В отельном ресторане организован бесплатный приветственный бар, где в дневное и вечернее время доступны безалкогольные напитки, сиропы для создания моктейлей, кофе, чай и льдогенератор. С семнадцати до двадцати часов гостям предлагается бесплатный алкогольный бар с возможностью самостоятельного приготовления коктейлей, виски и пива. В летний период для детей и взрослых дополнительно устанавливается аппарат для приготовления колотого льда с ароматическими сиропами. В номерах и на этажах доступна питьевая обогащенная ионами вода, а при отказе от уборки при длительном проживании выдается бутылочная минеральная вода.
Хотя я заранее не сообщала им о том, что буду пользоваться инвалидной коляской, как только они увидели меня в коляске на ресепшене, они немедленно подготовили для меня безбарьерный номер. Я попросила на ресепшене порекомендовать место, где можно поужинать. У меня был забронирован столик в китайском ресторане на следующий день, поэтому я попросила их найти хороший ресторан, помимо китайской кухни, желательно ресторан якинику (японское барбекю), и они помогли мне найти подходящий. Поскольку игра DeNA против Hanshin была отменена, и это был субботний вечер, везде было многолюдно, поэтому я была очень благодарна за их любезную помощь в проверке ситуации с переполненностью ресторанов. Ресторан якинику, который они порекомендовали, был просто восхитительным, и я осталась очень довольна.
Я решила оставить этот отзыв, потому что обслуживание персонала было превосходным.