Hakone Sengokuhara Prince Hotel

Я остановился в этом удобном отеле во время посещения торгового центра Gotemba Outlets.
Персонал был приветливым и вежливым на протяжении всего пребывания, что сделало мое пребывание комфортным.
Лобби, ресторан, номера и большая общественная ванная комната содержались в чистоте и в таком хорошем состоянии, что трудно было определить возраст отеля.
Как участник программы Prince Platinum, я смог забронировать номер по самой низкой цене, и в целом я очень доволен обслуживанием.

Мы приехали вечером 1-го числа, и после принятия душа приняли участие в турнире по бинго.
Энтузиазм персонала в отношении развлечения гостей был очевиден во время турнира по бинго, и мы получили массу удовольствия. Мы также остались очень довольны рисовыми лепешками, которые нам дали утром.
Мы смогли начать 2026 год с очень приятными воспоминаниями. Большое спасибо.

Очень чистый отель, идеально подходит для отдыха в течение нескольких дней во время знакомства со страной.
Мне не хватало тренажерного зала или зоны с беговыми дорожками или кардиотренажерами.
Онсэн (горячая вода в термальных источниках) замечательный, и при желании можно поиграть в гольф или теннис. Есть столы для пинг-понга, и ракетки можно взять напрокат на ресепшене.
Еда очень дорогая по сравнению с тем, что можно увидеть в Японии. Думаю, поскольку отель расположен немного в стороне от цивилизации, они понимают, что даже при высоких ценах все равно будут привлекать клиентов.

Я остановился здесь на одну ночь, начиная со среды в середине декабря 2025 года.
Я приехал сюда, чтобы два дня подряд поиграть в гольф на поле для гольфа Hakone Kurakake, которое находится примерно в 30 минутах езды.
Внешний вид здания – это роскошная, успокаивающая белая постройка, характерная для отелей сети Prince.
С балкона моего номера открывался прекрасный вид, похожий на поле для гольфа.
Горячие источники включают в себя большую крытую ванну и большую ванну под открытым небом, последняя из которых была лучшей, особенно когда дул легкий ветерок.
Вода была чистой, бесцветной и освежающей, как и положено в Убако Онсэн.
Сауна была чистой и достаточно большой для 3-4 человек, также была холодная ванна.
Я дважды принимал длительные ванны во время своего пребывания и получил от этого огромное удовольствие.
Обслуживание персонала было безупречным, с внимательным отношением к деталям, чего и ожидаешь от отеля Prince.
Я бы обязательно остановился здесь снова, если бы у меня была такая возможность.

Это старый добрый отель эпохи Сёва, и здание очень очаровательное.
Мы остановились на ночь с маленькими детьми.
На ужин в формате "шведский стол" мы могли выбрать себе основное блюдо из нескольких вариантов, а также был большой выбор гарниров, все они были очень вкусными.
Алкоголь оплачивается отдельно, но выбор безалкогольных напитков был хорошим.
Если бы я могла себе позволить, я бы хотела попробовать японский чай, например, зеленый или улун.
Также есть много сладостей для детей, и они могут сами добавлять топпинги и оформлять свои десерты, так что, думаю, маленьким детям здесь очень понравится ☺️

Внешний вид напоминает замок, создавая умиротворяющую атмосферу. В недавно отремонтированной сауне царит успокаивающий фоновый шум воды, льющейся в холодную ванну. Вид из открытой купальни (звёздное небо ночью, горы утром) просто великолепен. Я только позавтракал, но в следующий раз хочу поужинать и вечером. Я сам обожаю гольф, поэтому вид на загородный клуб Daihakone из моего номера был просто великолепен.

В некоторых отзывах отмечалось, что удобства старые, но внешний вид отеля, напоминающий старинный европейский замок, создаёт необычное впечатление и делает его действительно приятным. Было бы неплохо, если бы администратор на ресепшене более подробно рассказал об удобствах. Вода в термальном источнике была хорошего качества и хорошо очищена, что позволило расслабиться. Завтрак «шведский стол» также был удовлетворительным, так как я мог любоваться видом.

Как супружеская пара, путешествующая по миру уже много лет, мы забронировали номер в отеле Sengokuhara Prince Hotel, основываясь на фотографиях на Booking. Com, но, к сожалению, были весьма разочарованы. Когда мы прибыли около 13:30 после долгого путешествия, нас встретили не слишком радушно. Напротив, общая дружелюбность персонала оставляла желать лучшего.
Серьёзным недостатком для нас стало обслуживание в самом отеле. По прибытии нам не предложили ни обеда, ни даже лёгкого перекуса, что было крайне неудобно после долгого путешествия. Кроме того, никто на стойке регистрации не говорил по-английски, что затрудняло общение и ещё больше подрывало ощущение гостеприимства.
Номера оказались ещё большим разочарованием. Они совершенно не соответствовали фотографиям на Booking. Com, что ввело нас в заблуждение. Booking. Com действительно стоит добавить фотографии номеров, чтобы будущие гости могли составить реалистичное впечатление.
С другой стороны, онсэн (горячие источники) на территории отеля выглядели великолепно и были расслабляющими. В 10–15 минутах ходьбы от отеля есть несколько небольших ресторанов, но отель, где нельзя пообедать или поужинать, на наш взгляд, — это настоящая катастрофа. Недружелюбный подход к гостям, отсутствие должного обслуживания и коммуникации делают этот отель нерекомендуемым, если только вы не приехали сюда ради онсэна.

Обожаю этот отель! Во-первых, онсэн был потрясающим: предлагались 3 варианта: крытый и открытый онсэны, а также сауна. Во-вторых, забронированный нами номер был довольно просторным. В нашем номере был большой жук, и мы не могли до него добраться, поэтому обратились к одному из сотрудников, и он нам помог. В-третьих, персонал был очень дружелюбным и отзывчивым, несмотря на мой недостаточный уровень владения японским. Утренний пейзаж был просто потрясающим! Я бы обязательно вернулся.

Плюсы.
— Дружелюбный персонал.
— В общественной бане предоставляются полотенца, поэтому вам не нужно брать их с собой из номера.
— Температура воды в общественной бане идеально подходящая (термальный источник большой, поэтому вы можете найти место с нужной температурой).
— Внешняя часть бани красиво подсвечивается ночью.
— На стенах по всему зданию, особенно в обеденной зоне на третьем этаже, развешаны картины, а природный пейзаж прекрасен и приятен.
Недостатки.
— В женской общественной бане нет замка, поэтому войти может любой.
— Весы и фен в общественной бане неудобно использовать. Поскольку баней пользуются также пожилые люди и иностранные гости, их использование следует упростить.
— В контейнере POLA в общественной бане, где хранятся бутылки с шампунем, скапливается вода, что делает её негигиеничной (приходится поднимать бутылку, чтобы слить воду).
— Сауна маленькая по сравнению с размером общественной бани.
— Настольный теннис платный.
– Я пытался пройти из своего номера на третьем этаже в ресторан на четвёртом по лестнице, но он находился в другом здании. Хотелось бы, чтобы перед лестницей и лифтами были большие и понятные указатели.

Ощущение, будто наткнулся на какой-то испорченный «Белый лотос». Мой друг сразу подумал, что наткнулся на «Сияние».
Еда так себе, а цены явно завышены. Они могли бы так дорого запрашивать, ведь рядом больше ничего нет. Завтрак тоже ужасно дорогой. До станции ходит шаттл, но когда мы попытались его забронировать, он оказался полностью забронирован. Номера очень старомодные и устаревшие. Это тот случай, когда «в интернете всё выглядело красиво». Что ж, так всегда и бывает, но в этот раз это настоящее разочарование. Зато онсэн на открытом воздухе прекрасен.
Персонал не говорит по-английски и постоянно использует Google Translate для общения. Приятно, что они пытаются.

Хотя меню завтраков было немного ограничено по сравнению с другими отелями сети Prince, еда была очень вкусной и сытной.
Особенно мне понравился салат из жареных баклажанов и авокадо.
Кроме того, апельсины подавались уже очищенными, что делало их очень удобными для употребления и оставляло приятное впечатление.
Большая общественная баня также была чистой и удобной.

Отель «Хаконэ» – настоящая ловушка для денег. С самого момента нашего прибытия длинные, тёмные коридоры вызывали у меня тревожное ощущение, будто я попала в «Сияние» Кубрика – старое, жуткое и совсем не очаровательное.
Мой муж был в восторге от поля для гольфа, но мы быстро обнаружили, что играть там нельзя без предварительного бронирования, и даже в одиночку нельзя. К счастью, он нашёл другого, столь же разочарованного гостя, и они смогли организовать игру за пределами отеля.
С едой всё было так же плохо. Мы были шокированы, заплатив 100 евро за очень посредственный шведский стол на троих – это, безусловно, самая большая сумма, которую мы потратили за один раз в Японии. Это было похоже на подставу, поскольку поблизости не было других вариантов, и туристам приходилось платить завышенные цены.
Короче говоря: жуткая атмосфера, завышенные цены на еду и обслуживание, не соответствующее обещаниям. Сэкономьте время, деньги и нервы – я бы никому не рекомендовала этот отель.

Хотя отель и неплохой, вид из номеров не очень, ведь видно только поле для гольфа. На регистрацию пришлось отстоять длинную очередь из прибывающих туристов, так что мне пришлось ждать почти 30 минут. Если бы не отдельные стойки для иностранцев и японцев, это было бы проблемой с самого начала, ведь регистрация занимает всего минуту, но в этом отеле, похоже, об этом не позаботились. Кроме того, общественная баня настолько горячая, что находиться там можно лишь несколько минут.

Я не смог забронировать номер в отеле Lake Ashi Prince Hotel из-за праздника Обон, поэтому впервые остановился в отеле Sengokuhara Prince Hotel.
Я немного переживал из-за устаревших туалетов и других удобств, но трансфер до автобусной остановки и обслуживание в ресторане были эффективными и сделали пребывание приятным.
Так как я путешествовал с детьми, мы ужинали и завтракали в ресторане Grill со шведским столом, где предлагалось разное меню на ужин и завтрак, и все было очень вкусно.
Мне также понравились милые юкаты, которые они предоставили моим детям.
В общественной бане были полотенца, так что нам не пришлось брать их из номера.
Перед общественной баней были автоматы по продаже мороженого и алкоголя, что создавало непринужденную атмосферу.
Рядом находятся Музей искусств Пола и травяное поле Сэнгокухара Сусуки. Это отличное место для гольфистов, теннисистов и других любителей осмотра достопримечательностей.
Даже если у вас нет машины, автобус Hakone Tozan Bus часто ходит из Тогендая, и вы можете выйти на остановке Sengoku Kogen.

Отель в Сэнгокухаре, где мои родители останавливались много лет, с самого детства, закрыт на реконструкцию до 2027 года, поэтому я остановился здесь впервые.
Из-за слухов о предстоящем землетрясении туристов не было, поэтому было тихо и уютно.
Бесплатные льдогенераторы на каждом этаже были приятным дополнением, типичным для отеля с богатой историей.
Горячая вода была хорошей, краны не отключались автоматически, а большая общественная ванная комната была просторной. Зона для мытья была отдельной, что было приятно. Все туалетные принадлежности были марки Pola.
Однако, хотя еда была неплохой, учитывая цены на ужин и завтрак, мне пришлось быть придирчивым. Неужели я единственный, кто не может не придираться?
Обычно я предпочитаю питаться в отелях, но в следующий раз подумываю о проживании без питания.
Я был рад, что персонал побеспокоился о погоде во время моей поездки и оставил на выставке куклу Теру Теру Бозу ручной работы. Спасибо.

Это курортный отель сети Prince Hotels, к которому также примыкает поле для гольфа. Это стильное здание в западном стиле с характерной структурой, напоминающей о фильме «Досье Киндаити». В ресторане подают блюда западной кухни по изысканному полушведскому столу, с обилием сезонных ингредиентов и местных продуктов. Для тех, кто предпочитает высококачественную французскую кухню, есть также место с недорогим комплексным обедом. Ванна на открытом воздухе расслабляет, и мне лично нравится качество родниковой воды.