Отзыв об отеле Tokyo Sakurako Hatchobori 3*

Mark W.

2/10
EnglishРусский
Грязный отель с ужасным отношением и большим строительным шумом.
Мы забронировали этот отель и остановились на 4 ночи в Токио, и это была одна из самых больших ошибок в моей жизни. Это было так плохо, что я даже подумывал лишиться денег и переехать в другой.
У этого отеля есть ряд серьезных проблем. Я бы порекомендовал вам ДЕРЖАТЬСЯ ПОДАЛЬШЕ и избегать этого отеля.
Вот список проблем:
1. Не очищено должным образом. Войдя в комнату, мы заметили пыль и крошечный мусор в деревянной хижине рядом с окном, где могут сидеть люди. Когда я пошел в ванную, я заметил, что на сиденье унитаза есть липкий клей. В холодильнике есть даже волосы, не говоря уже о других мелких проблемах, на которые я решил не обращать внимания, таких как грязное окно, испачканный ковер и пыльные углы.
2. Ужасное отношение менеджера отеля. Заметив эти проблемы, я спустился вниз, чтобы сообщить об этом менеджеру и попросить тряпку для швабры, но сразу же менеджер отеля занял чрезмерную оборонительную позицию и заявил, что это у меня проблема. Менеджер отеля — мужчина-японец, говорящий по-английски. По сути, он сказал мне: «Так чего ты хочешь? » и что у меня слишком высокие стандарты. Он также спросил, являюсь ли я профессиональным уборщиком или нет, и спросил, есть ли у меня проблемы с каждым отелем, в котором я останавливался. Он определенно хотел начать со мной драку и продолжать отрицать какие-либо обязанности.
3. Громкий строительный толчок с 8:00 до 18:00. Здание рядом с отелем сносят, поэтому с 8 утра слышен непрерывный шум. Это заставит всю вашу комнату трястись. Перед заселением мы получили только электронное письмо о том, что в течение дня с 10:00 до 18:00 слышен строительный шум, но это выходит за рамки того, что мы можем себе представить. Менеджер отеля сказал нам, что сейчас с 9 утра до 18 вечера, но он снова стал резко защищаться, когда мы ему сказали. По сути, он начал с вопроса: «Чего ты хочешь? »
Мы сказали ему, что подумываем о досрочном выезде, и попросили, если возможно, частичное возмещение. Его немедленная реакция была наполнена радостью. Он сказал: «Не стесняйтесь съезжать», но ничего нам давать не собирается. Позже, во время нашего пребывания, он, похоже, был весьма разочарован тем, что мы не выехали раньше, и спросил, почему мы не уехали пораньше.
Я не понимаю, откуда у отеля такие положительные отзывы. Мы прочитали предыдущие отзывы и подумали, что это хороший отель, но мы глубоко ошибались.
Поиск

Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.