Smile Hotel Osaka Yotsubashi - Vacation STAY 73554v

Комната маленькая; я забронировала номер с двумя кроватями на двоих, но получила только одну. Комната очень тесная. Расположение отличное, прямо рядом с синей линией метро (есть лифт прямо в отель через выход 1-A). Я забронировала его за 1500 бат за ночь, включая завтрак с выбором блюд.

Комната действительно очень маленькая!
Есть ванна и раковина. В целом, чистота и состояние номера были хорошими, но кондиционер нуждался в чистке.
Запаха плесени от кондиционера не было, и в ванной тоже не было запаха.
В отеле есть сотрудники, говорящие на японском и английском языках, а также один сотрудник корейского происхождения; однако в выходные дни корейского сотрудника доступны только английский и японский языки.
Персонал дружелюбный, и поскольку они предоставляют камеру хранения багажа и стойку для посылок, я рекомендую этот отель, если вы планируете просто переночевать и уехать сразу после пробуждения. В подвале находится подземный торговый центр, который соединяется с Синсайбаси, рядом круглосуточный супермаркет Aeon, до Оранж-стрит 15 минут езды, а также стоит посетить Умеду.

Почти месяц назад я разделил бронирование отеля на два отдельных заказа. Я написал в отель по электронной почте, чтобы узнать, могут ли они объединить заказы, и они ответили, что могут помочь с их объединением, отменив процедуру выезда в середине срока, и что все уже организовано.
Однако при заселении выяснилось, что сотрудники стойки регистрации не получили эту информацию, и заказы по-прежнему оставались отдельными. К счастью, после некоторого общения эта проблема была решена.
Но когда я вернулся в свой номер вечером, обнаружил, что дверь не закрывается. Я воспользовался переводчиком с ИИ, чтобы попросить помощи у сотрудников стойки регистрации, но их отношение было явно недружелюбным и нетерпеливым, что было довольно неловко.
Сотрудник зашел в номер, чтобы проверить замок, и после многих попыток он наконец-то заперся как следует. Из-за языкового барьера я не мог понять причину неисправности замка, но я все равно был благодарен за их помощь… Однако после их ухода дверь все еще не закрывалась ^_^, и мне пришлось использовать стул, чтобы заблокировать дверь.
Сломанный замок и отношение персонала были просто шокирующими. Хотя отель называется «Отель улыбок», персонал там совсем не улыбался, и я, как клиент, тоже не мог улыбаться. 🙂
Спасибо, отель.