Отзыв об отеле スタジオーネ箱根彫刻の森

Как вы могли обращаться со своими клиентами как с ворами? Оскорбили туристическую индустрию Японии?
, плохое обслуживание и плохой хозяин, я когда-либо останавливался в Японии, не снимаю ни одной комнаты у этого хозяина, задерживает наш багаж и запирает дверь, почти идет сообщить в полицию, уговаривает нас заплатить за две единицы, но разрешает нам использовать только одну квартиру, если мы не платим деньги, она никогда не возвращает наш багаж, но мы уже заплатили за продолжение аренды на одну ночь, относитесь к нам, если никогда не платите за дополнительную плату, не вернет наши вещи, относитесь к своим клиентам как к воровству, мы всегда смешные хозяева встретил. 👎👎👎👎👎👎👎👎
Мы заплатили за продление нашего пребывания на дополнительный день, но в халатности другой стороны обвинили гостя. Когда мы вернулись в отель типа «ночлег и завтрак» ночью, они сохранили наш багаж и заперли дверь, не позволяя нам войти. Они угрожали нам заплатить больше за номер, прежде чем мы сможем войти. Они тайно взимали дополнительную плату и опозорили туристическую индустрию Японии, но нам разрешили остаться только в одном.
Вот мой ответ на ваше обвинение:
Вы связались с нами только после 5 часов вечера. Мы иностранцы и путешествуем за границу. Как мы можем ответить и проверить нашу электронную почту?
Если вы задерживаете багаж клиента и угрожаете ему заплатить, прежде чем открыть дверь, вы обращаетесь с клиентом как с вором. Вы не имеете права задерживать багаж клиента таким образом. Это преступное деяние. И мы заплатили в общей сложности за две комнаты, но нам разрешили жить только в одном доме. Вы думаете, это правильно? Вам не стыдно, что у вас хватает наглости взимать с нас плату за уборку, когда вы не позволяете нам использовать эту дополнительную комнату?
Вы полностью запятнали туристическую индустрию Японии.
Более того, вы можете позволить другой группе клиентов остаться в этом номере без того, чтобы мы его изменили, но вы этого не делаете. И нет никаких доказательств того, что у вас действительно есть другая группа клиентов. Однако у нас есть все доказательства того, что вы угрожаете клиентам, а также отправили жалобу на booking. Com (рекомендуется всем использовать booking. Com с осторожностью.
Agoda — лучший выбор).
Пожалуйста, подумайте хорошенько, прежде чем арендовать этот дом. Есть больше вариантов получше. Не арендуйте отель типа «постель и завтрак», который вымогает деньги и угрожает клиентам.