Когда я передвинул подушку, чтобы поправить ее, я заметил красную жидкость на простынях, похожую на кровь. Я быстро проверил подушку и нашел ту же жидкость, поэтому я сообщил о ситуации на стойку регистрации. Я вернулся в номер с сотрудником, который проверил и поменял мне номер. Однако, поскольку я был иностранцем, они, казалось, не знали японского языка, и я немного не был уверен в их обслуживании. Несмотря на то, что я только что заселился, простыни и подушка были грязными, и они сказали, что постараются улучшить качество уборки, я почувствовал… Холодильник в первом номере ужасно пах. Открыв его один раз, неприятный запах распространился по всему номеру, даже перешел на еду в нем, которую мне пришлось выбросить. В ванной комнате неприятно пахло канализацией после того, как меня переселили. Когда меня переселяли, сотрудник осмотрел номер вместе со мной и попросил сообщить, если возникнут какие-либо проблемы. Но, честно говоря, если неприятный запах продолжал исходить откуда-то ещё даже после того, как номер поменяли, я сдался, думая, что лучшего номера, пожалуй, и не найти. Когда я заселялся и выезжал, на стойке регистрации было три иностранных сотрудника. Они, вероятно, написали в описании номера что-то вроде: «В чём проблема? Ой, на простынях были пятна крови». Но они просто зачитали это вслух, не извинившись, и вели себя так, будто я сам виноват в жалобе, из-за чего я чувствовал себя неловко до самого конца.
Я заранее прочитал отзывы о чистоте отеля и хорошем обслуживании, поэтому это было очень разочаровывающе. Кроме того, я сам виноват, что не попросил японских сотрудников, но было бы неплохо, если бы они были готовы помочь, если возникнет проблема или при заселении японского гостя.
Когда я заселился, я видел, что персонал старается изо всех сил, но когда я что-то не понимал по-японски или не мог объяснить, они просто улыбались и смотрели мне в глаза, чтобы пропустить эти фразы, из-за чего всё становилось непонятным.
Единственным плюсом отеля было то, что он находился недалеко от вокзала.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Я заранее прочитал отзывы о чистоте отеля и хорошем обслуживании, поэтому это было очень разочаровывающе. Кроме того, я сам виноват, что не попросил японских сотрудников, но было бы неплохо, если бы они были готовы помочь, если возникнет проблема или при заселении японского гостя.
Когда я заселился, я видел, что персонал старается изо всех сил, но когда я что-то не понимал по-японски или не мог объяснить, они просто улыбались и смотрели мне в глаза, чтобы пропустить эти фразы, из-за чего всё становилось непонятным.
Единственным плюсом отеля было то, что он находился недалеко от вокзала.