Отзыв об отеле Hostel Wasabi Asakusa 2*

У меня была проблема с оплатой в общежитии, и я подумал, что подход к этой ситуации был очень плохим и очень бесчеловечным, особенно из-за того, что парень на стойке регистрации относился ко мне так, как будто я пытался избежать оплаты за проживание. С самого начала я сделал все, что от меня просили, и выполнил то, что было оговорено. Когда пришло время платить, девушка взяла с меня плату только за одного человека, хотя именно я забронировал номер на троих. Когда я разместил свою карту, я упомянул, что плата должна быть за троих человек. Позже я проверил свою учетную запись и увидел, что сумма была списана, но она сказала мне, что транзакция не прошла, потому что я не подписал.
С того момента я как минимум три раза обращался в свой банк, мне даже удалось получить справку, с помощью которой, по словам моего банка, только отель мог проверить, был ли платеж одобрен или отклонен по номеру авторизации.
Тем не менее, парень настаивал на том, что это моя проблема и проблема банка, и что это не бесплатное проживание и что я должен платить, полностью игнорируя мои усилия по поиску решения и относясь ко мне так, как будто я не хочу платить. Я считаю это очень непрофессиональным и безвкусным как турист, особенно учитывая, что все это произошло во время моего отпуска, и я все же нашел время, чтобы сотрудничать, связаться со своим банком и разрешить ситуацию.
В конце концов я произвел платеж еще раз, не получив возмещения за предыдущий, но считаю то, как со мной обошлись, и был решен этот вопрос, крайне несправедливым.
С другой стороны, в течение двух дней мне на кровать приклеивали записки о том, что мне следует пойти на прием, я заплатил только за то, чтобы мне не пришлось продолжать плохо, но то плохое время, которое я провел здесь, ничего не стоит.