обман. Я заплатила, но отель отказался предоставить мне услуги, на которые я имела право, и вел себя высокомерно и грубо, полностью отказываясь признать свою ошибку.
Не стоит считать этот отель традиционным только потому, что он дискриминирует людей с татуировками; его подвал — очень шумный танцевальный зал.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Я заселился точно так, как было указано на сайте бронирования. Ни на сайте бронирования, ни на сайте отеля, ни в предварительном уведомлении отеля не упоминалось, что гости с татуировками не могут пользоваться сауной; там было указано только, что в отеле есть сауна только для мужчин.
Сначала я попробовал принять душ в ванной комнате номера, которая была меньше, чем в других отелях. Однако пользоваться душем мне было неприятно, он действительно слишком узкий.
Я смог принять душ только в душевой комнате сауны, но персонал заявил, что гости с татуировками не могут ею пользоваться, просто из-за их собственных правил, которые не были опубликованы на сайте. Хотя я объяснил ситуацию с ванной комнатой в номере, он просто сказал, что понимает, но не предложил никаких решений, помощи или другой поддержки. Когда отель уведомил меня по электронной почте о том, что я больше не могу пользоваться сауной, они даже упомянули, что следили за моим посещением сауны с помощью камер, полностью игнорируя конфиденциальность гостей. (У их персонала было время просмотреть записи с камер для разрешения спора, возникшего из-за отсутствия уведомления на их веб-сайте, но не было времени пополнить запасы полотенец и других туалетных принадлежностей. Их персонал полон злобы и полностью не выполнил свои обязанности. )
Я не знаю, является ли слежка за гостями, посещающими сауну по неписаным правилам, чьим-то ненормальным хобби.
Я готов уважать обычай некоторых традиционных общественных бань не предоставлять услуги гостям с татуировками, но эти отели и бани должны были бы заранее публиковать эту информацию на своих веб-сайтах или в билетах, предупреждая гостей с татуировками о том, что им следует избегать посещения сауны. В отличие от этого случая, я внимательно проверила соответствующие веб-сайты при бронировании номера, и там не было никаких дискриминационных правил в отношении людей с татуировками. Однако меня уведомили о том, что людям с татуировками делать татуировки нельзя, только после регистрации заезда. Это явно безответственный обман. Я заплатила, но отель отказался предоставить мне услуги, на которые я имела право, и вел себя высокомерно и грубо, полностью отказываясь признать свою ошибку.
Не стоит считать этот отель традиционным только потому, что он дискриминирует людей с татуировками; его подвал — очень шумный танцевальный зал.