Mitsui Garden Hotel Ginza Tsukiji

Это был идеальный отель для нашей первой в жизни поездки в Токио (и поверьте, я провела ОЧЕНЬ много исследований! ). Мы хотели найти место с отличными удобствами, в удобном месте и при этом недорогое в разгар сезона цветения сакуры, и этот отель полностью оправдал наши ожидания (включая великолепную атмосферу природы в лобби). В отеле были невероятные удобства (практически все, что может понадобиться, включая мини-холодильник, микроволновку и стиральную машину с сушилкой в ​​номере). Также можно было арендовать множество вещей, таких как зонты или весы для багажа, которые доставлялись прямо в номер роботом, что было здорово. Эксклюзивный онсэн на территории отеля был просто потрясающим после нескольких дней непрерывных прогулок — невероятно спокойно, никогда не бывает многолюдно (если у вас смена часовых поясов и вы пойдете туда в 6 утра, когда он открывается, скорее всего, вы будете там одни), и очень расслабляюще. Номер был довольно просторным для отеля в большом городе; регистрация и трансфер багажа в следующий отель прошли без проблем. Идеальное расположение в самом сердце Гиндзы, недалеко от рыбного рынка Цукидзи и рядом с остановками общественного транспорта сделало это место идеальным для нашего знакомства с Токио.

Останавливались на три ночи. Расположение было удобным, и номер в целом комфортным. Однако были проблемы с чистотой — на столешнице была видна плесень, а под одеялом в первую ночь были обнаружены пряди волос. Ожидали более качественной уборки для отеля такого уровня.

Во время нашего семейного отдыха в Японии нам посчастливилось остановиться в этом замечательном отеле. Помимо комфортабельных номеров с удобствами и обильного завтрака, а также дружелюбного обслуживания, в каждом номере была стиральная машина и сушилка. Это действительно замечательная услуга, которую вы не найдете ни в одном отеле.
Я выражаю благодарность руководству за то, что они позаботились об этом удобстве и разместили его в каждом номере.
Я определенно рекомендую этот отель всем.

В целом, неплохое пребывание, но с некоторыми неудобствами.
Мы забронировали два номера категории Superior Twin, и изначально нам дали номер с большой колонной, из-за чего он был заметно меньше первого. Отель пошел нам навстречу и поменял номера, но об этом стоит помнить.
Номер, который нам в итоге достался, был хорошим, и удобства отеля тоже были хорошими. Под кроватями есть место для хранения небольших чемоданов. Расположение удобное, недалеко от станций Хигаси-Гиндза и Цукидзи.
Ресторан отеля очень хороший, но он был закрыт три ночи подряд из-за частных мероприятий без предварительного уведомления. Когда мы спросили,
Нам сказали, что это из-за рождественских вечеринок, о чем следовало бы сообщить заранее.
Уборка номеров была непонятной. Полная уборка проводится через день, а в остальные дни полотенца и мусорные ведра меняются только по запросу через телевизор, что показалось неудобным, учитывая цену. Персонал.
Редактирование после ответа отеля:
После прочтения ответа отеля я снизил свою оценку с 4 до 2. Хотя ответ был вежливым, он не затронул проблему отсутствия информации о закрытии ресторана несколько ночей подряд, вместо этого предложив гостям проверить веб-сайт или узнать информацию самостоятельно. От отеля в этом ценовом диапазоне ожидалась бы более четкая и активная коммуникация.

Я останавливался в нескольких отелях Токио, но этот меня вполне устроил.
Персонал был очень дружелюбным.
Будь то хранение багажа, регистрация или просто прогулки по окрестностям утром и вечером, персонал всегда встречал меня с улыбками и теплым приветствием, что было невероятно приятно и запомнилось.
Номер был чистым, постельное белье превосходным, а большая ванная комната была в отличном состоянии и очень удобной.
Я обязательно остановлюсь в этом отеле в следующий раз, когда приеду в Токио.
Благодаря им, моя поездка была очень приятной и комфортной.

Останавливались здесь дважды во время нашего путешествия по Японии, и решили остановиться здесь во второй раз именно из-за первого впечатления. Персонал на стойке регистрации и завтрака был очень приветливым и дружелюбным, и нам очень понравилась их клиентоориентированность :)
Завтрак был очень вкусным, но нам очень не хватало натто — было бы здорово, если бы его в будущем можно было заказать. Во время второго визита мы также обнаружили в номере длинные чёрные волосы на некоторых поверхностях, но для нас это было небольшой проблемой, так как мы могли купить дезинфицирующие салфетки для протирки поверхностей в номере. Мы обязательно остановимся в этом отеле снова 🤩

Неожиданно неприятный опыт для отеля такого уровня. Несмотря на превосходное расположение и впечатляющие удобства, мне пришлось прождать несколько часов после 15:00, назначенного времени заселения, несмотря на заблаговременное бронирование. За это время мне не предоставили бесплатный доступ в онсэн, кафе, прохладительные напитки или фитнес-центр. Кроме того, хотя я запросил поздний выезд по прибытии, с меня всё равно взяли плату. Много раз останавливаясь в Японии, я никогда не сталкивался с настолько низким уровнем обслуживания. Гости заслуживают качественного отдыха и гораздо лучшего обслуживания. Эти проблемы требуют немедленного решения.

Это хороший отель — немного дороговат, но он того стоит.
Отель расположен недалеко от станции Хигаси-Гиндза (примерно в двух кварталах). Рядом много ресторанов, и до станции Гиндза, где больше вариантов метро, ​​можно дойти пешком за несколько минут. Поезд до Ханеды отправляется со станции Хигаси-Гиндза — убедитесь, что вы садитесь на правильную платформу. Нам показалось, что это удобное место для осмотра достопримечательностей.
Отель хороший. Все выглядело новым. В нашем номере был большой холодильник, микроволновая печь и стиральная машина с сушилкой, и все работало хорошо. Wi-Fi был отличным. Мы побаловали себя завтраком, и он был восхитительным. Я бы очень рекомендовала этот отель.
Персонал был приятным и услужливым. Уборка номеров производится через день. Отель был очень чистым, и не было никакого внутреннего или внешнего шума. В подвале есть общественная баня.
В целом, нам понравилось наше пребывание, и мы бы вернулись сюда снова.

Это был хороший отель, очень чистый. Единственное, что мне не понравилось, — это то, что номер, в котором мы остановились, был маленьким, но это обычное явление в Токио. В остальном, проживание было очень комфортным. Отель расположен всего в нескольких кварталах от рынка Цукидзи, что очень удобно. Общественная баня внизу тоже довольно хорошая; там даже можно сделать татуировку. Кроме того, наличие стиральных машин в номере — огромный плюс, рекомендую!

Мы останавливались в этом отеле во время поездки в Гинзу и были приятно удивлены просторностью номера. Ванная комната и туалет разделены, что очень удобно. Также есть большой шкаф с множеством мест для хранения вещей.
Больше всего нам понравилось, что в номере есть стиральная машина с сушилкой, микроволновая печь и холодильник, что делает пребывание здесь по-настоящему домашним. Мы забронировали угловой номер с диваном — идеальное место для отдыха, где не нужно сидеть на кровати после насыщенного дня.
Единственный минус заключается в том, что, учитывая довольно высокую цену, уборка не производится ежедневно. Уборка проводится раз в два дня, что отличается от многих других стран с таким же ценовым диапазоном. Однако свежие полотенца можно заказывать ежедневно, что очень приятно.

Я провёл здесь 5 ночей и в целом получил очень приятные впечатления. Номер был хороший, а завтрак – превосходным – пожалуй, лучшим из всех, что я пробовал в Японии. Общественная баня идеально подошла для расслабления после 20 000 шагов в день.
Расположение отеля в Гинзе было идеальным: рядом множество отличных ресторанов и магазинов.
На втором этаже также есть кофемашина Nespresso с широким выбором сортов кофе, которые включены в стоимость. Кроме того, отель предоставил послеобеденный перекус, что было просто замечательно.

Для Токио просторно. Чисто и ухожено. Тихо, хотя рядом идёт строительство, так что ситуация может измениться. В пешей доступности от торговых рядов Гинзы и Цудзики. Отличное место для посещения Токио.

Начнём с того, что я из США и ищу отель, который бы работал с моими баллами Chase, был бы рядом с поездами и имел стиральную машину с сушкой.
Я забронировал номер Superior 2TwinXL.
Мы выбрали этот номер, потому что две кровати, сложенные вместе, были больше, чем двуспальная кровать. В нашем номере между кроватями стояла небольшая тумбочка, которую легко было передвинуть, и мы сдвинули кровати вместе.
Все в этом отеле очень милые и гостеприимные. Нас всегда встречали по прибытии и отъезде, и лифт всегда был готов к нашему приезду. Стиральная машина 2-в-1 работала так хорошо, что нам пришлось покупать стиральный порошок, так как мы стирали почти каждый день. Фен был слабым, но я привык к американским фенам с высокой температурой и высокой скоростью. Кровати были удобными, холодильник с морозильной камерой был очень полезен, в номере даже были такие вещи, как увлажняющий крем, кусачки для ногтей и бритвы, которыми можно было воспользоваться по запросу. РОЗЕТКИ ПОДХОДЯТ К АМЕРИКАНСКИМ ВИЛКАМ! До двух разных железнодорожных линий было совсем немного ходьбы, чуть дольше, но все равно коротко до главного торгового района, через дорогу от рыбного рынка (мы ходили туда КАЖДЫЙ ДЕНЬ).

В начале и в конце нашей поездки в Японию мы останавливались в отеле Mitsui Garden Hotel Ginza Tsukiji. Наши номера располагались на верхних этажах (9-м и 13-м, которые мы рекомендуем). Номера были просторными, светлыми, тихими и очень чистыми. В целом, отель произвёл прекрасное впечатление, и мы чувствовали себя там очень комфортно. Отдельно хочется отметить дружелюбную команду ресепшен во главе с Кортни, которая дважды помогла нам решить личные проблемы. Это был превосходный сервис, заслуживающий самой высокой оценки!

Очень маленькие номера (сервиса не видели, тк убирают один раз в два дня, уехали на третий день (завтраки очень скудные (бар пустой, отель для командировочных приехал поспал и уехал, в номере микроволновая печь, стиральная машина, холодильник. Место расположения на 5+, рядом Гинза и рыбный рынок, метро!

Провели здесь 6 ночей. Отличное обслуживание, персонал радушно принимал нас каждый раз, когда мы входили в лобби. Очень помогли с доставкой багажа. Номер был хорошо оборудован: есть прачечная, микроволновая печь и холодильник. В тренажёрном зале есть только кардиотренажёры и гантели весом до 11 кг, но наличие станции пополнения питьевой воды оказалось очень кстати. Отель находится всего в нескольких минутах ходьбы от рынка Цукидзи и торгового района Гинза!

Одна из сотрудниц, отвечающая за стойку регистрации и обслуживание, была больше заинтересована в регулировании движения, чем в выполнении своих обязанностей в отеле. Она давала клиентам больше инструкций, чем требовалось, и вела себя как инструктор по правилам дорожного движения, что, на мой взгляд, не подобает сотруднику службы.
Если ей так нравится регулировать движение, я даже подумала, что ей, возможно, стоит сменить сферу деятельности. Считаю такое поведение неподобающим для должности, связанной с обслуживанием клиентов.
Я очень надеюсь, что в будущем она исправится и сможет сосредоточиться на своей первоначальной роли сотрудника отеля.