Mercure Tokyu Stay Osaka Namba

В целом, я бы сказал, что этот отель действительно отличный. Когда вы приезжаете в Японию, вас обычно предупреждают о маленьких номерах в отелях — но в Mercure Osaka размер номера на самом деле довольно приличный. Он не огромный, но определенно достаточно комфортный, и я чувствовал себя расслабленно на протяжении всего пребывания.
Расположение — одно из лучших преимуществ. Он находится прямо в центре большого торгового района с магазинами известных брендов вдоль всей улицы. Вы можете гулять, делать покупки, пока не устанете, и легко вернуться в отель, чтобы отдохнуть — очень удобно.
Добираться сюда из аэропорта Кансай тоже очень легко. Вы можете доехать на поезде прямо до станции Намба — есть варианты, такие как местные поезда, экспрессы или даже поезда с зарезервированными местами для более комфортной поездки. От аэропорта до Намбы всего около 30 минут, а затем менее 10 минут пешком от станции до отеля. Очень удобно для передвижения по Осаке.
Цена немного высоковата, но, честно говоря, я думаю, что оно того стоит. Атмосфера, чистота и общий комфорт действительно на высоте. Я провел там две ночи и почувствовал, что получил полноценные впечатления от Осаки.
Если вы ищете место с отличным расположением и хорошим комфортом, я определенно рекомендую Mercure Osaka. Цена может показаться немного высокой на первый взгляд, но, учитывая расположение, она вполне разумная.

Несмотря на удобное расположение, будьте осторожны: поблизости ведутся строительные/демонтажные работы, и вы будете шуметь.
Если вам нравится просыпаться по утрам и вы наслаждаетесь ритмичными звуками экскаватора, разбивающего бетонные плиты, и металлических строительных лесов, которые постоянно поднимают и опускают, то это место для вас. Прикрепленное фото было сделано в середине декабря 2025 года, и, похоже, им осталось достроить еще несколько этажей.
Дополнительный балл за то, что это был «улучшенный» номер для участника программы Gold.
Еще лучше, когда я позвонил на ресепшн по поводу шума, «дежурный менеджер» сообщил мне: «О… шум не от нашего отеля, так что это не наша проблема». После долгих препирательств его решение было таким: «Если вы хотите поменять номер, вам придется доплатить за улучшение». Видимо, я пропустил опцию «без шума от демонтажа» при бронировании. Судя по другим отзывам, если вы также хотите насладиться худшим обслуживанием клиентов, с которым я когда-либо сталкивался, то это место для вас.
Также, как и в других отзывах, здесь темно. Это хорошо, поскольку днем ​​вас будет слепить яркий свет в темной комнате, а ночью — темная комната с рассеянным освещением в нескольких отдельных местах. Настоятельно рекомендую, если вы цените темную, мрачную, эмо-атмосферу больше, чем возможность видеть.
Лучшее в кофе из кафе/бара внизу — это сама чашка.

Это наше второе пребывание здесь, и оно точно не последнее. Прекрасные, хорошо оборудованные номера, удобные кровати, чудесный тропический душ. Персонал отзывчивый и добрый. А расположение просто исключительное. Рядом со всеми развлечениями и магазинами Дотонбори, а также с одними из лучших ресторанов. И недалеко от железнодорожных станций, включая станцию ​​JR Намба, так что это отличная база для изучения окрестностей и однодневных поездок по региону. Нам здесь очень нравится, и мы с нетерпением ждем нашего следующего визита.

Мастер-класс по созданию атмосферы и настроения. Меня сразу же привлекли темные, мрачные интерьеры — они создают ощущение уютной роскоши, идеально подходящей для спокойного отдыха. В отличие от многих отелей в этом районе, номера и ванные комнаты здесь просторные, и видно, что каждый уголок был продуман до мелочей.
Расположение просто превосходное. До всего можно дойти пешком за 0-2 минуты: лучшие рестораны, магазины высокого класса, культовая вывеска Glico и, самое главное, Don Quijote! Редко можно найти место, которое находится так близко к центру, но при этом создает ощущение тихого, стильного убежища. Я обязательно остановлюсь здесь снова во время моего следующего визита в Осаку.

Я прекрасно провела время в отеле Mercure Stay в Осаке. Расположение отличное. Он находится очень близко к району Дотонбори и примерно в 15 минутах ходьбы (всего несколько кварталов) от станции Намба. Отель окружен торговыми центрами и магазинами высокой моды, что делает его идеальным местом для шопинга, ресторанов и осмотра достопримечательностей. Интерьер отеля очень модный и современный. Есть общая зона отдыха с бильярдным столом и столиками, где можно расслабиться и пообщаться, что создает приятную социальную атмосферу. Персонал был потрясающим, дружелюбным, приятным и чрезвычайно внимательным на протяжении всего пребывания. Номера впечатляюще большие, особенно по японским меркам, с большим количеством места для комфортного размещения нескольких единиц багажа. Наличие стиральной и сушильной машин в номере было огромным плюсом и значительно упростило путешествие. Единственным недостатком было освещение в номере. Даже при полностью поднятых шторах в комнате было немного темновато, и ей не помешало бы более яркое освещение. За исключением этой незначительной проблемы, все остальное было превосходно, и я бы безоговорочно рекомендовал этот отель всем, кто посетит Осаку.

Отличное расположение, очень близко к Синсайбаси, мы провели здесь 3 ночи. Номер достаточно большой для троих. Стильный современный отель, но слишком темный. Вероятно, не подойдет для семейного отдыха. Номер кажется чистым и хорошо оборудован стиральной машиной, микроволновой печью и холодильником. Рекомендую для путешествий с друзьями.

Этот отель поистине великолепен! С самого прибытия нас проводил сотрудник отеля к стойке регистрации. Многие сотрудники говорят по-английски и очень любезны, что делает регистрацию заезда быстрой и комфортной для туристов.
На втором этаже расположена отличная общая зона с бильярдным столом, тренажерным залом, курительной комнатой и множеством столов, стульев и диванов, где можно отдохнуть или посидеть. Также гостям предоставляется широкий выбор полезных вещей: щипцы для завивки волос, кусачки для ногтей, зарядные кабели и многое другое.
Расположение отеля также идеальное. Прямо у отеля есть магазин товаров повседневного спроса, а до Синсайбаси и Дотонбори всего несколько минут ходьбы — идеальное место для покупок и еды.
Что мне действительно понравилось: в холодильнике номера нет морозильной камеры, и я купил мороженое. Персонал любезно положил его в морозильник и дал мне бирку, чтобы я мог забрать его в любое время. Очень заботливо!
Другие полезные удобства:
• Весы для багажа на первом этаже.
• Микроволновая печь, вилки, ложки и влажные салфетки внизу.
• Ежедневное пополнение минеральной воды и полотенец.
Мы забронировали семейный номер и были в восторге от наличия стиральной машины — мы стирали и сушили одежду каждый день! Душ и туалет также разделены, что очень удобно для семей.
Удобства тоже первоклассные: фен, щипцы для завивки и душевая лейка — всё от Refa. Очень качественные и удобные!
В целом, мы остались очень довольны и остались очень довольны пребыванием.

Расположение отличное, в нескольких минутах ходьбы от района Синсайбаси с множеством магазинов и ресторанов. Отель оформлен в современном стиле и имеет два входа. Размер номера и удобства хорошие. Единственное замечание: в номере и в коридоре довольно темно. Персонал любезно помог нам забронировать столик в ресторане и оставить багаж при регистрации/выезде. Если вы на машине, это не очень удобно из-за оживлённого движения. В отеле нет представительского лаунджа. Завтрак хороший.

Этот отель отлично подходит для красивых фотографий в Instagram — у него шикарный холл и броский дизайн интерьера. Во всем остальном он очень средний. Больше всего раздражает недостаток освещения. Вы выходите из лифта на свой этаж, и первая мысль: «Это действительно отель или один из тех «отелей для влюбленных»? » Серьезно, я видел гей-сауны с более ярким освещением, чем в этом отеле. Мне было трудно найти дорогу обратно к лифту, потому что я просто ничего не видел. Надеюсь, им никогда не придется проводить эвакуацию при пожаре — в чрезвычайной ситуации люди безнадежно заблудятся.
Номера не намного лучше — мне кажется, во всем номере было всего два довольно тусклых светильника. Например, пару дней я удивлялся отсутствию розетки в зоне для приготовления чая. На третий день я наконец-то нашел там розетку — просто раньше я ее не видел, потому что в комнате было очень темно. В номере также не было достаточно места для хранения вещей — места для хранения было мало, зато были некоторые элементы дизайна, которые не выполняли никакой практической функции. Наверное, дизайнерам интерьера заплатили кучу денег за создание самых бесполезных гостиничных номеров, которые я когда-либо видел.
Из положительных моментов — расположение определенно на 5 звезд — до Дотонбори с его сотнями ресторанов можно дойти пешком за несколько минут. Тем не менее, на мой взгляд, даже при идеальном расположении отель заслуживает только 3 звезды.

Провели здесь 7 дней. Удобное расположение рядом с Дотонбори и Синсайбаси. Номера большие и просторные. В номере есть стиральная машина с сушкой. Также на 15 этаже есть общие стиральные машины с сушкой. На первом этаже, рядом с лифтами, есть весы для взвешивания багажа.
Единственный минус — очень тёмные номера и коридоры, что является их концепцией. Это заметно, потому что это единственное тёмное здание в непосредственной близости.

Идеальное расположение с удобным транспортным сообщением, большим выбором блюд и закусок, магазинов и мест, где можно выпить перед сном.
Персонал отеля был дружелюбным, отзывчивым и очень терпеливым, отвечая на наши многочисленные вопросы. Отдельно хочется отметить сотрудника службы приема и размещения Шан, которая очень четко и подробно объяснила нам, как лучше всего входить и выходить на станциях с лифтами и эскалаторами, как выглядят железнодорожные линии и даже как выглядят указатели на поездах. Мы очень благодарны ей за это, поскольку мы ни разу не заблудились в толпах пассажиров и в этой сети общественного транспорта.
Номер был приличного размера и чистым, даже несмотря на нашу просьбу об «ограниченной, а не полной уборке».
Если бы мы хотели оставить конструктивный отзыв, то попросили бы более яркое освещение и дополнительную полку для багажа в двухместном номере…
В целом, у нас был очень приятный отдых, и мы благодарим всю команду.

Нам очень понравилось пребывание в этом отеле. Мы сняли семейный номер на четверых. Он был достаточно просторным для меня, мужа и двух взрослых детей… Стиральная машина была для удобства. Единственное, что немного темновато в номере. Расположение удобное: отель расположен в центре, в пешей доступности от торгового района, ресторанов, Дотонбори и станций метро. Рядом есть магазины, такие как 7-11 и Family Mart, где можно купить закуски и напитки. Остановилась бы здесь снова.

Этот отель Mercure расположен в идеальном месте. Я не ел здесь все 4 ночи своего пребывания, так как прямо за дверью огромный выбор японской еды, от барбекю до морепродуктов, чтобы убедить посетителей в необходимости покупать магазинную еду (для западного человека это отличается от того, что у нас дома, и стоит попробовать). Большинство местных ресторанов открыты до поздней ночи, в ночь нашего прилёта нам подали еду в 22:30 без каких-либо проблем и по разумным (не туристическим) ценам.
Обслуживание в отеле было хорошим, никаких нареканий.
Номер был просторным для японского номера, да и многого вам не нужно, так как большую часть времени вы всё равно проведёте на улице.
Ванная комната тоже довольно большая, с большой душевой кабиной.
Я бы остановился здесь снова и рекомендовал бы другим, кто собирается в Осаку.

Я выбрал этот отель из-за бренда Mercure. Это высокозвёздочный отель, поэтому я ожидал, что он будет хорошо сочетаться со своей ценой. Но это было не так. Мы провели здесь восемь ночей. Первое, что я заметил, войдя в свой номер, – это то, что это был самый тёмный отель, в котором я когда-либо останавливался. Вестибюль – самый светлый из всех отелей. В лифте было невероятно темно, пол украшали только неоновые полосы в цветах, характерных для пабов: зелёный, фиолетовый, синий и красный. Хотя это было немного забавно, потому что было очень темно. В коридоре между номерами был лишь небольшой светильник, освещавший табличку с номером комнаты. Дополнительного освещения в коридоре не было. Самой светлой частью номера была ванная комната, в которой было много лампочек, но другой номер, который я забронировал, был ещё темнее. К счастью, там была вентиляция, пропускавшая немного утреннего солнца, так что мне не пришлось беспокоиться о макияже. Однако ванная комната была маленькой и рассчитана на двоих. В ней не было ни ванны, ни микроволновки. Декоративное освещение было крайне тусклым. Изголовье кровати горело оранжевым, как светофор. В целом, обстановка затрудняла пребывание в номере. Было так темно, что сложно было что-то найти. Я едва могла накраситься каждый день. Пришлось надеяться, что естественный свет будет забавным. Женщины это поймут. Наверху есть одна раковина и туалетный столик с зеркалом. Использовать зеркало для макияжа – само собой разумеющееся.

В интернете обычно пишут, что там темно, но, испытав это на себе, я полностью согласен. Хотелось бы также добавить, что ванная комната довольно светлая, но это, вероятно, связано с дизайном; лично у меня особых претензий к дизайну нет. Многие жалуются на нечистоту в номерах и летающую пыль. Хочу защитить отель. В номерах довольно темно, а освещение – точечное, поэтому летающая пыль очень заметна. Это актуально даже для пятизвездочных отелей или вашего собственного дома; просто в помещениях с равномерным освещением это менее заметно. Конечно, очистители воздуха помогли бы свести это к минимуму. Обслуживание в целом хорошее, и персонал без проблем общался по-английски. Транспорт также удобен. Учитывая разумную цену, вам, возможно, стоит скорректировать свои требования.
*Если вы боитесь незнакомых мест и темноты, не выбирайте этот отель.

Новости Новости Accor โดยเฉพาะพนักงานстойка регистрации ที่ชื่อ yonesake Новости Новости.
Я пишу, чтобы официально выразить свое недовольство обслуживанием, которое я получил во время моего недавнего пребывания в отеле Mercure Tokyu Osaka Namba с 23 по 24 сентября 2025 года. Я являюсь участником программы Accor Plus Platinum и провел сотни ночей в отелях Accor по всему миру. К сожалению, этот опыт меня глубоко разочаровал.
Как участнику программы Platinum, мне разрешили поздний выезд до 13:00. Из-за неожиданного пробки я вернулся в отель в 13:58. По прибытии сотрудник по имени г-н Ёнесаке сообщил мне, что мне придется доплатить 44 000 иен за опоздание менее чем на час, хотя изначально стоимость моего номера за одну ночь составляла всего около 30 000 иен.
Я объяснил, что меня никогда не предупреждали о таких строгих правилах. Г-н Ёнесаке настаивал, что правила написаны на экране телевизора в номере, и что это моя вина, что я их не прочитал. Я пытался договориться и предложил доплату в размере 50%, поскольку я признал свою задержку, но он отказался. Вместо этого он неоднократно подчеркивал, что это полностью моя ошибка, и не проявлял готовности к помощи или компромиссу.
Ситуацию усугубляли не сами дополнительные расходы, а отношение и манера общения. Господин Ёнесаке неоднократно напоминал мне о моей «ошибке» снисходительным тоном, что я счёл непрофессиональным и неуважительным.

Mercure Tokyu Stay Osaka Namba.
9–10 сентября 2025 г. – Размещение.
Оценка: ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️
Во время моей поездки в Японию с августа по сентябрь 2025 года я провел одну ночь в Осаке и выбрал Mercure Tokyu Stay Osaka Namba в качестве места проживания. Удобное расположение, комфортабельный номер и практичность отеля сделали его отличным выбором для этого короткого этапа моего путешествия.
Атмосфера.
Отель оформлен в современном и изысканном стиле со светлым лобби, современным декором и гостеприимной атмосферой. Пространство передает оживленную городскую атмосферу, но при этом остается комфортным, идеально подходящим для тех, кто хочет ощутить энергию Осаки и вернуться в мирную атмосферу в конце дня.
Номер.
Номер, в котором я остановился, был очень хорошим: чистым, просторным и хорошо организованным. Удобная кровать и тихая обстановка обеспечили мне качественный ночной отдых. Ванная комната была практичной и безупречно чистой, что создавало впечатление внимания к деталям.
Завтрак.
Завтрак был неплохим, с разумным выбором, включая хлеб, салаты и блюда западной кухни, но ничего особенного. Это было хорошее начало дня, хотя и не запоминающееся.
Удобства и услуги.
Отель предлагает полезные удобства, включая ресторан на первом этаже и ухоженные общие зоны. Регистрация прошла быстро, а общая атмосфера была практичной. Очевидно, что отель ориентирован на современных путешественников, ищущих удобства, как для краткосрочного, так и для длительного проживания.
Расположение.