Отзыв об отеле Hotel Nanpuso 4*

Для особого предновогоднего отдыха я позволила себе роскошь и забронировала пакет услуг, включающий обслуживание в номере и отдельную ванную комнату.
Прежде всего, я осталась очень довольна отдельной ванной комнатой.
Тихая и спокойная обстановка, звуки реки и шума транспорта вдалеке создавали необыкновенное ощущение и позволяли расслабиться.
Однако вода была довольно горячей, и я чувствовала себя немного небезопасно, заходя в неё. Мне было бы спокойнее, если бы меня предупредили о температуре или отрегулировали её заранее.
С другой стороны, больше всего разочаровало отношение персонала и гостеприимство всего отеля.
Язык и манера общения горничной были немного фамильярными, и у меня сложилось впечатление, что они относятся ко мне легкомысленно, возможно, из-за моего молодого возраста.
Кроме того, несмотря на очевидную ошибку персонала, извинений не последовало, и вопрос остался нерешенным, что очень разочаровало.
Когда я позже связался с ресепшеном, старший сотрудник пришел извиниться, но он неправильно назвал мое имя, и я честно почувствовал, что его искренность не была в полной мере выражена.
Я также остался недоволен информацией об отеле.
В рекламе говорилось, что рамен подается только по выходным, поэтому я уточнил и спросил, но мне ответили: «Это больше недоступно».
Если были ограничения на количество блюд или время подачи, было бы неплохо, если бы это было четко указано с самого начала.
Я с нетерпением ждал, когда мне подадут еду в номер, но поскольку все блюда подавались одновременно, горячие блюда остывали к тому моменту, когда я был готов их съесть.
Думаю, я был бы более доволен, если бы еда подавалась по порядку, как отдельные блюда.
В целом, я заплатил разумную цену и надеялся на особенное пребывание в конце года, но, на мой взгляд, соотношение цены и качества обслуживания не было правильным.
Лично я не планирую возвращаться, но, поскольку сами условия мне показались хорошими, думаю, мой отзыв значительно изменился бы, если бы улучшили подготовку персонала и качество обслуживания.