Отзыв об отеле Hotel Atlantis Hawaiian Resorts(Adult only) 2*

御堂筋翔

2/10
日本語Русский
Положительные моменты
・Я думаю, что комната чистая. Цены также относительно низкие.
Моменты, которые я заметил
・Когда я выбрал на панели пустую комнату и попытался получить ключ от комнаты на стойке регистрации, сотрудник стойки регистрации сказал: «Я не могу использовать пузырьковый пузырь в эта комната, это нормально? » Мне сказали, что я не могу использовать пузырь в комнате, как будто это было само собой разумеющееся, без каких-либо извинений, и, поскольку других свободных комнат не было, я неохотно остался там, но …
Неисправный номер. Я хотел бы, чтобы вы предложили мне какую-нибудь услугу взамен или хотя бы немного извинялись.
Мы используем дефектный номер по той же цене, что и обычный номер.
А в коридоре нет кондиционера?
В коридоре от лифта до номера было на удивление жарко.
Кроме того, когда я вошел в номер, было жарко, потому что кондиционер не был включен.
У меня не было ощущения, что они пытаются развлечь гостей.
・В номере был электрический чайник, но он наполнялся только до отметки 0, 5 литра внизу, а в номере не было воды или другого холодильника для продажи напитков, поэтому напитки были из отеля. Каждый раз необходимо заказывать напиток в чашке (200–250 иен) или пластиковой бутылке объемом 500 мл (180 иен).
Кроме того, я хотел съесть что-нибудь, что принес с собой, но в номере не было ни палочек для еды, ни полотенец, поэтому мне ничего не оставалось, как заказать блюдо, которое шло в комплекте с палочками, поэтому я позвонил на стойку регистрации, но На приготовление еды ушел час, сказали они.
(Наверное, это просто нарезаем помидоры, кладем сыр и жарим на гриле…)
В конце концов мне принесли просто палочки для еды, но…
Я бы хотел посмотреть больше расходных материалов.
・В номере этого отеля нет платежного автомата, и когда вы уходите, вам придется вернуть ключ от номера на стойку регистрации и заплатить, поэтому вам придется покинуть номер немного раньше, что я и делаю. Думал, может быть хлопотно.
・Когда я шла по коридору домой, в коридор из комнаты, которую я убирала, полетели свернутые простыни.
Заправщик кроватей, давайте проверим, есть ли в коридоре гости.
・Возможно, я что-то оставил в отеле, поэтому позвонил, чтобы проверить, но они сказали, что заняты, поэтому я позвонил им. Мне сказали, что они не могут ответить, и когда я сказал им, что хочу, чтобы они проверили быстро, они раздраженным тоном сказали, что проверят и свяжутся со мной в течение 30 минут.
Я понимаю, что вы заняты, но не понимаю, как вы так относитесь к клиентам.
На стойке регистрации было плохое отношение, в коридорах и комнатах было жарко, хотелось бы, чтобы в номере было больше удобств, а на стойке регистрации было плохое отношение.
Думаю, в этом-то и дело.
Как человек, который сам работал в той же отрасли, я понимаю, почему так неприятно быть настолько занятым в субботу вечером, но я не думаю, что вам следует грубить клиентам.
Если вы так заняты, как насчет набора сотрудников?
Ничего особенно хорошего в этом не было.
Я не планирую использовать его в следующий раз, но если у меня будет возможность использовать его, я надеюсь, что он был улучшен.

Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.