ac_unit Кондиционер liquor Минибар bathroom Собственная ванная комната tv Телевизор
bathtub Ванна shelves Халат Постельное бельё mode_fan Вентилятор kitchen Холодильник airwave Фен heat_pump Отопление footprint Тапочки emoji_food_beverage Чайник phone_in_talk Телефон self_care Туалетные принадлежности dry_cleaning Полотенца checkroom Шкаф






















Правила были четко изложены, но если время пребывания продлевалось до 23:00, план автоматически менялся на ночлег.
Хотя сотрудники ресепшена не связались со мной для подтверждения, они ответили: «Мы связались с ними для подтверждения, но они не смогли ответить».
Когда я выразил свое недовольство, они просто настаивали: «Это было написано на табличке при вашем входе».
Они в одностороннем порядке отнеслись ко мне как к человеку, остающемуся на ночь.
Я был недоволен тем, как со мной обращались сотрудники ресепшена, поэтому попросил объяснить имя ответственного лица и контактную информацию, но они отказались.
Я был крайне недоволен их отношением.
Когда я указал на это, они разозлились и стали вести себя высокомерно.
Вдобавок ко всему, сотрудники ресепшена назвали это «домогательством к клиентам».
Конечно, я признаю свою вину в том, что не проверил все должным образом.
Неужели они не понимают, что их категорическое нежелание признать свою вину и высокомерное отношение являются причиной жалоб?
Мне было очень некомфортно.