Отзыв об отеле Waldorf Astoria Osaka 5*

Одной из вещей, которых я с нетерпением ждал после возвращения в Японию, было именно это пребывание.
У меня не было высоких ожиданий от отелей Hilton, особенно в Токио, поэтому мне было любопытно посмотреть, как они будут выглядеть в сравнении, но в целом я остался доволен.
Даже в мелочах, тот факт, что любые проблемы решались немедленно руководителем отдела, действительно свидетельствует о первоклассном сервисе Hilton. Мне также разрешили ранний заезд, что предотвратило усталость.
Однако, если бы меня спросили, стоил ли завтрак своих денег, я бы сказал, что он не был особенно запоминающимся; если бы мне пришлось сказать что-то положительное, то это были бы сами яйца, очень вкусные.
Правда, некоторые сотрудники не очень хорошо говорят по-японски, и их дружелюбные ответы типа «Всё в порядке» на заказы могут оставить плохое впечатление у некоторых слушателей. Возможно, им следует использовать более формальные выражения, такие как «Совсем нет», «Конечно» или хотя бы «Безусловно».
По крайней мере, некоторые пятизвездочные отели в Токио предлагают такой уровень гостеприимства в своих клубных лаунжах.
Если они стремятся быть лучшими в Осаке, им следует это учитывать.
В баре была приятная атмосфера и вкус. Клиентура была немного менее искушенной, чем в остальной части заведения, но я не думаю, что это проблема. Бармен был превосходен, как и ожидалось, учитывая его опыт.
Официантка казалась неопытной, и были некоторые ошибки в общении при заказе еды, за что она извинилась. (Эти проблемы были решены с помощью бармена. )
Однако, если они не понимают заказ коктейля, им следует спрашивать несколько раз или обращаться за разъяснениями к окружающим, вместо того чтобы пытаться решить проблему самостоятельно. Клиенты не всегда заказывают только коктейли из меню.
Наконец, небольшое замечание, но соли для ванн могли бы стать приятным дополнением. В коридорах, лифтах и ​​зоне для завтрака было мало японских гостей, и клиентура была постоянной.
Мне всегда оказывали превосходное обслуживание в их отелях в Токио и других странах, поэтому, сравнительно говоря, это 4-звездочный отель, но все равно это был замечательный отель. Этот опыт заставляет меня с нетерпением ждать открытия их отеля в Нихонбаси.