New Sunpia Saitama Ogose

Мы спонтанно решили отправиться куда-нибудь во время Золотой недели и забронировали номер в тот же день. Несмотря на то, что это был пик сезона, нам удалось остановиться примерно за 10 000 иен с человека за проживание без питания, что было довольно выгодно.
Внешний вид здания производит впечатление довольно старого.
В вестибюле также царила довольно унылая атмосфера: вокруг стояли простые стулья, диваны и столики. Хотя сам по себе дом понятен, я думаю, атмосфера значительно изменилась бы, если бы стулья и диваны заменили на более качественные.
Гостевые номера были просторными, чистыми и очень ухоженными.
Было две бани: большая общественная баня и открытая термальная ванна. Приятным бонусом было то, что в обеих были доступны бесплатные косметические средства, такие как лосьоны, эмульсии, скрабы и процедуры.
Открытая ванна, известная как «шелковистая отбеливающая ванна», была очень приятной, но когда я принимала ванну утром, над горячим источником летали ласточки, а на окне у входа был помёт. Меня беспокоит гигиена воды, учитывая, что может произойти, если помёт попадёт в горячий источник. Если возможно, я была бы признательна, если бы вы приняли какие-либо меры для улучшения ситуации.
В целом, я считаю, что отель предоставил услуги, соответствующие цене.

10 марта 2026 г.
Я заехал туда по пути с Фестиваля слив в Сливовую рощу Огосе. Хотя я не остался на ночь, там есть кемпинг и ресторан, так что это отличное место, чтобы отвлечься от повседневной суеты и расслабиться.

Я воспользовался купальнями для однодневной поездки, но это был очень разочаровывающий опыт.
О купальнях.
В купальнях, как внутренних, так и внешних, плавала заметная грязь, и, честно говоря, сначала я не решался войти. Погода в тот день была хорошая, и солнечный свет, проникающий внутрь, еще больше подчеркивал антисанитарные условия. Зоны для мытья также были далеко не в лучшем состоянии. Качество самой воды было неплохим, поэтому отсутствие должного ухода за чистотой — это действительно позор.
О стойке регистрации и работе.
Я забронировал план Jalan, который включал обед, но процесс регистрации был крайне плохим. Когда меня спросили в ресторане: «Где ваши билеты? », мне не предоставили никакой информации, кроме подтверждения по электронной почте, а персонал бегал туда-сюда в смятении, что сбивало с толку. Я бы хотел, чтобы они четко понимали систему бронирования на месте.

Я останавливался здесь на одну ночь, начиная с 15 февраля. Когда я регистрировался на ресепшене, объяснение молодого человека было ужасным. Номер был средним. Я с нетерпением ждал возможности посетить горячие источники… но открытая ванна оказалась маленькой, вода грязная и еле теплая, и сколько бы я ни находился в ней, она так и не нагрелась. Подогретая вода в крытой ванне тоже была грязной и еле теплой.
К отелю примыкает спортивный комплекс, так что, наверное, многие пользуются им после занятий спортом?
И горячие источники, и крытые ванны… грязные, с еле теплой водой, и она никогда не нагревается. Это ужасное место.
Ужин был средним. Завтрак был настолько плохим, что есть было нечего.
Я также посетил фестиваль слив в сливовой роще Огосе и был разочарован.
Я не рекомендую останавливаться здесь, так что будьте осторожны.
Я прочитал ответ от менеджера отеля, и он сказал, что сожалеет о ситуации и внесет улучшения… но ничего не изменилось. В горячих источниках вода плохого качества, грязная, вода не нагревается, а персонал на ресепшене грубый.
Останавливаться здесь — пустая трата денег, поэтому я рекомендую избегать этого места.

Мы использовали спортивный зал и номера для группы из примерно 30 человек, состоящей из членов взрослой спортивной команды.
(Плюсы)
Персонал отеля был очень дружелюбным и отзывчивым.
Хотя помещения старые и не подлежат замене, я чувствовал, что они стараются компенсировать это индивидуальным подходом и другими аспектами.
Учитывая стоимость проживания, я считаю, что оно того стоит.
(Области, которые можно улучшить)
— Ответы на телефонные звонки при бронировании. Отношение человека, занимающегося бронированием, сильно различалось в зависимости от собеседника. Некоторые чувствовали себя под давлением из-за того, как ему отвечали на звонки.
— Мы проводим спортивные тренировочные лагеря в разных местах несколько раз в год.
Если вы рассматриваете возможность проведения спортивного тренировочного лагеря в этом месте, я рекомендую уточнить детали ценообразования при бронировании.
Это связано с тем, что плата за соревнования и принесение напитков, которые распространены в спортивных залах тренировочных лагерей, немного отличается от других мест. С точки зрения отеля, это обычная практика, поэтому они не будут активно информировать вас о дополнительных сборах в таких случаях.
По прибытии на место проведения мероприятия вам, возможно, придётся взимать дополнительные сборы с участников лагеря или вносить изменения в тщательно спланированное заранее расписание в последнюю минуту.

Я приехала до регистрации, но, хотя было уже почти 3 часа, никаких указаний мне не предоставили. Вдобавок ко всему, ключи от номеров выдали постоянным гостям, заселившимся за 10 минут до 3, в то время как более ранних гостей разместили позже. Я предупредила об этом на ресепшене, но не получила немедленных извинений. Затем ответственный сотрудник пришел ко мне в номер, чтобы извиниться. Он сказал мне расслабиться, но ванна была такой же, как и горячие источники для гостей, приезжающих на один день. Большая ванна была доступна только по субботам. На оконной раме моего номера висела рождественская неоновая вывеска, хотя ее даже не было в моем номере. Когда я спросила на ресепшене, сплю ли я под неоновой вывеской Кабукичо, мне сказали, что она выключится в полночь. Я остановилась в этом отеле, потому что горячие источники были хорошими, но здесь отдых был совершенно не расслабляющим. Я больше там останавливаться не буду.

Я часто останавливаюсь в этом отеле, когда есть время. Персонал всегда приветлив, и мне всегда очень комфортно. Несмотря на лёгкий доступ из центра города, отель предлагает тихую, умиротворяющую атмосферу, окруженную природой. Открытая ванна просто великолепна, и я с уверенностью рекомендую его друзьям и семье.
В этот раз я остановился только на ночь, но и завтрак (шведский стол), и комплексное меню были восхитительны.
Иногда я случайно прохожу мимо шеф-повара в отеле, и меня всегда впечатляет его сдержанность и выдающиеся кулинарные навыки.

Я был там дважды: в прошлом и в этом году. С возрастом мне всё сложнее ездить на дальние горячие источники, поэтому я чувствовал, что нашёл отличное место. В первый раз я поехал с женой, а во второй – со взрослым сыном, который тоже захотел, услышав мою историю. Единственное, что меня смутило во второй раз, – это то, что в крытой ванне не было горячей воды. Баня просторная и хорошая, но, к сожалению, работает только по субботам. Еда, как всегда, очень вкусная.

Мы воспользовались бассейном, не оставаясь на ночь.
Думаю, оно того стоило.
Для детей это был отличный опыт.
Даже мой пугливый пятилетний ребёнок был в восторге от горки и бассейна!
На месте были спасатели, которые следили за всеми.
Рамен был восхитительным.
300 иен за шлёпанцы – вполне разумная цена.
В душе холодная вода.
Туалеты и шкафчики могут показаться кому-то старыми и неудобными,
Но мне нравится ретро-атмосфера эпохи Сёва.
Мы были там в жаркий августовский день, но, поскольку это горы, воздух был чистым и прохладным!
Я бы хотел поехать туда снова в следующем году.

Еда была простой, но вкусной. Мне особенно понравились продуманные детали японской кухни, овощи Сайтамы и оригинальные блюда, приготовленные в ресторане.
Если бы они заранее знали, что приезжают группы гостей, они могли бы лучше корректировать график работы ресторана. Не думаю, что они могут просто так отказать.
Номера старые.
Хотелось бы, чтобы они чистили воздуховоды кондиционера по очереди, даже если это всего один номер в день.
Ванна на открытом воздухе в Ume no Yu поистине уникальна. Она долго сохраняет тепло, поэтому я бы с удовольствием купался в ней зимой.
Удобств у бассейна немного не хватает. Уборка, конечно, важна, но, на мой взгляд, можно было бы сделать и получше.
Лестницу, ведущую к горке у бассейна, действительно нужно заменить. Она просто грязная.
В общем, за эту цену я бы лучше остановился в другом месте.
…

В этом году я снова воспользовался бассейном, как и в прошлом. Сам бассейн был немного обветшалым, но, на мой взгляд, чистым.
Ступеньки, ведущие к горке, были покрыты листьями, камнями и ветками, что делало их опасными.
Проблема заключалась в раздевалках, душевых и туалетах. Они были ещё хуже, чем в прошлом году. Они были просто ужасными.
Зная об антисанитарных условиях, я переоделся в палатку и воспользовался переносным туалетом (использованный я забрал домой), но, проверив, я обнаружил, что они всё ещё сломаны, повсюду разбросана туалетная бумага и в целом грязные. Количество неисправностей во время мероприятия заставляет меня задуматься, собирались ли они вообще ремонтировать туалеты, и не было никаких признаков того, что их чистят.
Мой ребёнок, когда пытался воспользоваться туалетом, плакал: «Там грязно, и я не хочу этим пользоваться! »
Неужели там нет уборщиков?
Можно подхватить инфекцию?!
Извините, но туалеты в парках и на вокзалах чище.
А руководство парка вообще проверяет эти условия, а не просто читает отзывы? Это ужасно.
Если они каждый год повышают стоимость входного билета, чтобы покрыть расходы на содержание объекта, им следует принять соответствующие меры.
Им также следует как следует обучить студентов-спасателей. У них нет мотивации.
Вышка спасателей старая и казалась опасной. Пожалуйста, подумайте о том, чтобы купить новую, чтобы обеспечить безопасность спасателей.
Вода в бассейне была чистой, и детям было весело.

Мы останавливались здесь на два дня и одну ночь во время летних каникул.
Здание в целом старое, но.
Я заранее прочитал отзывы,
Так что всё было как и ожидалось.
За шесть месяцев до поездки была свободна только пристройка,
Поэтому мы остановились там.
Номер был средним,
Но из-за того, что он старый, в нём было не очень чисто.
Шведский стол накрывали в разное время, и гостей было немного, поэтому не было тесно, что было здорово.
Еда тоже была вкусной.
В здании не было ничего особенно интересного,
Поэтому создавалось впечатление, что всё внимание сосредоточено только на номерах и бассейне.
Хотелось бы, чтобы развлечений было больше.
Пристроенный бассейн был очень интересным, но туалеты и шкафчики были грязными,
А спасатели были низкого уровня…
Думаю, им действительно нужно улучшить качество обслуживания.
Дети отлично провели время,
Но, честно говоря, будучи взрослыми, мы не чувствовали, что вернёмся в следующем году!

Номера старые, но чистые.
Еда называлась «шведский стол», но из морепродуктов был только лосось, а тунца, похоже, не было. Выбор блюд был ограничен, а цены на еду – высокими.
В отеле есть бассейн, который понравится ученикам начальной школы (младших классов). Там есть «ленивая река» и несколько горок.
Также есть теннисные корты и тренажёрный зал.
В спортзале горячая вода. 💦
Горячие источники были посредственными. Шампунь, кондиционер и очищающее средство для лица были предоставлены.
Еда разочаровала.

Короче говоря, это место недостаточно хорошее, чтобы рекомендовать его другим, но наша семья осталась довольна.
Обслуживание было дружелюбным к детям, а вся еда была восхитительной.
Бассейн был как раз для младшеклассника, и мы могли несколько раз спуститься с горки без очереди, так что мы играли с утра до вечера два дня!
Однако за два дня мы не видели ни одного уборщика в горячих источниках, раздевалках бассейна или туалетах…
Возможно, они убирались только перед открытием, поэтому, даже если туалеты и были грязными, их оставляли в таком виде.
В душевых тоже было ужасно холодно, поэтому никто не мылся ни при входе, ни после посещения туалета…
Мы оставили свои сандалии, которые, должно быть, были грязными, в туалете, потому что…
Мне показалось это немного негигиеничным.
Тем не менее, местные курорты с бассейнами, такие как на Окинаве, в это время года обойдутся в 5–10 раз дороже, поэтому наши дети были счастливы, и мы были довольны!

(Честный отзыв) Я больше не вернусь. Пишу это для справки.
◆ Общее впечатление об отеле.
— За исключением вестибюля, в раздевалках и коридорах было ужасно жарко. Кондиционер не работал, поэтому я потел, просто гуляя по зданию. О прогулке с детьми не могло быть и речи.
— Туалеты были удобно расположены по всему отелю.
— Персонал был вежливым, и это было единственным спасением.
— Я ничего не выиграл в игру с краном, что было настолько ужасно, что я мог только смеяться. Другие были ещё больше рады, говоря: «Какой обман! »
— Даже в номере стоимостью более 20 000 иен за ночь не было ни одной бутылки воды.
— Хотя сами номера, похоже, содержались в чистоте, гости оставляли некоторые вещи, что заставило меня задуматься: «Они вообще проверяют уборщиков…? »
⸻
◆ Еда (шведский стол)
— Хуже некуда.
→ Проходы между секциями с напитками и едой были невероятно узкими. Хотя очереди — обычное дело в большинстве отелей, расположение проходов делало их невероятно плотными.
→ Я даже стала свидетельницей драки между домохозяйками.
・Я оценила усердную работу персонала, убирающего тарелки и т. П.
・Суши готовили прямо по заказу, из-за чего очередь получилась необычно длинной.
→Ситуацию можно было бы улучшить, изменив состав персонала, например, готовя суши заранее и жаря только что приготовленную холодную темпуру.
*В других отелях придумали креативные способы организации очередей, выстраиваясь по блюдам, а не в одну линию.

Я искала отель с бассейном, где могли бы играть мои дети, поэтому в этом году выбрала этот!
⭐︎Во-первых, бассейн был пустым, несмотря на летние каникулы, поэтому нам не пришлось долго ждать в очереди на водные горки, и мы смогли насладиться комфортным отдыхом. Также приятно, что гости могут зайти немного раньше по утрам. К бассейну претензий нет.
Если говорить о чём-то, то странно, что для длинной горки нет ограничений по росту, но пользоваться ею могут только люди ростом ниже 100 см.
⭐︎Что касается отеля, то жаль, что в нём не было туалетных принадлежностей для двухлетних детей.
Что касается номера, то он был оформлен в японском стиле, но был довольно просторным и уютным, но кое-где были пятна крови, что наводило ужас.
Если бы мне пришлось отметить один минус в этот раз, так это отсутствие бесплатного Wi-Fi.
Хотя я взял с собой вещи, которые мне нужны были для Wi-Fi, например, мобильный телефон, никто из моей семьи не смог им воспользоваться.
Когда я спросил, мне сказали, что это из-за грозы около полудня, поэтому я понаблюдал, что будет дальше, но в итоге Wi-Fi не было и на второй день. Это было разочарование, заслуживающее 1 звезды. Хотелось бы, чтобы с этим что-то сделали.
⭐︎Что касается еды, то был шведский стол, но вечером также подавали суши, которые очень понравились детям. Они были восхитительны, а если бы утром подавали ментайко, было бы вообще здорово!

Мои веки действительно опухли от укусов комаров 👀
Мне все равно, я бы хотел, чтобы они сделали ремонт, даже если это будет стоить немного дороже.
Все говорят, что он чистый, но в ванной ржавая плитка отвалилась.
Лифт тоже воняет.
В курительной зоне полно насекомых, и много мертвых.
Я не против, что он маленький, но, пожалуйста, предоставьте место для курения внутри номера.
Это не подходит для курящих, и даже если есть один человек, который боится бактерий, вы не сможете здесь оставаться.
Еда действительно вкусная, а весь персонал добрый!
Что касается номера, железная часть холодильника немного ржавая, поэтому капли воды красные? Но это будет нормально, если вы ее протрете.
У меня нет особых претензий к самому номеру! В нем есть туалет ♡♡