GINZA HOTEL by GRANBELL

Отель чистый и ухоженный, номер достаточно просторный. Несмотря на близость к железнодорожным путям, во время нашего пребывания мы не слышали никакого шума. В том же здании и на той же улице расположено множество ресторанов. Отель удобно расположен недалеко от станции метро Гиндза, а поездка на такси до аэропорта Ханэда стоит около 8000 иен.
Завтрак подается на 10-м этаже, откуда открывается красивый вид. Выбор блюд приемлемый, хотя хотелось бы больше фруктов.

Побывав в двух разных отелях Токио, в начале и в конце отпуска, могу сказать, что отель Ginza Hotel слишком дорогой для того, что он предлагает.
Он расположен прямо рядом с железнодорожными путями, поэтому очень шумно, ванные комнаты крошечные, а завтраки лучше избегать. Завтрак, который был включен в стоимость номера, мы попробовали всего один раз, и он был очень разочаровывающим. Еду готовят, а потом не поддерживают в теплом состоянии на подогреваемых тарелках. По сути, это гора жареных яиц на подносе, курица в корзинках и холодная выпечка (разумеется, хранящаяся в холодильнике). Консервированный ананас, виноград с привкусом испорченного винограда, и я мог бы продолжать, но вы поняли суть.
В Гиндзе или Хибье есть гораздо лучшие отели за эти деньги. Пожалуйста, избегайте их.

Ужасное гостеприимство и отвратительное обслуживание – абсолютно не стоит своих денег.
Пребывание моих родителей в отеле Ginza Hotel by Granbell было шокирующе ужасным. 9 декабря 2025 года около 19:00 я позвонил на ресепшен и попросил питьевую воду. Вместо элементарной вежливости меня встретил один из самых грубых сотрудников, которых я когда-либо встречал. Он проигнорировал мою просьбу, сказал, что никто не может ничего принести, и велел мне самому подняться на 5-й этаж за водой.
Для отеля, который позиционирует себя как 4-звездочный, это совершенно неприемлемо. Мы заплатили высокую цену, но получили обслуживание хуже, чем в бюджетном отеле. Отношение персонала было неуважительным, непрофессиональным и совершенно лишенным гостеприимства.
Обращение к руководству:
Очевидно, что ваш персонал не обучен даже самым элементарным стандартам обслуживания клиентов, не говоря уже об ожиданиях 4-звездочного отеля. Такое поведение портит все впечатление от пребывания и крайне негативно отражается на вашем отеле.
Настоятельно рекомендую будущим гостям пересмотреть свое решение остановиться здесь, пока отель не начнет серьезно относиться к обслуживанию клиентов. На данный момент я категорически не рекомендую этот отель.

Это был мой первый опыт проживания в этом отеле. Он расположен в центре улицы Коридор в Гиндзе, а в здании отеля находится множество ресторанов. В отеле также есть сауна и джакузи, и, поскольку он открылся три года назад, номер был новым и комфортабельным.

Отличный и уютный отель с прекрасным расположением.

На месте выдачи автомобилей не было ни персонала, ни посыльного, ни помощника. Нам пришлось тащить весь свой тяжёлый багаж до лифта, а затем и до холла на пятом этаже, чтобы хоть с кем-то поговорить. У них даже хватило наглости потребовать 3000 иен в час за раннее заселение.

Расположение просто идеальное. Рядом с железнодорожными станциями, магазинами и ресторанами. Рестораны на крыше — просто супер. Номера современные и очень хорошие. Я бы обязательно остановился здесь снова.

Я остановился в номере на 5 этаже.
Музыка из клуба в подвале доносилась до самого отеля, из-за чего было очень трудно спать.
На улице вокруг было полно людей, которые шумели и шумели даже после двух часов ночи.
Рейтинг 3 или 4 звезды — это возмутительно. Не дайте себя обмануть.
Возможно, дело в дне недели, но шум был действительно ужасным, и никто не предпринимал никаких усилий, чтобы его устранить, что делало отель крайне неприятным.
Вопреки тому, что писали другие, персонал был очень отзывчивым, а номер — приятным.
Было бы лучше, если бы они могли более эффективно взаимодействовать с окружающими учреждениями.

Хороший отель, очень близко к станции метро «Мэр» и транспортным узлам. Рядом есть местные кафе и рестораны. Номера хорошие :)
При подписании форм обязательно поставьте галочку, чтобы не передавать информацию третьим лицам.
Мне очень понравилось пребывание :)
Токио был потрясающим, это был мой первый визит.

Номер Делюкс был очень просторным, с диваном, и в нём могли разместиться три человека. Места для хранения было предостаточно.
Спа-центр был хорошим и работал допоздна.
Расположение было удобным: рядом было много ресторанов и железнодорожные пути, но шум из номера не был слишком сильным.
По сравнению с другим сетевым отелем, Daiwa, обслуживание было заметно хуже и менее внимательным (пароль от Wi-Fi был вывешен на бумаге, чтобы гости могли его запомнить, а в холле было меньше удобств), но всё равно приемлемым.
Однако имейте в виду, что один из этажей отеля занимает ночной клуб, а неподалёку есть бары. По пятницам и субботам вечером здесь может быть довольно многолюдно, что затрудняет движение людей.

Мы останавливались семьёй из 4 человек на одну ночь. Номер был просторным и чистым, с хорошими удобствами. Персонал был занят, но приветлив. Мы не пользовались завтраком в отеле. На первом этаже есть магазин 7/11, что удобно, и отель удачно расположен в районе Гинза.
Онсэн в отеле прекрасный и бесплатный для гостей — с несколькими банями и саунами с холодными бассейнами.
Рекомендую.

Как уже отмечали другие, этот отель предназначен для въездных туристов. На мой взгляд, качество номеров сопоставимо с европейскими отелями эконом-класса. Судя по всему, он открылся совсем недавно, но стол был весь в царапинах, ванны не было, утренний душ подавал только холодную воду больше пяти минут (в итоге горячей воды не было), раковина была маленькой, а удобства — посредственными. Хотя, думаю, расположение отеля оправдывает свою цену, я бы не рекомендовал его тем, кто ищет спокойного отдыха в номере чуть меньше 30 000 иен за ночь. В этот раз я остановился в другом отеле, чем обычно, во время деловой поездки, и это был полезный опыт.

Очень комфортабельная структура, расположенная в центральном и очень тихом районе, но полном баров и магазинов (10 минут на метро от хаотичного Сибуя).
Поблизости есть много ресторанов, где можно очень хорошо поесть и заплатить немного.
Метро и центральный вокзал в нескольких сотнях метров.
В структуре также есть хороший ресторан. Хороший завтрак (забудьте о шоколаде, в Японии это мираж). Очень любезный персонал и бесплатная вода, чай и кофе круглосуточно.
100% рекомендуется.
Совет? От Усильте Wi-Fi и добавьте шоколад на завтрак.

Номера не просто микро, ноль шкафов, полок или бортиков. В ванной вообще нет места, поэтому вы размещаете все свои ванные принадлежности на кровати и даже зубную щетку. За эту цену я бы выбрал другой отель за ту сумму, которую я заплатил, более 1000.
Теперь обслуживание на стойке регистрации — оно было безупречным. Весь персонал очень любезный и услужливый, даже сверх меры. Джентльмен в очках очень любезный.
Расположение хорошее, куча баров и ресторанов прямо напротив отеля. Рядом с железнодорожными станциями.
Номер был в целом чистым, хотя, возможно, им стоит почистить пыльные бортики.

Отличное расположение рядом с Ginza Corridor (ресторанным рядом) и множеством магазинов. Номера стильные, персонал очень профессиональный. Хотя мы больше не участвуем в клубной жизни, для тех, кому это интересно, в отеле есть танцевальный клуб, а также 7-Eleven и несколько ресторанов. Определенно остановился бы здесь снова.

Спасибо за прекрасный отдых! Персонал был очень любезным, что сделало нашу поездку легкой и расслабляющей. От теплого приема до внимательного обслуживания на протяжении всего времени, все было сделано продуманно.

Отличное расположение! Прямо в центре Гинзы, рядом с улицей, полной ресторанов, и всего в 5 секундах ходьбы от отеля находится 7-11. Номера приличного размера для Токио — мы смогли открыть оба наших больших багажа в номере.
Отель также предоставляет доступ к сауне на 4-м этаже, которую ОБЯЗАТЕЛЬНО нужно посетить! Удобства потрясающие (фены для волос намного мощнее, чем в номерах), а сауны такие удобные после долгого дня прогулок.
Настоятельно рекомендую!