ac_unit Кондиционер liquor Минибар bathroom Собственная ванная комната tv Телевизор hearing Звукоизоляция
Бесплатный Wi-Fi
bathtub Ванна shelves Халат kitchen Холодильник airwave Фен heat_pump Отопление microwave_gen Микроволновка shower Душ footprint Тапочки emoji_food_beverage Чайник emoji_food_beverage Чайник или кофеварка phone_in_talk Телефон self_care Туалетные принадлежности






















Несмотря на то, что я забронировал номер, бронирование не было завершено и, по-видимому, не отразилось в системе отеля. Когда я связался с отелем, мне ответили: «Ну, у нас это не отражено, и мы получаем много запросов по этому поводу». Если они получают подобные запросы, им следует улучшить свою систему. Более того, хотя я уже оплатил бронирование и оно было подтверждено, мне сказали, что я не могу его отменить, потому что оно не отразилось в системе отеля. Хуже того, телефон сбрасывали в тот момент, когда я звонил, чтобы подтвердить бронирование, и каждый раз, когда я перезванивал, они снова сбрасывали звонок. Отношение персонала отеля было ужасным, и это действительно сказалось на моем психическом здоровье. Я застрял в бесконечном цикле: я хотел отменить бронирование, но поскольку оно не отражалось, я не мог получить номер бронирования, и все же я все еще хотел отменить его.
Деньги, которые я заплатил, до сих пор пропали. Куда они делись?