Это был очень хороший отель, и нас тепло встретили многие сотрудники.
Номер тоже был чистым и комфортным.
Однако отношение персонала в зале для завтраков было плохим, поэтому я поставила три звезды.
Во-первых, когда мы вошли, нас просто проводили к нашим местам и оставили одних, пока мы к ним не обратились, без объяснения напитков или основных блюд. Люди, сидевшие рядом, были такими же, поэтому многие выглядели довольно недовольными.
Я думала, что они объяснят основные блюда после того, как я попрошу сотрудника помочь, но они просто попросили нас выбрать основное блюдо, что удивительно, учитывая, что это роскошный отель.
Напитков не было, поэтому я попросила другого сотрудника принести еще, но они не смогли мне это сделать. Как раз когда я собиралась спросить ещё раз, сотрудник-мужчина принёс мне чай, который был настолько обжигающе горячим, что я даже не могла держать чашку, и сказал: «Он горячий, пожалуйста, дайте ему остыть, прежде чем пить. Похоже, он сходил собирать чайные листья». Меня это совершенно оттолкнуло. Пара за соседним столиком заказала латте или что-то подобное, но когда они доели свой десерт, тот же сотрудник-мужчина принёс его и сказал что-то вроде: «Я пошёл за кофейными зёрнами, поэтому опоздал», что заставило меня задуматься, не тратят ли они деньги на обучение персонала. Основное блюдо тоже было посредственным. Думаю, было бы лучше сначала спросить о напитках и основных блюдах, и сотрудник, которому было поручено их подавать, должен был быть более ответственным.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Номер тоже был чистым и комфортным.
Однако отношение персонала в зале для завтраков было плохим, поэтому я поставила три звезды.
Во-первых, когда мы вошли, нас просто проводили к нашим местам и оставили одних, пока мы к ним не обратились, без объяснения напитков или основных блюд. Люди, сидевшие рядом, были такими же, поэтому многие выглядели довольно недовольными.
Я думала, что они объяснят основные блюда после того, как я попрошу сотрудника помочь, но они просто попросили нас выбрать основное блюдо, что удивительно, учитывая, что это роскошный отель.
Напитков не было, поэтому я попросила другого сотрудника принести еще, но они не смогли мне это сделать. Как раз когда я собиралась спросить ещё раз, сотрудник-мужчина принёс мне чай, который был настолько обжигающе горячим, что я даже не могла держать чашку, и сказал: «Он горячий, пожалуйста, дайте ему остыть, прежде чем пить. Похоже, он сходил собирать чайные листья». Меня это совершенно оттолкнуло. Пара за соседним столиком заказала латте или что-то подобное, но когда они доели свой десерт, тот же сотрудник-мужчина принёс его и сказал что-то вроде: «Я пошёл за кофейными зёрнами, поэтому опоздал», что заставило меня задуматься, не тратят ли они деньги на обучение персонала. Основное блюдо тоже было посредственным. Думаю, было бы лучше сначала спросить о напитках и основных блюдах, и сотрудник, которому было поручено их подавать, должен был быть более ответственным.