Отзыв об отеле Yu no yado Wadoh 3*

Моя семья из трёх человек останавливалась у нас в начале июля.
В прошлом году мы останавливались у четырёх человек одновременно. Моя мама (93 года) неохотно путешествует и стала домоседкой, поэтому я уговорил её пожить у меня, сказав: «Мне исполняется 60 лет, так что, пожалуйста, приезжайте и отпразднуйте со мной». Позже она сказала мне: «Было так здорово, что мы поехали все вместе. Всё благодаря доброму персоналу».
Я пригласил её снова поехать в Ваду в этом году, но она отказалась, сказав: «Я больше не могу путешествовать».
Не желая сдаваться, думая, что это может быть моя последняя поездка с мамой, я позвонил им в надежде на совет.
Я объяснил ситуацию и сказал: «Если это прошлогодний номер (с ванной на открытом воздухе прямо рядом с лифтом), думаю, с посторонней помощью всё будет нормально… » Они проверили историю наших бронирований и сразу же ответили: «Мы примем ваше бронирование на тот же номер». Их слова очень обрадовали меня и вселили уверенность. Они были душераздирающими и вселяли уверенность, и помогли мне преодолеть тревогу после того, как мама сказала, что это невозможно.
До самого дня мероприятия мама постоянно повторяла: «Это невозможно», но я пошла к ней, чтобы успокоить и подбодрить её.
Когда мы приехали на машине, нас встретили у входа и предложили воспользоваться инвалидной коляской. Мама, должно быть, обрадовалась, что с ней всё будет в порядке, потому что больше не говорила: «Это невозможно».
Мужчина, отвечавший за ужин, тоже, вероятно, из-за беспокойства за мою пожилую маму, был квалифицированным физиотерапевтом и очень приятным в общении. Когда я с трудом справлялась с незнакомой инвалидной коляской, он сел на моё место и с лёгкостью помог мне сесть, обучая меня всем тонкостям её использования.
Все были очень довольны прекрасной, изысканной едой, которой было больше, чем мы могли съесть.
По дороге домой мама с глубоким чувством сказала: «Я так рада, что мы приехали. Я так рада, что все были так добры ко мне».
Внимательность персонала, их добрые слова и приятно проведённое время – всё это помогло ей обрести уверенность в себе, и, кажется, после возвращения домой она почувствовала себя немного лучше.
Хотя уже и поздно, благодаря всем вам мы с мамой смогли благополучно совершить, возможно, её последнюю совместную поездку, и у нас появилось ещё одно тёплое воспоминание.
Мы с дочерью надеемся снова приехать к вам в следующем году.
С нетерпением ждём новой встречи.
14 августа моей маме исполнилось 95 лет.