Отзыв об отеле Hotel S-Presso South 3*

Потому что я не получил электронное письмо с информацией о заселении в день заселения.
Я заселился в необслуживаемый отель без объяснений после трудного разговора по внутренней связи.
Когда я вошел в номер, он отличался от того, который я забронировал.
В номере не было телефона, а когда я попытался связаться с ними по электронной почте, ответа не было. Мне пришлось вернуться в вестибюль, чтобы воспользоваться переговорным устройством спустя долгое время после регистрации, поскольку связь была некачественной.
Я забронировал номер люкс на 3 ночи, но мне дали двухместный номер. Когда я сказал им, что это похоже на ошибку, они ответили, что все в порядке, что Agoda допустила ошибку и что номер был ошибочно забронирован как двухместный, и что они отменят бронирование, а я могу подать заявку на возврат денег от Agoda и уехать. Они не собирались исправлять ошибку.
Если вы хотите отменить подписку, сделайте это! Я просто постоянно слышу что-то вроде «Убирайся»
Простояв в вестибюле час и поговорив, я узнал, что персонал неправильно понял мое имя и выделил мне номер, который мне не принадлежал… Они даже прислали мне фотографию моего паспорта, когда я регистрировался… Это место, в котором отсутствует элементарный менеджмент, даже не проверяют имена.
Я был очень зол, но поскольку я был в отпуске, я старался провести эти 4 дня, чувствуя себя хорошо, но в комнате было так много пыли, и когда я накрывался постельным бельем, мое тело начинало зудеть… ….
Это было худшее жилье в моей жизни. Я приехал сюда на экскурсию и вернулся в плохом настроении. Это была пустая трата денег.