HOTEL LUNA KASHIBA - Adults Only

Номер был плохо убран, что очень разочаровало. Я заметила что-то странное на диване, поэтому пошла проверить его и обнаружила внутри большое количество мусора. Я даже нашла кредитную карту другого гостя, датированную временем, когда ее видели в последний раз. Из соображений гигиены и безопасности я бы хотела, чтобы номер убирали тщательнее.
Мой планшет тоже разрядился.
Я попыталась заказать завтрак, но даже после ожидания с 8 вечера до полуночи предыдущего дня все было по-прежнему указано как «распродано», поэтому я не смогла его заказать.
Wi-Fi был указан как «доступен», но пароль не был указан. Было бы неплохо, если бы это было немного понятнее.
Кондиционер был маленьким для размера номера, поэтому он был неэффективным и сильно нагревался. 💦
Общее отсутствие контроля и плохое управление были очевидны, что сделало мое пребывание очень разочаровывающим. Извините, но я думаю, что больше не буду пользоваться этим отелем.

Я поехал туда по делам, и обслуживание было хорошим в первый раз, когда я воспользовался услугами, поэтому я подумал, что вернусь, но решил позвонить до 9 утра, чтобы узнать о времени обслуживания. Женщина, которая ответила на мой звонок, была крайне грубой. У меня остались неприятные впечатления. Даже один такой человек может мгновенно испортить хорошее впечатление. Надеюсь, они будут уделять больше внимания обслуживанию клиентов.

По сравнению с тем, что было раньше, приветственные напитки и меню постепенно сократились, а десерты, которые раньше были бесплатными, теперь платные, поэтому качество обслуживания значительно ухудшилось.
Более того, как раз когда я думал, что наконец-то получу большую скидку, используя баллы, которые копил годами, срок их действия был продлен до года, что еще больше усугубило ситуацию. Я бы никак не смог накопить столько баллов, если бы не использовал их часто в деловых целях.
Примерно через год:
Я впервые за долгое время остановился в этом отеле, и ситуация еще больше ухудшилась. Бесплатное питание сократилось до двух десертов.
Хотя парковка пуста, большинство номеров заняты и непригодны для использования, доступны только более дорогие номера.
Номер с аквариумом стал намного грязнее, чем раньше, а тропических рыбок заменили золотыми. Это так печально, почему они просто не перестанут его использовать?
Я больше никогда им не воспользуюсь.
Они не привлекают больше клиентов, потому что не улучшают качество обслуживания. Неужели они не понимают, что это замкнутый круг?

Тараканы здесь.
После ванны таракан неторопливо полз возле моей кровати.
Экран планшета ведёт себя странно.
Тараканы. Netflix не работает. И тараканы. Интернет-соединение телевизора бесполезно. И тараканы снуют вокруг.
Зажигалки тоже нет.
Здесь живут тараканы.
И тараканы. Серьёзно, тараканы. Шокирующе, по-настоящему ужасающие тараканы.