Я провела там три ночи.
С первой ночи я чувствовала дискомфорт в верхней части стопы, но не думала, что с номером что-то не так.
На вторую ночь, после душа и прогулки по номеру в предоставленных нетканых тапочках, я почувствовала боль в верхней части стопы. Присмотревшись, я увидела занозу. Основание кровати было изношено, и из него торчало несколько заноз. Я провела в таком состоянии два дня, и поскольку это не была травма, требующая немедленного обращения в больницу, и это было прямо перед сном, я просто легла спать.
Утром третьей ночи я сообщила сотрудникам ресепшена о ситуации в моем номере и о том, что у меня уже два дня заноза в стопе. Они сказали, что немедленно займутся этим, что меня успокоило, но я задалась вопросом, не могли ли они не заметить это во время заправки кровати. Я подумала, что это, вероятно, зависит от человека, поэтому оставила всё как есть, а поскольку я остановилась на концерт, они присмотрели за кроватью, пока меня не было.
В качестве извинения за этот инцидент мне принесли быстрорастворимое карри от APA Hotel, закуски Umaibo и две бутылки воды по 500 мл.
Это мне дали при выезде, но, как вы могли видеть по моему внешнему виду, у меня было много багажа после трёхдневного пребывания, и я едва могла нести его сама. Меня практически заставили нести его, а затем вывели на улицу. Было ощущение, что меня выгоняют.
Я всё же осталась на три дня, как и забронировала, поэтому я не прошу возврата платы за проживание, но это было неуместно для человека с таким количеством багажа. Я едва смогла нести его в большом бумажном пакете, и то, что меня выгнали на улицу… даже сейчас, спустя полмесяца, я всё ещё думаю, не было ли лучшего способа извиниться.
Они должны были увидеть, что у меня установлено приложение APA Hotel, если бы проверили мою бронь, и было множество других способов извиниться, например, начислив баллы. Это действительно разочаровывает.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
С первой ночи я чувствовала дискомфорт в верхней части стопы, но не думала, что с номером что-то не так.
На вторую ночь, после душа и прогулки по номеру в предоставленных нетканых тапочках, я почувствовала боль в верхней части стопы. Присмотревшись, я увидела занозу. Основание кровати было изношено, и из него торчало несколько заноз. Я провела в таком состоянии два дня, и поскольку это не была травма, требующая немедленного обращения в больницу, и это было прямо перед сном, я просто легла спать.
Утром третьей ночи я сообщила сотрудникам ресепшена о ситуации в моем номере и о том, что у меня уже два дня заноза в стопе. Они сказали, что немедленно займутся этим, что меня успокоило, но я задалась вопросом, не могли ли они не заметить это во время заправки кровати. Я подумала, что это, вероятно, зависит от человека, поэтому оставила всё как есть, а поскольку я остановилась на концерт, они присмотрели за кроватью, пока меня не было.
В качестве извинения за этот инцидент мне принесли быстрорастворимое карри от APA Hotel, закуски Umaibo и две бутылки воды по 500 мл.
Это мне дали при выезде, но, как вы могли видеть по моему внешнему виду, у меня было много багажа после трёхдневного пребывания, и я едва могла нести его сама. Меня практически заставили нести его, а затем вывели на улицу. Было ощущение, что меня выгоняют.
Я всё же осталась на три дня, как и забронировала, поэтому я не прошу возврата платы за проживание, но это было неуместно для человека с таким количеством багажа. Я едва смогла нести его в большом бумажном пакете, и то, что меня выгнали на улицу… даже сейчас, спустя полмесяца, я всё ещё думаю, не было ли лучшего способа извиниться.
Они должны были увидеть, что у меня установлено приложение APA Hotel, если бы проверили мою бронь, и было множество других способов извиниться, например, начислив баллы. Это действительно разочаровывает.