Hakone Sengokuhara Prince Hotel

Отель расположен на поле для гольфа, откуда открываются потрясающие виды на пышную зелень. Интерьер тихий и спокойный, создающий роскошную и расслабляющую атмосферу. В ресторане в формате "шведский стол" представлено множество вкусных местных блюд и полезных продуктов, и мы слышали много довольных гостей, которые говорили, как это вкусно!
Даже несмотря на дождь, очаровательный, почти мистический внешний вид отеля также стал его изюминкой.

Это было мое второе пребывание в этом отеле с детективной тематикой, после первого, которое я посетил несколько лет назад. Меня направили к гриль-бару для регистрации, а не на стойку регистрации, что было очень удобно, так как я мог сесть и завершить процесс. Хотя аспект разгадывания тайн немного разочаровал из-за ограниченного количества головоломок, исследование разных комнат и атмосферное оформление сделали пребывание очень приятным. Мне всегда казалось, что атмосфера отеля Sengokuhara Prince идеально соответствует теме разгадывания тайн. Я закончил к 9 вечера и наслаждался коктейлями в баре (я был благодарен, что они приготовили пиво для моего спутника, который не любит коктейли! ).
А завтрак "шведский стол" был фантастическим. Меню было невероятно обширным, и я был в восторге от салатов и заправок из местных ингредиентов. Омлеты были восхитительны, и я никогда не видел отеля с таким широким выбором соусов. Соус с паприкой, в частности, был настолько хорош, что я взял добавку! Мне также очень понравился вид на поле для гольфа и освежающий свежий воздух. Я также был рад увидеть сауну, которой раньше здесь не было. Сауна была немного маловата, но поскольку посетителей было немного, было комфортно. Холодный бассейн был не слишком холодным, поэтому в нем было очень приятно понежиться.

Это был мой первый визит в отель Hakone Sengokuhara Prince Hotel, и, поскольку в это время шли строительные работы, мне удалось остановиться по очень разумной цене, воспользовавшись зарезервированным номером. Вид из окна открывался только через сетку, но в остальном никаких проблем не было. Так как это были выходные и строительство не велось, я смог расслабиться без каких-либо особых забот.
Номер и весь отель были тщательно обставлены, а гостеприимство было безупречным, что позволило мне насладиться спокойным отдыхом.
Когда я останавливался в отеле Naeba Prince Hotel, резервуар для воды увлажнителя всегда был грязным и желтым, что, как мне казалось, было неизбежно, поскольку его было бы сложно поддерживать в чистоте, но в Sengokuhara резервуар содержался в очень чистом состоянии, даже внутри, поэтому я мог пользоваться им спокойно.
Я добирался до отеля на маршрутном автобусе от станции Одавара. Поскольку это была суббота, вокруг станции Хаконе-Юмото были большие пробки, и дорога до отеля заняла около часа и 15 минут.

Я забронировала этот отель, надеясь остановиться в хорошем отеле на одну ночь в Хаконе.
Я хотела проснуться на природе и с нетерпением ждала вида на бескрайнюю зелень из окна, как на фотографии.
Однако при заселении мне сказали: «В связи со строительными работами и установленными строительными лесами, пожалуйста, не открывайте шторы в номере. Выезд в 9:15».
Ничего из этого не было упомянуто при бронировании, а выезд был в 11:00, так что я понятия не имела, о чём они говорят. Скидки на цену не было.
Проще говоря, это было разочарованием. Мне было так грустно, что я расплакалась, хотя у меня были прекрасные планы, и я бронировала номер вместе с сестрой.
Сам отель был прекрасен, с классическим дизайном и произведениями искусства, открытая ванна была великолепна, и обслуживание клиентов тоже было отличным, поэтому это ещё больше меня разочаровало.
Строительство неизбежно, но я думаю, что об этом следовало чётко указать в информации о бронировании.
В этом отношении я посчитал эту гостиницу очень нечестной.

Это один из четырех отелей Prince Hotel Group в районе Хаконе. Прежде всего, дизайн экстерьера и интерьера отеля был потрясающим. Думаю, художественный образ ему очень подходит. Поскольку мой номер был номером премиум-класса, комфорт, сон, вид и отдых были безупречными. Особую похвалу заслуживает глубокая ванна. Обратите внимание, что эта оценка не относится к стандартному номеру. На ужин я выбрал шведский стол «Гриль» и заказал комплексный ужин в ресторане «Plat du Jour». Конечно, это было восхитительно, но внимание шеф-повара к деталям было очевидно повсюду, что сделало ужин по-настоящему приятным. Термальные источники также получили высокую оценку за качество воды, размер, открытую ванну и вид, чистоту и широкий выбор удобств. Завтрак был в формате шведского стола «Гриль». Это был отход от обычного шведского стола «все включено», многие блюда были приготовлены из тщательно отобранных ингредиентов и с любовью. Хотя я старался не переедать, мне хотелось попробовать все.
На ужин я старалась не переедать, но все равно хотела попробовать все. (Лично меня больше всего впечатлило превосходное обслуживание клиентов со стороны персонала. ) В других отелях отделы часто поручают неопытным сотрудникам, что приводит к плохому сервису. Однако в этом отеле работает много сотрудников с большим опытом работы с клиентами, и каждый отдел и каждый сотрудник были очень приятны и вежливы в своих ответах. Я чувствовал себя там действительно комфортно.

Я остановился в этом удобном отеле во время посещения торгового центра Gotemba Outlets.
Персонал был приветливым и вежливым на протяжении всего пребывания, что сделало мое пребывание комфортным.
Лобби, ресторан, номера и большая общественная ванная комната содержались в чистоте и в таком хорошем состоянии, что трудно было определить возраст отеля.
Как участник программы Prince Platinum, я смог забронировать номер по самой низкой цене, и в целом я очень доволен обслуживанием.

Мы приехали вечером 1-го числа, и после принятия душа приняли участие в турнире по бинго.
Энтузиазм персонала в отношении развлечения гостей был очевиден во время турнира по бинго, и мы получили массу удовольствия. Мы также остались очень довольны рисовыми лепешками, которые нам дали утром.
Мы смогли начать 2026 год с очень приятными воспоминаниями. Большое спасибо.

Очень чистый отель, идеально подходит для отдыха в течение нескольких дней во время знакомства со страной.
Мне не хватало тренажерного зала или зоны с беговыми дорожками или кардиотренажерами.
Онсэн (горячая вода в термальных источниках) замечательный, и при желании можно поиграть в гольф или теннис. Есть столы для пинг-понга, и ракетки можно взять напрокат на ресепшене.
Еда очень дорогая по сравнению с тем, что можно увидеть в Японии. Думаю, поскольку отель расположен немного в стороне от цивилизации, они понимают, что даже при высоких ценах все равно будут привлекать клиентов.

Я остановился здесь на одну ночь, начиная со среды в середине декабря 2025 года.
Я приехал сюда, чтобы два дня подряд поиграть в гольф на поле для гольфа Hakone Kurakake, которое находится примерно в 30 минутах езды.
Внешний вид здания – это роскошная, успокаивающая белая постройка, характерная для отелей сети Prince.
С балкона моего номера открывался прекрасный вид, похожий на поле для гольфа.
Горячие источники включают в себя большую крытую ванну и большую ванну под открытым небом, последняя из которых была лучшей, особенно когда дул легкий ветерок.
Вода была чистой, бесцветной и освежающей, как и положено в Убако Онсэн.
Сауна была чистой и достаточно большой для 3-4 человек, также была холодная ванна.
Я дважды принимал длительные ванны во время своего пребывания и получил от этого огромное удовольствие.
Обслуживание персонала было безупречным, с внимательным отношением к деталям, чего и ожидаешь от отеля Prince.
Я бы обязательно остановился здесь снова, если бы у меня была такая возможность.

Это старый добрый отель эпохи Сёва, и здание очень очаровательное.
Мы остановились на ночь с маленькими детьми.
На ужин в формате "шведский стол" мы могли выбрать себе основное блюдо из нескольких вариантов, а также был большой выбор гарниров, все они были очень вкусными.
Алкоголь оплачивается отдельно, но выбор безалкогольных напитков был хорошим.
Если бы я могла себе позволить, я бы хотела попробовать японский чай, например, зеленый или улун.
Также есть много сладостей для детей, и они могут сами добавлять топпинги и оформлять свои десерты, так что, думаю, маленьким детям здесь очень понравится ☺️

Внешний вид напоминает замок, создавая умиротворяющую атмосферу. В недавно отремонтированной сауне царит успокаивающий фоновый шум воды, льющейся в холодную ванну. Вид из открытой купальни (звёздное небо ночью, горы утром) просто великолепен. Я только позавтракал, но в следующий раз хочу поужинать и вечером. Я сам обожаю гольф, поэтому вид на загородный клуб Daihakone из моего номера был просто великолепен.

В некоторых отзывах отмечалось, что удобства старые, но внешний вид отеля, напоминающий старинный европейский замок, создаёт необычное впечатление и делает его действительно приятным. Было бы неплохо, если бы администратор на ресепшене более подробно рассказал об удобствах. Вода в термальном источнике была хорошего качества и хорошо очищена, что позволило расслабиться. Завтрак «шведский стол» также был удовлетворительным, так как я мог любоваться видом.

Как супружеская пара, путешествующая по миру уже много лет, мы забронировали номер в отеле Sengokuhara Prince Hotel, основываясь на фотографиях на Booking. Com, но, к сожалению, были весьма разочарованы. Когда мы прибыли около 13:30 после долгого путешествия, нас встретили не слишком радушно. Напротив, общая дружелюбность персонала оставляла желать лучшего.
Серьёзным недостатком для нас стало обслуживание в самом отеле. По прибытии нам не предложили ни обеда, ни даже лёгкого перекуса, что было крайне неудобно после долгого путешествия. Кроме того, никто на стойке регистрации не говорил по-английски, что затрудняло общение и ещё больше подрывало ощущение гостеприимства.
Номера оказались ещё большим разочарованием. Они совершенно не соответствовали фотографиям на Booking. Com, что ввело нас в заблуждение. Booking. Com действительно стоит добавить фотографии номеров, чтобы будущие гости могли составить реалистичное впечатление.
С другой стороны, онсэн (горячие источники) на территории отеля выглядели великолепно и были расслабляющими. В 10–15 минутах ходьбы от отеля есть несколько небольших ресторанов, но отель, где нельзя пообедать или поужинать, на наш взгляд, — это настоящая катастрофа. Недружелюбный подход к гостям, отсутствие должного обслуживания и коммуникации делают этот отель нерекомендуемым, если только вы не приехали сюда ради онсэна.

Обожаю этот отель! Во-первых, онсэн был потрясающим: предлагались 3 варианта: крытый и открытый онсэны, а также сауна. Во-вторых, забронированный нами номер был довольно просторным. В нашем номере был большой жук, и мы не могли до него добраться, поэтому обратились к одному из сотрудников, и он нам помог. В-третьих, персонал был очень дружелюбным и отзывчивым, несмотря на мой недостаточный уровень владения японским. Утренний пейзаж был просто потрясающим! Я бы обязательно вернулся.

Плюсы.
— Дружелюбный персонал.
— В общественной бане предоставляются полотенца, поэтому вам не нужно брать их с собой из номера.
— Температура воды в общественной бане идеально подходящая (термальный источник большой, поэтому вы можете найти место с нужной температурой).
— Внешняя часть бани красиво подсвечивается ночью.
— На стенах по всему зданию, особенно в обеденной зоне на третьем этаже, развешаны картины, а природный пейзаж прекрасен и приятен.
Недостатки.
— В женской общественной бане нет замка, поэтому войти может любой.
— Весы и фен в общественной бане неудобно использовать. Поскольку баней пользуются также пожилые люди и иностранные гости, их использование следует упростить.
— В контейнере POLA в общественной бане, где хранятся бутылки с шампунем, скапливается вода, что делает её негигиеничной (приходится поднимать бутылку, чтобы слить воду).
— Сауна маленькая по сравнению с размером общественной бани.
— Настольный теннис платный.
– Я пытался пройти из своего номера на третьем этаже в ресторан на четвёртом по лестнице, но он находился в другом здании. Хотелось бы, чтобы перед лестницей и лифтами были большие и понятные указатели.

Ощущение, будто наткнулся на какой-то испорченный «Белый лотос». Мой друг сразу подумал, что наткнулся на «Сияние».
Еда так себе, а цены явно завышены. Они могли бы так дорого запрашивать, ведь рядом больше ничего нет. Завтрак тоже ужасно дорогой. До станции ходит шаттл, но когда мы попытались его забронировать, он оказался полностью забронирован. Номера очень старомодные и устаревшие. Это тот случай, когда «в интернете всё выглядело красиво». Что ж, так всегда и бывает, но в этот раз это настоящее разочарование. Зато онсэн на открытом воздухе прекрасен.
Персонал не говорит по-английски и постоянно использует Google Translate для общения. Приятно, что они пытаются.

Хотя меню завтраков было немного ограничено по сравнению с другими отелями сети Prince, еда была очень вкусной и сытной.
Особенно мне понравился салат из жареных баклажанов и авокадо.
Кроме того, апельсины подавались уже очищенными, что делало их очень удобными для употребления и оставляло приятное впечатление.
Большая общественная баня также была чистой и удобной.