Мы останавливались с 12 по 14 число.
Наш номер был на первом этаже. В некоторых отзывах упоминалось, что в номерах на первом этаже бывает неприятный запах, но мы этого совсем не заметили. Есть зона самообслуживания для туалетных принадлежностей, две прачечные самообслуживания, новый и чистый диспенсер для воды, а сам номер просторный, чистый и без каких-либо проблем.
Если бы мне пришлось придраться… два момента. 1. Я понимаю, что поддержание чистоты необходимо, но полотенца сильно пахли отбеливателем. Было бы еще лучше, если бы этот запах был устранен. 2. При регистрации нам дали записку, в которой говорилось, что согласно правилам отеля, гости должны брать с собой ключи от номера, когда выходят из него… это наша вина, но мы не прочитали ее внимательно😅 и подумали, что должны оставить ключ на стойке регистрации… когда мы передали его… сотрудник, который не был японцем, выглядел довольно удивленным и посмотрел на нас с выражением лица типа: «Что, что нам делать?! » и пробормотала: «О, нет… у вас есть ключ… все в порядке…» Я ошибочно предположила, что ключ нужно оставить на ресепшене, поэтому сказала им, чтобы они его оставили.
Позже, вернувшись в номер и прочитав правила отеля, я с удивлением обнаружила, что там указано, что гости должны хранить свои ключи!
Я глубоко пожалела о своей ошибке.
Уверена, что сотрудники ресепшена тоже были в замешательстве.
Было бы полезно, если бы при регистрации добавили что-то вроде: «Вы можете оставить свой ключ при себе».
Хотя это было написано на бумаге, я не всегда читаю это так внимательно.
В остальном проблем не было. 😊
Мне было комфортно. Спасибо.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Наш номер был на первом этаже. В некоторых отзывах упоминалось, что в номерах на первом этаже бывает неприятный запах, но мы этого совсем не заметили. Есть зона самообслуживания для туалетных принадлежностей, две прачечные самообслуживания, новый и чистый диспенсер для воды, а сам номер просторный, чистый и без каких-либо проблем.
Если бы мне пришлось придраться… два момента. 1. Я понимаю, что поддержание чистоты необходимо, но полотенца сильно пахли отбеливателем. Было бы еще лучше, если бы этот запах был устранен. 2. При регистрации нам дали записку, в которой говорилось, что согласно правилам отеля, гости должны брать с собой ключи от номера, когда выходят из него… это наша вина, но мы не прочитали ее внимательно😅 и подумали, что должны оставить ключ на стойке регистрации… когда мы передали его… сотрудник, который не был японцем, выглядел довольно удивленным и посмотрел на нас с выражением лица типа: «Что, что нам делать?! » и пробормотала: «О, нет… у вас есть ключ… все в порядке…» Я ошибочно предположила, что ключ нужно оставить на ресепшене, поэтому сказала им, чтобы они его оставили.
Позже, вернувшись в номер и прочитав правила отеля, я с удивлением обнаружила, что там указано, что гости должны хранить свои ключи!
Я глубоко пожалела о своей ошибке.
Уверена, что сотрудники ресепшена тоже были в замешательстве.
Было бы полезно, если бы при регистрации добавили что-то вроде: «Вы можете оставить свой ключ при себе».
Хотя это было написано на бумаге, я не всегда читаю это так внимательно.
В остальном проблем не было. 😊
Мне было комфортно. Спасибо.