Я останавливался в этом отеле на днях, и при регистрации произошел запутанный момент с ресепшеном.
Сначала, когда я подошел к ресепшену за час до регистрации, чтобы оставить багаж, мужчина-сотрудник спросил меня: «Могу ли я узнать ваше имя, пожалуйста? » Мне было неловко от выражения «пожалуйста, дайте мне ваше имя», но когда я назвал ему свое полное имя, он повторил его мне таким громким голосом, что оно разнеслось по всему этажу, из-за чего я почувствовал себя очень неловко.
Более того, когда мужчина-сотрудник проверял мою регистрационную информацию, он громко сказал мне: «Японские гости должны регистрироваться на кандзи». Я был сбит с толку внезапным замечанием, и окружающие клиенты рассмеялись, из-за чего я почувствовал себя очень неловко. Не было никаких подробных объяснений, поэтому я не уверен, было ли это точным, но система бронирования этой сети отелей была обновлена, и как существующий участник я повторно зарегистрировал свое имя, когда делал бронирование в этом отеле. В то время я, кажется, по ошибке зарегистрировал его на английском языке. Однако, когда я регистрировал информацию о своем членстве, не было объяснения того, что японские гости должны регистрироваться на кандзи, поэтому мне интересно, на чем основывалось заявление мужчины-сотрудника.
Кроме того, когда я регистрировался, мне помогала женщина-сотрудник, но ее объяснения были неясными, и она говорила быстро, из-за чего временами меня было трудно услышать. Я несколько раз просил ее повторить, но не получил достаточного объяснения, поэтому сдался и просто пошел в свой номер.
Общая оценка обслуживания в отеле может сильно меняться в зависимости от того, как реагирует персонал. Я думаю, что мое пребывание было бы более комфортным, если бы персонал был немного более внимательным в своем обслуживании.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Сначала, когда я подошел к ресепшену за час до регистрации, чтобы оставить багаж, мужчина-сотрудник спросил меня: «Могу ли я узнать ваше имя, пожалуйста? » Мне было неловко от выражения «пожалуйста, дайте мне ваше имя», но когда я назвал ему свое полное имя, он повторил его мне таким громким голосом, что оно разнеслось по всему этажу, из-за чего я почувствовал себя очень неловко.
Более того, когда мужчина-сотрудник проверял мою регистрационную информацию, он громко сказал мне: «Японские гости должны регистрироваться на кандзи». Я был сбит с толку внезапным замечанием, и окружающие клиенты рассмеялись, из-за чего я почувствовал себя очень неловко. Не было никаких подробных объяснений, поэтому я не уверен, было ли это точным, но система бронирования этой сети отелей была обновлена, и как существующий участник я повторно зарегистрировал свое имя, когда делал бронирование в этом отеле. В то время я, кажется, по ошибке зарегистрировал его на английском языке. Однако, когда я регистрировал информацию о своем членстве, не было объяснения того, что японские гости должны регистрироваться на кандзи, поэтому мне интересно, на чем основывалось заявление мужчины-сотрудника.
Кроме того, когда я регистрировался, мне помогала женщина-сотрудник, но ее объяснения были неясными, и она говорила быстро, из-за чего временами меня было трудно услышать. Я несколько раз просил ее повторить, но не получил достаточного объяснения, поэтому сдался и просто пошел в свой номер.
Общая оценка обслуживания в отеле может сильно меняться в зависимости от того, как реагирует персонал. Я думаю, что мое пребывание было бы более комфортным, если бы персонал был немного более внимательным в своем обслуживании.