Я забронировал этот отель, прекрасно осознавая, что номера маленькие, но в большинстве отзывов говорилось, что он чистый, а рейтинги на Tripadvisor и других сайтах хорошие.
Реальность не оправдала ожиданий. Комната (с двумя двуспальными кроватями) была действительно маленькой, но она также была в очень плохом состоянии: некоторые деревянные рамы были сорваны, а практически на каждой стене были черные пятна. Затем вечером приехали наши соседи, и мы могли слышать, как они разговаривают, а также слышать, как они принимают душ. Шумоизоляция очень плохая. Мы забронировали 2 ночи, и я спросил, можем ли мы выехать на 1 день раньше. Общение со стойкой регистрации было довольно простым при регистрации, но внезапно стало намного сложнее, поскольку сотрудники сказали, что не говорят по-английски. Мне не предложили снять другой номер, поэтому я решил выехать на 1 день раньше. Я написал об этом в отель по электронной почте и попросил вернуть мне деньги за вчерашнюю ночь. Затем сотрудники стойки регистрации сказали мне, что мне пришлось запросить возврат средств через турагента (Agoda). Затем все пошло не так, как ожидалось, поскольку Agoda сказала, что им пришлось обратиться к своему партнеру, и отель больше не принимает возмещение. Я написал в отель по электронной почте, и они ответили, что Agoda сказала им, что им не нужно возвращать деньги. Так много тыканий пальцем, что приводит к очень плохому обслуживанию клиентов. Подводя итог, можно сказать, что в этом отеле шумные номера и плохое обслуживание. Руководство отеля не заслуживает доверия. Избегайте этого отеля. В районе ОсакаНамба есть множество лучших альтернатив.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Реальность не оправдала ожиданий. Комната (с двумя двуспальными кроватями) была действительно маленькой, но она также была в очень плохом состоянии: некоторые деревянные рамы были сорваны, а практически на каждой стене были черные пятна. Затем вечером приехали наши соседи, и мы могли слышать, как они разговаривают, а также слышать, как они принимают душ. Шумоизоляция очень плохая. Мы забронировали 2 ночи, и я спросил, можем ли мы выехать на 1 день раньше. Общение со стойкой регистрации было довольно простым при регистрации, но внезапно стало намного сложнее, поскольку сотрудники сказали, что не говорят по-английски. Мне не предложили снять другой номер, поэтому я решил выехать на 1 день раньше. Я написал об этом в отель по электронной почте и попросил вернуть мне деньги за вчерашнюю ночь. Затем сотрудники стойки регистрации сказали мне, что мне пришлось запросить возврат средств через турагента (Agoda). Затем все пошло не так, как ожидалось, поскольку Agoda сказала, что им пришлось обратиться к своему партнеру, и отель больше не принимает возмещение. Я написал в отель по электронной почте, и они ответили, что Agoda сказала им, что им не нужно возвращать деньги. Так много тыканий пальцем, что приводит к очень плохому обслуживанию клиентов. Подводя итог, можно сказать, что в этом отеле шумные номера и плохое обслуживание. Руководство отеля не заслуживает доверия. Избегайте этого отеля. В районе Осака Намба есть множество лучших альтернатив.